220114 отзывов о компаниях и услугах

Провинциальные авиалинии

6 5
Компания просмотрена: 347 раз
Сайт компании: www.provincialairlines.com
Отзывы клиентов о Провинциальные авиалинии
Рекомендует
Хочу выразить благодарность сотруднику аэропорта Геленджик - Чугуновой Марии. Я вынуждена была заниматься розыском багажа, который по ошибке сотрудников авиакомпании Победа вместо Анапы улетел в Геленджик и несколько дней находился там, Мария помогла найти багаж и перенаправила его в Анапу, тем самым спасла отдых. Большое ей спасибо, есть еще люди, не безразличные к чужой беде.
20.07.16
Рекомендует
Маленький,уютный,чистый аэропорт.Досмотр строгий,но справедливый.Если пассажиры ожидают вылета сразу 2-х рейсов,то в накопителе тесновато.
12.09.14
Не рекомендует
Добрый день. Хочу рассказать свою историю о том как мы с мужем вылетали в Сургут из чудесного города Геленджик.
Было это не так давно - 13 июля нынешнего года. Прибыли мы в аэропорт за 2,5 часа до вылета. Простояли в очереди около часа, чтоб просто попасть в это "чудесное" здание. Далее начался ужас, который даже в страшном сне не приснится. Смотрим- огромные очереди на всех 3х стойках и как раз до Сургута, но народа немеренно... Параллельно прибыли пассажиры до Екатеринбурга.
Встали в очередь к 3ей стойке. Ждем. Продвигаемся по сантиметру в 10 минут. До нас остается всего четыре человека, и тут появляется грозный мужчина и говорит нам, что на нашей стойке будет проходить регистрация детей-пассажиров рейса Газпром... а нам необходимо было перейти на вторую или первую стойку... КАК? Там народа как в бочке огурцов...не протиснуться... В общем мы повозмущались, нони чего не поделаешь...протиснулись в середину очереди на вторую стойку. Стоим, переживаем, до вылета остается 15 минут....
Начинаю спрашивать у людей куда они летят.... все да Екатеринбурга.... начинаем опять ругаться с этим представительным дяденькой, на что получаем ответ, что без нас не улетят....
Вдруг слышу объявление, что ПОСАДКА пассажиров до Сургута вне очереди.... я в панике, муж нервничает. Бегу к первой стойке, прорываюсь сквозь людей, стоящих в плотной очереди. Говорю у девушке, которая производит регистрацию, что только что объявили. Онаделает огромные глаза и говорит: "Так вы до Сургута? А где вы раньше были? Регистрация на ваш рейс уже закончилась." На все свои вопросы она получила подробный и красочный ответ со множеством эпитетов. Она начинает звонить кому-то и что-то узнавать...
В итоге мы с мужем прибыли в накопитель, который нв улице и видим закрытые ворота, а перед ними стоит автобус, и много пассажиров, которые возмущаются по поводу всего происходящего...
В общем на борту самолета мы оказались во время когда должны были взлетать...
В итоге всего вышесказанного хочу подвести итог: аэропорт для такого города как Геленджик очень мал. Работа персонала оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что основной критерий при приеме на работу был уровень хамства и некомпетентности. Чем выше, тем лучше.
Даже в самых захалустных поселочках нашей необьятной страны аэропорты НАМНОГО больше и вместимее. Персонал доброжелательнее и образован.
Все впечатление об отпуске испортил этот аэропорт. Из-за этого больше нет желания приезжать снова.
Жалко что на сайте аэропорта города Геленджик нельзя оставить отзыв. Я бы там написала.
17.07.14
Не рекомендует
Аэропорт? Точно аэровокзал Геленджик, точнее вокзал с пометкой аэро... Летели сегодня рейсом 116 (19.08.2013 в 11.05 вылет)Имейте ввиду, что переждать ночь там не получится!!! Вокзал (аэро) открывается в 8.30, очень маленький, вокруг гуляет ветер, построек много, но никого!!!! Даже нет туалета (спасибо сотрудники впустили жену внутрь здания в 8.00. Делают много объявлений никому не нужных. Упаковка багажа -300 рублей. Попросили скотчем замотать пляжный зонт - упаковали, но взяли 300 руб!!! Сам зонт стоит 500 руб. Когда в 8.30 запустили в здание, спросил, когда начнется регистрация, то сотрудница (которая одна! прыгала по стойкам регистрации - включала их) сказала, что надо обратиться в справочное бюро!!!!!! Которое находится в 30 см от нее левее!!!! Сервис высший класс!!! Чай можно попить тогда!!!, когда придет бармен!!! Он пришел в 9.30!!!! Знаете - попал в СССР!!!! Ура. Вот взлет, посадка и обслуживание на Уральских авиалиниях понравилось! А так в целом все ничего. Благо наш рейс был первым и без задержки!
