220104 отзывов о компаниях и услугах

QIWI Кошелёк

203 319
Компания просмотрена: 15537 раз
Сайт компании: qiwi.com
Отзывы клиентов о QIWI Кошелёк
Рекомендует
Все отлично работало до вчерашнего дня. Мне было необходимо пополнить счет киви на сумму 6500 , но так как ВТБ ввел ограничение на максимальную сумму в размере 3000 (телебанк), то платеж происходил в 3 этапа +3000 +3000 +500. Важно обратить внимание на последовательность!!! В итоге на счет киви пришли два платежа 3000 и 500 , а 3000 зависли. При обращении в поддержку было заявлено что платежи проходят в течении суток. Прошли сутки ))), деньги не пришли. Обращаюсь в службу поддержки 88003011131 (ответ) -мы обновляем систему платежи не проходят и кода начнет работать мы не знаем(((. Весело? Решил проверить достоверность - отправил 100 рублей на свой счет - пришли за секунды!!! Перезвонил в поддержку - та же отмазка. На мое заявление что платеж прошел - та же мантра, дескать мы не видим платежи , я задал вопрос - то есть вы не контролируете систему?? Ответ был уникален))) -На сейчас у нас нет другой информации)))))))))))) Нет сказать что "говорилки" закончились - было бы честно. Люди как бороться с такой проблемой - клиента не считают за человека , отвечают общими фразами - которые ничего не значат. У меня конкретная проблема, а мне говорят о глобальных - которых еще и не существует. Для меня стало ясно только одно - меня для компании Киви нет. Есть только деньги, а вот решать конкретную проблему конкретного человека здесь никто не будет.
15.09.15


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, мкр. Чертаново Северное, 1А к. 1
Контакты:
8 (800) 707-77-59, +7 (495) 783-59-59