Покупала билеты через данный сайт и .... это УЖАС, полнейшая безответственность, абсолютное отсутствие сервиса, никакой техподдержки!!! Автобус чуть не уехал без меня, так как по приходу на автостанцию моей фамилии не было в списке пассажиров. Ситуацию не исправили десятки звонков в компанию-перевозчика и в данное представительство ... ответы были просто поражающими:"мы уточним и через определенное время вам перезвоним", на разбирательство было потрачено около часа времени и несоизмеримое количество нервов. После всего этого за минуту до отправления фамилию внесли в списки и я смогла сесть в автобус и тут ФЕЕРИЧНОЕ продолжение, мое место продано еще одному пассажиру, все официально точь-точь билет как у меня...выстрадав все выше перечисленное мне пришлось сесть на свободное место в автобусе. Мне хотелось бы на этом закончить, но увы автобус ехал не по указанному маршруту (нет, пункт прибытия был тем, что мне нужно), котрый увеличивал время в дороге на 5 часов и проходил через другой таможенный пункт. На замечания и возмущение пассажиров водитель просто не реагировал. Такое ущущение, что мы вернулись в Каменный Век.
Уважаемая компания Рос-билет если вы не умеете оказывать услуги, может не стоит и начинать??? Мало того и вы еще и не умеете признавать свои ошибки и приносить извинения пострадавшим от вашей полнейшей не профессиональности людям.
23.07.18
