Royal Brunei Airlines является крупнейшей авиакомпанией Брунея, находящейся под покровительством государства и гордо носящей его национальные цвета. Компания была основана в 1975 году для авиасообщения с близлежащими странами Юго-Восточной Азии, однако впоследствии разрослась и до более серьезных рейсов. Название Royal Brunei Airlines дословно переводится, как Королевские Авиалинии Брунея.
Центральным аэропортом компании считается международный аэропорт Брунея. Он расположен в столице государства – Бандар-Сери-Бегаване, и является главным аэропортом страны.
Современное покрытие Royal Brunei Airlines включает Новую Зеландию, Австралию и Европу. Наиболее популярными городами следования считаются:
Авиапарк компании состоит из более чем 26 самолетов таких известных производителей, как Boeing и Airbus. Имея довольно высокую для рынка своей страны амбициозность, Royal Brunei Airlines постоянно расширяет свой флот и стремится к коммерческой экспансии новых направлений.
Сервисная политикаОбслуживая свыше 18 направлений, Royal Brunei Airlines гарантирует своим клиентам по-королевски качественный сервис в двух доступных классах. Стремясь поддерживать свой престижный имидж, компания обеспечивает салоны бизнес и эконом классов превосходным уровнем обслуживания. Тем не менее, приобретая билет бизнес класса, пассажир получает больше индивидуального внимания со стороны персонала, а также ряд преимуществ, обеспечивающих ему максимальный комфорт.
Для поощрения клиентов, хранящих верность Королевским Авиалиниям Брунея, компания предлагает специальную программу лояльности именуемую Royal Skies (Королевские Небеса). Участники программы, подсчитывая свой миляж, могут повышать собственный клубный статус, тем самым становясь обладателями необычайно выгодных бонусов и привилегий.
Принципы приема багажаКак и большинство южно-азиатских авиакомпаний, Royal Brunei Airlines устанавливают лимиты на сдаваемый багаж от 20 до 30 кг в зависимости от предпочитаемого клиентом класса. В то же время вес ручной клади ограничен - 7 кг за одно багажное место. Естественно, класс авиабилета и почетное место в клубе Royal Skies оказывают прямое влияние на максимально допустимый вес как багажа, так и ручной клади.
