220095 отзывов о компаниях и услугах

Onlinetours

207 13
Компания просмотрена: 25901 раз
Сайт компании: onlinetours.ru

Друзья! У нас есть красивый, уютный офис, где всегда рады гостям! Внимательные менеджеры по туризму с радостью подберут Вам тур в желаемую страну, подскажут, где здорово отдохнуть. Здесь также можно внести оплату наличными или картой, привезти документы для консульства и забрать паспорта с готовыми визами, получить конверт с документами для поездки. А ещё: сфотографироваться на визу любой страны бесплатно, оформить страховки. У нас практически не бывает очередей, спокойно и комфортно.

Отзывы клиентов о Onlinetours
Не рекомендует
Бронировала тур на Мальдивы, сотрудники компании забронировали авиабилет без багажа, хотя им русским языком несколько раз было сказано, что нужен багаж. Докупать багаж естественно дороже, и к тому же оказалось, что докупить багаж онлайн на сайте Аэрофлота невозможно, получится это сделать только в аэропорту Мале, и стоит это 110$, совсем недёшево. При предъявлении претензии встали в позу и стали лгать о том, что меня якобы предупреждали, что тур без багажа (!!!). Последняя моя покупка тура в этой компании.

Upd. История получила неожиданное продолжение - у меня с фирмой OnlineTours состоялся диалог во Вконтакте, где они феерично лгут о том, что я сама отказалась от багажа. Ребята, да они просто жулики :)
https://ic.pics.livejournal.com/uralpanda/1048550/2310731/2310731_original.png
03.06.22


Ответы пользователей
Финал истории :) Когда я потребовала возместить убыток от докупки багажа, турагентство деньги не вернуло, но провякало, что вопрос может быть рассмотрен после поездки. Я вернулась из поездки, переслала им все чеки, и вновь потребовала возместить убыток от докупки багажа. Из-за разницы в тарифах убыток в итоге составил 6 816,64 рублей.
Прошла неделя, срок более чем достаточный для возврата денег. Как вы думаете, турагентство вернуло деньги? Вы совершенно правы - не вернуло ни копейки. OnlineTours это мошенники и лжецы, не связывайтесь с ними ни в коем случае!
25.10.22
Эпопея продолжается - на сей раз турагентство принялось мне угрожать за публикацию их проделок :)))
https://vk.com/topic-29894582_26093797?offset=2800
https://ic.pics.livejournal.com/uralpanda/1048550/2311189/2311189_original.png
25.10.22
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ул. Тимура Фрунзе, 20, стр. 3
Контакты:
+7 (495) 988-33-79
Популярные компании