220095 отзывов о компаниях и услугах

Сбербанк России

32 27
Компания просмотрена: 8223 раза
Отзывы клиентов о Сбербанк России
Не рекомендует
Пользуясь картой сбербанка, не часто (к счастью) приходится обращаться с вопросами на горячую линию 8800... Сервис с годами становится все лучше, но человеческого понимания и лояльности у операторов контактного центра Сбербанка нет. Не приятно(да и вообще не понятно почему),в ответ слышать повышенный, грубый и раздраженный тон, а при возникновении дополнительных вопросов операторы не стараются найти ответы, а начинают заново отвечать на прежний (хотя они разные: по смыслу и по формулировке). Человек, который обращается за помощью, хочет получить грамотный ответ и что его проблема(если таковая есть) ВАЖНА для БАНКА. В контактный центр обращаются люди, и будет здорово если когда-то операторы будут общаться с уважением к клиентам Банка, который они представляют. А пока надеюсь ближайший год не будет повода обращаться и портить себе настроение.
26.12.15


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ул. Вавилова, д. 19
Контакты:
+7 (495) 500 5550
Адрес:
Долгопрудный, ул. Первомайская, 40
Контакты:
600-33-59
Адрес:
Киров, улица Карла-Маркса, 23
Контакты:
+7 800 555-55-50
Адрес:
Новосибирск, ул. Кирова, 76
Контакты:
+7 383 266-27-01
Адрес:
Серпухов, ул. Чернышевского, 31
Контакты:
(4967) 72-45-07
Популярные компании