Всем здравствуйте, пишу лестный отзыв сотрудникам и создателям сайта рос-билет, так как работа с клиентами построена на мой взгляд очень хорошо в плане помощи в решении проблем. Суть в чем. Покупал билет Москва – Нижний Новгород на 12:00, но по непредвиденным обстоятельствам просто не успевал на этот автобус. Внутренний скептицизм твердил, что уже ничего не сделать и денежки потеряны, так как до отправления 1:30 минут оставалось. Но все же позвонил в Рос-Билет объяснил ситуацию, что билет куплен но очень нужно перенести на следующий автобус. Оператор сразу спросил номер билета и предложил рейс 15:00. Честно сказать очень обрадовался и был приятно удивлен. Билет смс сообщением через 2 минуты пришел. Никаких доплат при посадке не требовали, сел и поехал. Так что, чисто человеческое СПАСИБО!!!
10.10.15
