220117 отзывов о компаниях и услугах

Сотмаркет

103 599
Компания просмотрена: 53128 раз

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни. Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.

Отзывы клиентов о Сотмаркет
Рекомендует
16.04.2013 заказал материнскую плату. Заказ исполнен 24.04.2013. Но радость от покупки оказалась преждевременной. Материнка оказалась бракованная. 02.05.2013 сдал товар. Получил заверение менеджера, что в ближайшее время мне на мой адрес электронной почты будет выслан бланк, который нужно заполнить для возврата средств. Это был первый "завтрак", т.к. до 11.05.2013 никаких бланков на почту не пришло. 11.05.2013 через контактную форму на сайте мной было направлено первое сообщение по вопросу возврата средств. Тишина. 13.05.2013 по электронной почте направлено второе сообщение. После этого мне позвонила девушка из их колл-центра и второй раз накормила меня "завтраком", пообещав сбросить бланк. При этом соврала, что якобы бланк мне был сброшен (но почему до меня он не дошел, хотя их почта, в том числе рекламного характера до меня очень хорошо доходит). 14.05.2013 я сам звоню на фирму с напоминанием. Получаю вежливое заверение менеджера, что не позднее "завтра" (третий раз накормили) уж точно все разрешится. В общем, 26.05.2013 пришлось в очередной раз писАть претензию. Но... снова тишина. Короче, готовлю иск в суд. Вывод: если товар окажется качественным, таких проблем, как у меня, возникнуть не должно. Но если наоборот, то вернуть свои кровные просто так не получится. Лично для меня (и некоторых моих знакомых) этот магазин перестал существовать.
29.05.13


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Волгоград, ул. Глазкова, 23
Контакты:
+7 844 259-39-98
Адрес:
Иркутск, ул. Пискунова, 44
Контакты:
+7 395 279-68-98
Адрес:
Калининград, ул. Генерала-лейтенанта Захарова, 2
Контакты:
(4012) 61-54-03
Адрес:
Магнитогорск, ул. Гагарина, 33
Контакты:
+7 351 949-02-98
Адрес:
Нижний Новгород, ул. Канавинская, 2А
Контакты:
+7 831 215-98-98
Адрес:
Ростов-на-Дону, Буденновский просп., 80
Контакты:
+7 863 229-96-98
Адрес:
Рязань, ул. Есенина, 13
Контакты:
+7 (4912) 46-01-98
Адрес:
Салехард (Ямало-Ненецкий АО), ул. Республики, 62, офис № 92
Контакты:
(34922) 5-22-98
Адрес:
Самара, ул. Льва Толстого, 123
Контакты:
8-800-775-27-98
Адрес:
Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50, корп. 12
Контакты:
(812) 649-98-98
Популярные компании