После полутора лет эксплуатации окон возникли некоторые проблемы , как выяснилось, при первоначальной установке окон были допущены некоторые ошибки , к сожалению , от этого не может быть застрахован никто из клиентов. Качество самих окон - на высоте . Нашла договор , не особо надеясь на то , что фирма предпримет попытки отреагировать на мой запрос, как бывает в 99 процентах фирм, оказывающих подобные услуги. Но была приятно удивлена , что руководитель отдела Алексей , оперативно отреагировал на мой запрос , и буквально через неделю ко мне приехала бригада мастеров , и ребята сделали полный перемонтаж 2 окон и ( частично ) перемонтаж балконного блока. Хочу поблагодарить ребят Дмитрия и Эльдара , за оперативную и качественную работу , ребята настоящие мастера, которые не сделали ни одного лишнего движения , все было исполнено четко , быстро и качественно , даже я бы сказала , с душой , что бывает очень редко , особенно, когда люди вынуждены исправлять чужие ошибки . Итог : Я бы рекомендовала фирму своим друзьям, потому как качество продукции на уровне и, главное, если возникнут какие - то проблемы в процессе эксплуатации ( что по опыту моих знакомых бывает в 99 % случаев) , то фирма в течении 5 лет, как заявлено в договоре, устранит все проблемы и недоработки , что в суровых реалиях бывает крайне редко. Обычно , когда требуется помощь , или фирмы уже не существует , или фирма будет искать любой повод , чтобы вам отказать в гарантии . Здесь можно быть уверенным , что вам окажут любую помощь, вплоть до переустановки , если такая необходимость будет иметь место быть .Фирма честная , проверено. Удачи в развитии .
29.02.16