19.08.13
Не рекомендует
ГЕЛЕНДЖИК город красивый,но все впечатление портит аэропорт.Летел в июне был поражен некомпетентнастью сотрудников,такого бардака нет ни в одном аэропорту.Регистрация происходит медленно,задают вопросы одни и теже несколько раз,весы явно подкручены так как показывают перевес,для интереса перевесил чемодан в Москве никакого перевеса нет.Решил в этот раз попробовать вылететь с камфортом через ВИП зал,дверь была зактыта,постучал дверь открыли ,в зале прохладно,сотрудники улыбаются мило,личный досмотр прошол без препятственно,рамка зазвенела,спросили что в кармане,ответил зажигалка проходите,При досмотре богажа нашли мед с орехами и бутылочку вина,но за дополнительную плату начальница ВИП зала разрешила не сдавать в багаж,За что ей отдельное спасибо,вообщем летайте через ВИП зал ,там хоть специалисты работают и не хамят пассажирам(.правда за деньги)
27.07.13
Рекомендует
Летал через Геленджик пару раз. Сам аэропорт очень компактный, что летом создаёт трудности. Но самая большая проблема - зависимость от погоды. Самолёты могут заходить на посадку только со стороны моря, в результате рейсы нередко уходят на Анапу или Краснодар... Плохого отношения персонала не замечено - когда выяснилось, что самолёт может не приземлиться и кружит в зоне ожидания, к пассажирам сразу вышла дама из руководства аэропорта и спокойно и доходчиво разъяснила пассажирам ситуацию, объяснила какой дальнейший план действий и успокоила тех, кто из-за задержки рисковал опоздать на стыковки, а также объяснила, что нужно сделать для переоформления на другие рейсы. После этого на душе стало легче и даже предстоящая ночёвка в приаэропортовой гостинице Шереметьева не пугала. Тогда, правда, всё обошлось - борт сел с часовой задержкой, но на свою стыковку я успел как раз вовремя.
07.12.12
Рекомендует
Настоящим хотим выразить благодарность и сказать огромное спасибо администрации аэропорта Геленджик и в частности заместителю начальника аэропорта Марине Владимировне и всем работникам аэропорта, которые в течении двух дней обзванивали и собирали всех пассажиров нашего рейса, за проделанную работу по организации вылета отмененного рейса 564 компании ОАО АК Континент. Пассажиры рейса 564 Геленджик-Санкт-Петербург
07.08.11
Рекомендует
Хороший современный аэровокзал, длинная ВПП, удобное расположение и какая-то домашняя атмосфера внутри. Спасибо "Базовому Элементу", что построили этот аэропорт. Геленджик от этого сильно выиграл.
3 стойки регистрации (с транспортёрной лентой!), 3 кассы, 2 туалета, 2 стойки досмотра, зона прилёта под открытым небом, 1 автобус на лётном поле, 1 заправщик, 1 Зил для багажа. Что еще сказать? А! даже VIP-зал есть=) В общем неплохо вполне.
Я слышал что аэропорт рассчитан на малую ропускную способность из-за того, что в Геленджике слишком часто бывают нелётные условия и рейсы разворачивают на Анапу и Краснодар. Поэтому много рейсов аэропорт никогда принимать не будет во избежание неприятных ситуаций с неприёмом судов.
1 судно в час.
Побольше таких вокзалов в России!
23.07.11
Не рекомендует
Построили только перроны да новую ВПП и поспешили отрапортовать-открыли)))А аэровокзала как такового и нет(нового)Этот,что есть и вправду как сарай.Да и зачем вообще было строить в городке,где население 50 тыс аэропорт,который если и будет принимать рейсы,то только летом-кому летать остальные 8-9 мес в году???Есть Сочи,Анапа и Краснодар-достаточно.Вон в Турции один аэропорт в Анталье на всё побережье-и то достаточно,а пассажиропоток не сравнить...Короче говоря пустая убыточная затея!!!
03.06.11
Не рекомендует
Аэропорт новый, а вот пассажирский терминал - это архитектурное убожество!!! Еще более убогий наверное только в Саратове, если рассматривать относительно крупные аэропорты!
Успокаивает то, что, насколько я знаю, это временный терминал, а нормальный будет построен с северной стороны от перрона. Скорее бы! А то стыдно новому аэропорту популярного российского курорта регистрировать пассажиров в таком сарае, пусть даже и новом...:)
27.05.11
Рекомендует
Неплохой аэропорт... немного тесноватый, но внутри всё новое! Персонал вежливый. Вообщем, хорошо!
20.05.11
оставить отзыв