Обит Телекоммуникации

Сотрудничаем с компание - арендуем серверы на ул. Заставской. Специалисты грамотные, серверная - на хорошем уровне -бахилы, температура, охлаждение, нет пыли и .т.п Оборудование всё новое. Нам выделили отдельную полку, и если что-то нужно могут удалённо по нашей просьбе проводить какие-то манипуляции. Удобно, если что-то упадёт ночью или в выходные - можно позвонить и ребята помогут понять: нужно ехать чинить или достаточно сделать рестарт. Видел начинку дата-центра - всё надёжно, продублировано и хорошие БП на случай падения.

Подключился полгода назад. За это время не было проблем. Позавчера сеть отвалилась, подумал, ну все - очередной "стабильный провайдер"! Позвонил, выяснилось что сбились настройки роутера у меня каким-то образом. Оператор помог удаленно вс? восстановить, хотя по факту проблема была на моей стороне. Так что всё гуд у ребят, пока доволен)

Пару месяцев назад подключились в офисе на б.зеленина. Проблем в целом не было, единственное - я пыталась настроить роутер экстренно(сбились настройки), ничего не вышло. Позвонила в техподдержку, оператор Дмитрий всё дотошно рассказал и вместе с ним разобрались и настроили. Такое радушное отношение очень порадовало!

Пользуемся интернетом этого провайдера в посёлке Песочный. Случилось веерное отключение электричества, после этого оборудование провайдера перестало отвечать в нашем офисе. Они сам позвонили нам, выяснили, всё ли в порядке. Через 50 минут их монтажник уже решил проблему на месте. Оперативно!

Благодарю за оперативное подключение офиса после пандемии к интернету! Были рады начать сотрудничество с хорошим провайдером. На всех этапах грамотно консультировались у ваших специалистов.

Доброго дня! Решил рассказать об опыте моей работы с обитом. Я подключил интернет в квартире в 2018 году, выбрал этого провайдера из-за привлекательной цены. На тот момент ещё платил каждый месяц. Конечно, после подключения через несколько месяцев тариф вырос, мне позвонила девушка из абонентского отдела и предложила подключить абонемент, чтобы было дешевле. Положил деньги и подключил. Плата была 350 рублей на тот момент. За время работы провайдера авария была всего однажды, причём уведомили по почте. Починили быстро. Скорость соответствуют заявленной.

Скажу честно, был весьма удивлён наличием тут негативных отзывов, но видимо обиды берут своё. Одно то, что 90% бесплатных wi-fi точек в Питере принадлежит Обиту говорит о том, что это как миниимум серьёзный провайдер. Но безусловно, проще написать что всё плохо и валить с больной головы на здоровую, обвиняя всех кроме себя в своих проблемах. Мы работаем с Обитом в ТЦ Европолис уже несколько лет, и это самый(!) выгодный корпоративный интернет что у меня был. Плюс отличное обслуживание и техподдержка, которая реально помогает, а не футболит тебя по всем телефонам компании.

Питерский провайдер, который удержался на плаву под натиском федеральных операторов, демпингующих ценам и уже сильно просевших по качеству сервиса:) Если не хотите засилья федералов, а хотите помогать локальному бизнесу, с живой поддержкой и живыми людьми, то держитесь ОБИТа - они не подведут)

Была немного удивлена отзывами на этом сайте. Обит по моему мнению - чуть ли не последний провайдер, у которого есть адекватная техподдержка, а не боты. Это прямо какой-то бич - билайн, мтс и другие полчаса футболят тебя между роботами и в итоге ты еле-еле дозваниваешься до человека. Обит сразу берут трубки, решают проблему, и если случилась какая-то авария честно об этом говорят. В этом плане они очень клёвые.

На любую Вашу претензию компания попросит написать письмо в никуда. Если Вы попытаетесь отключиться, то обязательно к Вам приедет менеджер отдела продаж и начнёт ныть, мол, останьтесь с нами, а закончит угрозами о неустойке. Видимо так они компенсируют полное отсутствие программы лояльности и желание работать с клиентом. Менеджер "на телефоне" Андрей просто бросает трубки и прикидывается идиотом ( а может и не прикидывается).

