Купила босоножки в Вегасе 31 мая 2014. Надевала всего несколько раз - почти весь июнь стояла погода не для босоножек. 3 июля надела после холодов - первый раз. Вечером обнаружила, что узор около выреза разорвался. Отремонтировать нельзя. На других фрагментах узора видны трещины. Подробнее можно прочитать здесь: interest_ed.livejournal.com Вкратце: сразу написала на hot-line, спросить совета, тк 30 дней гарантии прошли, можно ли сдать как брак, и можно ли сделать это в другом салоне? Консультант сразу ответил, что могу сдать, и сделать это можно в любом салоне. В салоне с моем городе настойчиво рекомендовали ехать туда где покупала. Для меня это не удобно, к тому же консультант у них, что совсем не владеет информацией?, в общем, проявляла настойчивость - и просила связать с кем-то, кто принимает решения. В итоге связались. Изложили. Дали трубочку мне. Управляющая предложила встретиться на следующий день вечером (после работы). На следующий день, никакая управляющая со мной не встретилась. Продавцы передали, что срок гарантии вышел - так, что незачем управляющей со мной встречаться. Дали бумажку с адресом типа "независимой экспертизы". И все. Резюме - деньги за покупку примут с радостью, а бракованную пару назад ни за, что не примут. Отношение к бывшему покупателю – постоянно пытаются обмануть, ощущение после общения – неприятнейшие, как будто попрошайничать ходишь. Очень хочется надеяться, что экспертиза не будет липой. Но судя по отзывам - контора - от Эконики кормится. И ответ будет - индивидуальные особенности носки обуви. Классная формулировка!
19.07.14
