Клиника Семейный доктор

Обращалась один раз по поводу анализов, и то потому что рядом с работой и нужно было быстро, БОЛЬШЕ никогда туда не обращусь. 1) цены названные по телефону отличались реальности на полторы тысячи руб.. 2) не могли с первого раза попасть в вену, расковыряли обе руки 3) анализ состоял из 4-х позиций, при получении результата один (самый нужный и дорогостоящий, более 600 руб) не сделали, т.к. не было реагента (так и было написано в результате анализа). В день получения мне необходимо было предъявить данный анализ для проведения другой мед. манипуляции в другой клинике и переделывать анализ уже не было времени... Объясните мне для чего берут контактный телефон пациента и почему нельзя было позвонить и сказать что реагента нет, чтобы я успела сделать еще где-то... 4) после многочисленных препирательств с персоналом было оставлено заявление на возврат денежных средств за неоказанную услугу, при этом несколько раз нужно было без лифта подниматься на третий этаж к "заведущему" (не думайте, что я ною, но у меня заболевание легких и сильная одышка) 5) апофеоз- звоню на 10-й рабочий день выяснить судьбу и сроки возврата- отять футбол то на ресепш, то секретарю, то в бухгалтерию, то этому самому "аведующему"- ЗАЯВЛЕНИЕ ПОТЕРЯЛИ, приходите снова. Если честно, то очень-очень обидно, до слез...