Заказ № 4322739 от 12.03.2013 Кукла Синтия. Выбирала специально эту модель, т.к. на сайте было написано, что приобрести самовывозом можно на следующий день в Настасьинском переулке. 13 марта был подтвержден и отправлен. Сейчас 20.05 15 марта. Звонила по телефону, указанному на сайте,2 дня: 14 и 15 много раз. Менеджеры были вежливы, пока я не спрашивала, где мой заказ. В ответ было 3 варианта: писать жалобу на сайте, ждать, просто кидали трубку. Резюме ответов: никто помочь мне не может. Таким образом, мой заказ завтра будет доставляться третий день. Склад, насколько я знаю, в Москве, точка самовывоза в Москве. Или у вас склад в Китае, а везете товар через Владивосток? Или вы принимаете заказ, а потом бегаете по городу и ищите где его взять?Тогда и пишите на сайте правду: когда привезем - не знаем, если вам не сильно надо - то обращайтесь. В результате Вашей работы я оказалась в отвратительном положении: пришлось идти на день рождения к ребенку без подарка, пообещала, что передам в ближайшее время (типа подарок заказан). Только подозреваю, что так я никакой куклы не получу (хотя выбирала модель, доступную именно для быстрого заказа). Хотелось бы получить официальный ответ от руководства компаниии опять же не неизвестно когда, а в ближайшее время. Прошло еще полтора дня Все также Хамство менеджера Светланы (доб 1418) не знает границ: где товар она не знает, сказать мне ничего не может, соединить тоже ни с кем не может. Закончился четвертый день доставки якобы с московского склада в московский пункт выдачи. Иван (2705) сообщил, что т.к. в Москве много снега, доставка плохо работает
17.03.13
