Почта России

В современном мире электронных коммуникаций я достаточно давно не пользовался услугами Почты России. Но вот сына военнослужащего перевели служить в Крым, и возникла необходимость отправить ему посылку. Пришел в почтовое отделение купил коробку, подходящую по размеру, порадовался, что начали думать о своих клиентах и на этом положительные эмоции от работы почты закончились. Дома, когда стал собирать коробку, верхний слой упаковочной бумаги стал лопаться по линиям сгиба. На следующий день зашел в отделение почты изложил проблему, ответили, что все коробки одинаковые, потом когда буду отправлять, коробка будет обклеена упаковочным скотчем. С сожалением, что не аккуратно, не красиво, но был вынужден, согласится. Собрал посылку, принес в почтовое отделение, отстоял очередь для того чтобы приняли и взвесили (вспомнил Советский Союз) и услышал следующее: «Ваша посылка придет получателю с актом о повреждениях, т.к. сгибы упаковки повреждены». Предложил упаковать в другую коробку, на что получил ответ, что они все такие. Был вынужден согласиться и на такие условия. Приняли, взвесили, заклеили. Отстоял еще одну очередь, чтобы оплатить почтовое отправление. Зря решил, что все так просто, у них программа не прописывает тарифы в Крым как территорию России (год прошел, как Крым присоединили!). Перед походом в отделение почты заходил на их сайт, там все тарифицируется и рассчитывается. Предложил вернуть посылку, чтобы попытаться отправить из их центрального офиса, оказалось, что такой вариант тоже не подходит, т.к. посылку они уже приняли. Куда-то звонили, кто-то не отвечал, куда-то перенаправляли, в результате предложили отправить «Авиа» т.к. этот тариф у них в программе вроде бы считает. Цена вопроса 3 700 руб.! Не смотря на то, что содержимое посылки дешевле согласился, время дороже. В связи с тем, что такой суммы наличными с собой нет, попросил оплатить дебетовой картой Сбербанка. Выяснилось, что такого вида оплаты у них тоже нет, только наличными. Позвонил жене попросил привезти наличку, пока жена ехала, им кто-то откуда-то перезвонил, ITишники, что-то поправили в программе и, о чудо, заработало! Результат: 600 руб. цена отправки, 2,5 часа потраченного времени, нервы моей семьи и их клиентов, которые стояли в очереди за мной никто не учитывал.