Руководство 74-го отделение, организуйте наконец-то работу своего филиала! Первый раз пишу отрицательный отзыв, но знаете, просто накипело. 74-е отделение г. Волгограда - это самое ужасное почтовое отделение, а я посетила их шесть разных в нашем городе и мне есть с чем сравнить. По специфике работы приходится часто отправлять заказные письма. Организация относится к 74-му отделению. Хотя она в двух шагах от работы, хожу туда только в случае крайней необходимости, когда нужно получить заказные письма. Вот, например, сегодня я простояла в очереди 55 минут, чтобы получить просто письмо заказное, без кассы, без чеков, на непосредственное получение которого ушла только 1 минута!!! В зале работало всего 2 сотрудника, хотя скопилась огромная очередь! И дело не в том, что сотрудники работают медленно, все мы разные, дело в руководстве отделения, которое не может или не хочет выделить дополнительного сотрудника для обслуживания людей, хотя бы в час пик, как делают в других почтовых отделениях. Сама живу в Кировском районе, так вот, письма заказные по работе я отправляю только в 59-м. В зале всегда работает не менее 3-х человек. Если в окне "отправка-получение" скапливается большая очередь, всегда подойдет дополнительный сотрудник и выдаст письма и посылки, чтобы люди не стояли. Потому что здесь думают о людях! Сотрудницы работают оперативно и отлажено, они, я не побоюсь громких слов, работают ДЛЯ людей. Руководство 74-го отделения, возьмите пример со своих коллег из 59-го и примите наконец-то меры!!! В других отделениях тоже много работы, маленькие зарплаты, не хватает сотрудников, нетерпеливые посетители, нервы, эмоции, но почему руководство других отделений может правильно организовать работу, а Вы нет?! Перестаньте мучить сотрудников и посетителей!!!
04.03.16
