Добрый день, хочу написать отзыв об этой конторки глазами человека который проработал там какое-то время и в принципе понял всю суть и кашу которая крутится внутри организации. Качество мебели обычное, ничего сверх-естественного, такую мебель можно приобрести у любого их конкурента, она ничем не хуже и не лучше. А вот вопрос об организации всего процесса приобретения доставки, работы с претензиями недовольствиями, тут я вам скажу Шатуру в пример лучше не ставить. Квалификация персонала отсутствует вообще, за частую новый работник просто приходит на работу и его даже не вводят в курс дела, все приходит в процессе, поэтому очень много косяков еще на стадии заказа, и они есть всегда, потому, что персонал меняется достаточно интенсивно приходят новые люди и совершают одни и теже ошибки. Как я понял организация не особо заинтересованна, что бы держаться за опытных сотрудников, поэтому подписывают увольнительные на радостях:). Далее придет ваш заказ целым или нет это игра в рулетку 50/50. А вот придет ли он полностью или вовремя это уже 100% НЕТ товар с очень большой вероятностью приходит не целиком и очень большие задержки всегда. Работа логистов и склада просто отвратительная, потому, что они не за, что не отвечают, если даже они просто пришлют пустую коробку вам, то склад не будет нести не какой ответственности, да и вообще никто не будет нести ответственности, тут уж все будет зависеть от покупателя, если он сам будет тормошить всех в том числе РОСПОТРЕБ, прокуратуру. тогда организация будет шевелиться, а если покупатель просто будет сидеть и есть завтраки от продавца консультанта, то ничего он не добьется, скорее всего через недельки 3 консультант уволится и на смену ему придет новый, который и знать не будет о вашем заказе. P.S. Совет из личного опыта - в Шатуре лучше не брать товары.
13.12.14
