220120 отзывов о компаниях и услугах

Ростелеком

163 963
Компания просмотрена: 29229 раз
Сайт компании: rt.ru

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств. «Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).

Отзывы клиентов о Ростелеком
Не рекомендует
Ростелекома - убедился в нижайшем качестве сервиса и в нижайшем качестве обслуживания заинтересованных потенциальных клиентов. История такова. Пытаюсь подключиться к интернету и кабельному телевидению у себя дома. 12 января. Обращаюсь к менеджеру по сотовому телефону в Новосибирске. Менеджер принимает заявку. 14 января. Звонят из колл-центра, назначают встречу с инсталляторами. 17 января. Ожидаем инсталляторов. Они не приезжают в назначенное время. Не звонят. Возможности связаться с ними в Новосибирске оказывается нет. 19 января. Звоню менеджеру. Он обещает разобраться. Не перезванивает. Теряется. Снова звоню ему и отказываюсь от такого сервиса. Но это не конец истории. 21 января размещаю заявку через официальный сайт компании Ростелеком на подключение. Заявка принята, № 1100134815002 Жду звонков, инсталляторов и т.п. Ноль реакции. 22 января Звоню в колл центр. Называю номер заявки - за неё даже никто не брался. Рассматривают техническую возможность подключения (хотя заведомо известно, что технически всё реализуемо. Соседа подключили. А у конкурента проверка занимает 5 минут). Обещают "убыстрить заявку". Ноль результата. 27 января Звоню в колл центр. Называю номер заявки. Обещают "убыстрить рассмотрение ещё". Дальше - ноль действий. Ноль информации. Можно-подключить, нельзя подключить, отказ. Вообще ничего. 28 января. Мне лично надоело уговаривать Ростелеком что-то мне продать и получать регулярно мои деньги. Поэтому появляется отзыв на флампе и других отзовиказ. Может это поможет Ростелекому работать. Пока же - никому не рекомендую сервис этой компании. Потому то если они так с потенциальными клиентами обходятся, то что происходит с теми, кто им заплатил - просто страшно подумать.
28.01.15


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Анапа, Новороссийская улица, 113
Контакты:
(86133) 2-11-16
Адрес:
Владивосток, Океанский проспект, 24
Контакты:
8-800-300-1805
Адрес:
Всеволожск, Колтушское шоссе , д.96
Контакты:
8 800 100 08 00
Адрес:
Краснодар, ул. Красная, 231
Контакты:
8 800 181 18 30
Адрес:
Курган, ул. Гоголя, д. 44
Контакты:
8-800-300-18-00
Адрес:
Муезерский, ул. Советская, 22
Контакты:
350-51-05
Адрес:
Рязань, ул.Есенина, 21
Контакты:
800 450-01-50
Адрес:
Самара, ул. Садовая, 293
Контакты:
+7 846 337-52-64
Адрес:
Тольятти, Тополиная ул., 26
Контакты:
+7 800 100-08-00
Адрес:
Челябинск, ул. Ак. Королева, 38
Контакты:
8-800-300-18-00