РАЗВОД КОМПАНИИ ОБИТ
Интересовало подключение нтв+ и интернет. При разговоре менеджер меня попросила назвать ей модель роутера моего. Я назвал и она подтвердила что никаких доплат больше не надо (6000 руб и все – как в принципе на сайте и указано). Далее она сказала что со мной свяжется сотрудник отдела поддержки и он точно скажет по модели роутера , мол подходит он или нет. Сотрудник тех. поддержки перезвонил – я снова назвал модель моего роутера и уточнил что точно мол не надо мне ничего больше. На что сотрудник ответил мне – нет, только 6000 руб. Но по факту начинается откровенный "развод", по другому не назвать. Время "Х" – приезжает мастер в назначенный день и говорит, что дескать без доп.оборудования я не смогу подключить и начинает мне "впаривать" либо их роутер либо коммутатор (который стоит 950 руб). В итоге вы тратите свое личное время на то, чтобы разбираться вот с такими неродивыми сотрудниками компании. А вот еще один факт интересный – на сайте нииичего ровным счетом об этом не сказано, а по факту получается сумма на выходе больше. Есть записи разговоров а также скрины сайта. и эта компания хочет чтобы клиенты потом заключали договор. Подключение должно было быть вчера 29.01.2018 года. Не советую данную компанию!!!

В самом начале в нашем доме был только ОБИТ. К нему мы и подключились. Все устраивало и скорость и цена. Потом появился другой провайдер, к которому мы попробовали подключиться, но у них постоянно были сбои, и бывало что целыми днями не было интернета. Никакую компенсацию за проплаченные дни без интернета нам не предоставили. А у ОБИТа самая хорошая цена для домашнего интернета, которая нас полностью устраивает. Поэтому решили вернуться к ОБИТу.

По работе пришлось пообщаться с инженерами этой компании на ул. Заставской, 33 (Санкт-Петербург). В основном это зелёная молодёжь после ВУЗов. Всем до 30 лет. Опытных профессионалов 30-40 лет не видел. Сертификатов ведущих вендоров, подтверждающих умение работать с оборудованием, ни у кого нет. Уровень профессионализма - невысокий. Не советую с инженерным составом этой организации решать серьёзные задачи.

Не возникало никогда с ними проблем. Когда выбирали читала отзывы что начисляют плату независимо от того пользуетесь или нет.но!не понимаю,что мешает перед отъездом уведомить компанию и не будет начислений... так же как никогда не приходило в голову жаловаться, к примеру,на Мегафон, уезжая на месяц за границу абон.плата же начисляется. В общем не поняла вашего негодования.

Администрация сайта Moyisp.RU продалась провайдеру ОБИТ и не хочет опубликовывать отзывы о вымогательстве и начислении платы за «воздух» с жильцов ЖК «Атмосфера», с этой целью они не публикуют сразу отзыв а берут для ознакомления.. и дальше отзыв пропадает. Письма в одминистрацию Moyisp.RU остаються без ответа зато на этом ресурсе полно хороших отзывов которые похожи по стилю изложения (пишет один и тот же человек).Очень часто пишут что Обит очень любит исспользовать монополию как в новых домах так и в интернет ресурсах –ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТАК ОБИТ честно работать не хочет а основной стиль работы (если их не заметили ) подкуп управ.компании, коллекторы(например из Кредит экспресс-р) либо банальное воровство чужих денег (начисление за воздух). Хуже компании в Питере нет.!!! Никому не советую. Кроме того хамство по телефону, высокая стоимость,делают вид что оплата только по факту НО на деле с удовольствием припишут месяц якобы работы, читайте внимательно договор он однобокий и выгодный только обиту !

Интернет от ОБИТ в Санкт-петербурге один из лучших среди домашнего интернета. Работал в этой компании, но по семейным обстоятельствам ушел. Но до сих пор подключен к ним. За 450 рублей в месяц у меня безлимитный интернет, со скоростью 20 Мбит/с. Для домашнего интернета, за такую цену вполне достаточно. Тех поддержка работает стабильно.