Доброго времени суток! Это мой не первый заказ в интернет-магазине Сотмаркет. Номер заказа 4198879. Итак по порядку: что понравилось, наверное вежливость менеджеров. Скоростью доставки не доволен, в момент заказа на сайте было озвучено, доставка 3-5 дней, доставка затянулась почти на две недели. Качество товара в норме (я заказывал объектив для фотоаппарата фирмы Nikon). Теперь о самом плохом: все товары, поставляемые в Россию от бренда Nikon, и продающиеся в России имеют гарантию от производителя 2 года, (Это так называемая Мировая сервисная гарантия Никон). Так вот в моем объективе, по какой то причине, отсутствует фирменный гарантийный талон от Никон. На вопрос у девушки, где фирменный гарантийный талон, она сказала, что есть гарантия от какого-то магазина Pixel24.ru. Талон совершенно не заполнен (просто пустая бумага с печатью). Вот Вам выписка из письма от компании NIKON: "Официальный гарантийный талон Nikon является главным показателем того, что продукт официальный. Все остальные гарантии магазинов говорит о том, что магазин продает «серую» продукцию." Я в свою очередь согласился на "серый" товар без официальной гарантии NIKON, на который они(Сотмаркет) давали гарантию в течении 2 лет(очень нужен объектив для работы). Теперь магазин "переиграл" и опять даёт гарантию 1 год.Эта переписка с магазином идёт уже более недели и не знаю чем закончится. Об этой особенности магазина, я конечно буду предупреждать всех своих знакомых. На счет рекомендации вашего магазина, да рекомендовать можно, но все будут знать о таких делах с гарантиями. С уважением Дмитрий!
17.03.13
