220106 отзывов о компаниях и услугах

Ростелеком

163 963
Компания просмотрена: 29190 раз
Сайт компании: rt.ru

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств. «Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).

Отзывы клиентов о Ростелеком
Не рекомендует
Подключили себе Антивирус Касперский в подарок в личном кабинете за 600 бонусов, у нас скоро истекает срок этого подарка, как мы поняли что если подарок не отключить то по истечении бесплатного периода платный следующий месяц будет подключён автоматически. В личном кабинете не нашли никакой кнопки отключения подарка. Позвонили по горячей линии 21.02.2016, нас там грубо говоря отфутболили, внятно ничего не объяснили, сказали что вообще отключать нужно на Забава.ру,причем тут Забава.ру, мы же подключали на сайте Ростелеком, хорошо зашли на Забава.ру, там происходят такие вещи - заходишь в личный кабинет, пытаешься в меню нажать на кнопку мои подписки и сразу вылетаешь из личного кабинета. Чудеса да и только. Звоним еще раз по телефону бесплатной линии Ростелекома, нам уже в грубой форме девушка отвечает, мол где подключали там и отключайте или звоните на Забава.ру, я объясняю ей что в меню не предусмотрена кнопка отключения, она отвечает - мы не занимаемся отключением ваших подписок. Звоним на телефон Забава.ру там то же самое, даже разговаривать не хотят. В Ростелекоме первый раз столкнулась с таким обращением к клиентам, разочаровалась в этой фирме, сложилось мнение что нам навязали ненужную услугу. Будем ждать когда закончится бесплатный период и если чуда не произойдет, будем предпринимать дальнейшие действия, это уже дело принципа. Либо нас обманули "бесплатный сыр только в мышеловке", либо некомпетентны сотрудники.
20.02.16


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Анапа, Новороссийская улица, 113
Контакты:
(86133) 2-11-16
Адрес:
Владивосток, Океанский проспект, 24
Контакты:
8-800-300-1805
Адрес:
Всеволожск, Колтушское шоссе , д.96
Контакты:
8 800 100 08 00
Адрес:
Краснодар, ул. Красная, 231
Контакты:
8 800 181 18 30
Адрес:
Курган, ул. Гоголя, д. 44
Контакты:
8-800-300-18-00
Адрес:
Муезерский, ул. Советская, 22
Контакты:
350-51-05
Адрес:
Рязань, ул.Есенина, 21
Контакты:
800 450-01-50
Адрес:
Самара, ул. Садовая, 293
Контакты:
+7 846 337-52-64
Адрес:
Тольятти, Тополиная ул., 26
Контакты:
+7 800 100-08-00
Адрес:
Челябинск, ул. Ак. Королева, 38
Контакты:
8-800-300-18-00