220121 отзывов о компаниях и услугах

Ростелеком

163 963
Компания просмотрена: 29232 раза
Сайт компании: rt.ru

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств. «Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).

Отзывы клиентов о Ростелеком
Не рекомендует
Это просто жуть!!! Подключила в ноябре акцию «Комплект 3 в 1» за 499р. в месяц(по телефону рассказали сказочку, что все включено в эту стоимость на пол года, потом 1190р.) А в декабре меня ждал чудесненький сюрприз - счет в 1850р. Дозвонилась в ростелеком, и попросила рассказать откуда что взялось. И вот тут началось самое интересное: меня раз 5-6 переключали на разных сотрудников, ни один из них не смог объяснить почему я должна им столько заплатить(наверно просто их руководство решило себе подарочек сделать к новому году). Последний оператор разобрался(видать один спец на весь новосибирск у них). Оказалось при переподключении у них не правильно сформировался этот пресловутый комплект(будь он не ладен, а вместе с ним и весь ростелеком). Цена за интернет осталась старой за 100 Мбит/с, а пользовалась интернетом 40 Мбит/с, ихнее интерактивное ТВ(кстати не удобное в пользовании, да еще и несколько каналов отключили через несколько дней после подключения) просто подключилось по полной стоимости.Так же выяснилось, что эта цена не на пол года, а на 4 месяца(меня просто не правильно проконсультировали). Теперь мне надо отпросится с работы, потратить время и деньги на дорогу(не ближний путь до них), что бы написать заявление, и тогда они что-нибудь с этим сделают. Да еще и перерасчета мне не видать похоже. Вот сижу и думаю, что все же придется до них ехать...последний раз...чтобы отключится!!!
10.12.14


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Анапа, Новороссийская улица, 113
Контакты:
(86133) 2-11-16
Адрес:
Владивосток, Океанский проспект, 24
Контакты:
8-800-300-1805
Адрес:
Всеволожск, Колтушское шоссе , д.96
Контакты:
8 800 100 08 00
Адрес:
Краснодар, ул. Красная, 231
Контакты:
8 800 181 18 30
Адрес:
Курган, ул. Гоголя, д. 44
Контакты:
8-800-300-18-00
Адрес:
Муезерский, ул. Советская, 22
Контакты:
350-51-05
Адрес:
Рязань, ул.Есенина, 21
Контакты:
800 450-01-50
Адрес:
Самара, ул. Садовая, 293
Контакты:
+7 846 337-52-64
Адрес:
Тольятти, Тополиная ул., 26
Контакты:
+7 800 100-08-00
Адрес:
Челябинск, ул. Ак. Королева, 38
Контакты:
8-800-300-18-00