220135 отзывов о компаниях и услугах

Ростелеком

163 963
Компания просмотрена: 29258 раз
Сайт компании: rt.ru

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств. «Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).

Отзывы клиентов о Ростелеком
Не рекомендует
Пользуюсь услугами Ростелеком несколько лет.И не потому, что они мне ужасно нравятся, а потому что выбора, к огромному сожалению, другого нет.В наш микрорайон другой провайдер никак не доберется. А телефон, интернет нужен.Вот и мучаюсь ...Когда возникает проблема, с 40 раза дозваниваюсь до службы поддержки.Такое ощущение, что там сидят совершенно не разбирающиеся в проблеме люди.Как попугаи твердят заученные фразы.Никакой реальной помощи нет! А год назад подключили их телевидение(муж захотел).Вот где вообще ужас начался! Недавно 2 недели одни "кубики" показывали.Оказывается у них работы проводились.Мы, клиенты, конечно же не в курсе.Никакого перерасчета не сделали.Когда я уже дозвонилась и начала возмущаться, тогда только пересчитали (копейки, конечно).Если бы не позвонила, то и этого бы не сделали.Вообщем, клиенты Ростелеком должны следить за своими счетами сами.Сейчас вторую неделю не работает их телевидение.Уже со счета сбилась, сколько звонков я сделала.Результата-ноль.Вчера их сотрудник пообещал клятвенно , что сегодня мастер должен прийти.Если не придет, звоните, мы на контроль заявку поставим.Весь день жду...Никого.Звоню снова, уже отвечает другой оператор(такое ощущение , что их там тысяча разных, иногда связь обрывается и начинаешь все заново другому объяснять).И этот мне уже отвечает, что ждите 5 дней."Вот с момента последнего обращения должно пройти 5 дней, тогда мы только на контроль заявку ставим."Вообще обнаглели. Боже! Пошли нам другого провайдера! Люди не связывайтесь с этой компанией. Ваши проблемы они решать не захотят и не будут, а вот свои нервы вы потреплете изрядно.Позорище, а не организация!
18.05.13


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Анапа, Новороссийская улица, 113
Контакты:
(86133) 2-11-16
Адрес:
Владивосток, Океанский проспект, 24
Контакты:
8-800-300-1805
Адрес:
Всеволожск, Колтушское шоссе , д.96
Контакты:
8 800 100 08 00
Адрес:
Краснодар, ул. Красная, 231
Контакты:
8 800 181 18 30
Адрес:
Курган, ул. Гоголя, д. 44
Контакты:
8-800-300-18-00
Адрес:
Муезерский, ул. Советская, 22
Контакты:
350-51-05
Адрес:
Рязань, ул.Есенина, 21
Контакты:
800 450-01-50
Адрес:
Самара, ул. Садовая, 293
Контакты:
+7 846 337-52-64
Адрес:
Тольятти, Тополиная ул., 26
Контакты:
+7 800 100-08-00
Адрес:
Челябинск, ул. Ак. Королева, 38
Контакты:
8-800-300-18-00