Опыт ведения беременности на Цветном бульваре и обращение в Детский мед. центр на Таганке - сводятся к одному выводу: "Выкачивание денег, непрофессионализм, неуважение к пациентам". Постоянные необоснованные задержки приема, через раз хамят в колл-центре, всеми силами стараются впарить что-то (услуги/ обследование) за отдельную плату, невыполнение взятых на себя обязательств (рассылка результатов анализов по эл. почте).
Когда записывала ребенка к детскому ЛОРу, мне назвали только дату и время когда приходить, на просьбу назвать ФИО врача ответили: "А вам зачем? Врач хороший, придёте на приём - всё узнаете, приёмом останетесь довольны!" Что это? Боятся, что отзывы в интернете почитаю и не приду? Приёмом, кстати, остались недовольны. Лечение оказалось неверным и не эффективным (на фоне назначенного лечения было ухудшение, через неделю обращались к другому специалисту в другой клинике для назначения правильного лечения).
На каждом этаже сидят администраторы, которые ни одной проблемы решить не могут (за крайне редким исключением).
При сдаче анализов обещают выслать результаты по электронной почте на следующий день, но этого не происходит, приходится звонить и дополнительно просить прислать результаты. За 7 месяцев ведения беременности у них и регулярной сдачи там анализов - самостоятельно (без дополнительных звонков) выслали результаты один раз.
Обслуживание в этих клиниках - глупое выбрасывание денег. В Москве есть гораздо более приличные медицинские учреждения и за адекватные деньги.
Но если повезёт - можете попасть и к хорошему специалисту. Его надо либо знать, либо вам действительно должно повезти.
11.03.16
