220095 отзывов о компаниях и услугах

Сотмаркет

103 599
Компания просмотрена: 53112 раз

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни. Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.

Отзывы клиентов о Сотмаркет
Не рекомендует
Люди, не связывайтесь с этими мошенниками!! заказал чехол-книжку для нокиа люмия 1320 23.1014. сразу оплатил. 24.10.14 утром мне позвонила девушка и сказала, что оплату получили, товар готов, 25.10 получите. Мне было неудобно получать в этот день, поэтому договорились на следующий ( 26.10.14). Время прошло, мне никто ничего не привез, мало того, даже не позвонил и не предупредил. Позвонил сам, принесли извинения, сказали, что у них возникли технические проблемы, но они обязательно доставят 28.10. Ну думаю, всякое бывает, подожду. 28го ееееесссстественно снова тишина. Звоню. Снова извиняются, ссылаются снова на тех.проблемы. Обещают 29го. Говорят, все, 100% все будет. Ну вы наверно догадались, что мне снова ничего не привезли. Снова звоню, снова вешают лапшу про проблемы. Ругаюсь. Дохожу до клиентской службы и узнаю, что мой заказ еще в Москве....!!!! .............опустим все слова. В общем, мамой клянутся, что в пятницу( 31.10) мне в первой половине дня позвонит курьер и все привезет. Ха-ха 3 раза. Хренушки. Спрашиваю когда? Говорят после праздников( 4го ноября). Собираюсь вернуть деньги, но..... нужно заполнить кучу заявлений и они только рассмотрят после праздников, а когда вернут деньги не говорят. Ладно, думаю подожду. И вот наступило чудо, 4го ноября мне звонят и сообщают, что заказ прибыл в Санкт-Петербург и 5го, т.е сегодня, я его получу. Я даже обрадовался. Наивный... Конечно мне ничего не привезли. Звоню снова. Общаюсь, мне менеджер ничего сказать не может, соединяет с кем-то, но там естественно никто трубку не берет и в итоге меня отключают. Перезваниваю, снова общаюсь уже с другим менеджером. Спрашиваю, когда мне доставят мой чехол, на что эта курица, отвечает что не знает. Я в шоке, как так? Я говорю, вы же вчера мне сами позвонили и обещали мне привезти сегодня. Знаете какой я ответ получил? В стиле 80х. Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ОБЕЩАЛА!! Я уже начинаю громко охреневать. Нажимаю 0 и соединяюсь с клиентской службой. Снова задаю вопрос по получению товара. Извиняются, говорят подождите сейчас выясню. В итоге я 10 минут слушал музыку. Наконец то эта мадам все выяснила. Знаете что ответила? Ни за что не угадаете. У нас на складе отключилось электричество и его не будет 2 дня!!!! И бросила трубку. Я выпал в осадок. Такой отмазки я еще не слышал. В общем прошло 2 недели с момента оплаты. Заказ так и не получен. Ждем дальше. НИКОГДА больше тут ничего не закажу и всем своим друзьям и знакомым отсоветую. За всю жизнь я много делал покупок в интернет магазинах, но первый раз сталкиваюсь с таким отношением. п.с продолжение следует
05.11.14


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Волгоград, ул. Глазкова, 23
Контакты:
+7 844 259-39-98
Адрес:
Иркутск, ул. Пискунова, 44
Контакты:
+7 395 279-68-98
Адрес:
Калининград, ул. Генерала-лейтенанта Захарова, 2
Контакты:
(4012) 61-54-03
Адрес:
Магнитогорск, ул. Гагарина, 33
Контакты:
+7 351 949-02-98
Адрес:
Нижний Новгород, ул. Канавинская, 2А
Контакты:
+7 831 215-98-98
Адрес:
Ростов-на-Дону, Буденновский просп., 80
Контакты:
+7 863 229-96-98
Адрес:
Рязань, ул. Есенина, 13
Контакты:
+7 (4912) 46-01-98
Адрес:
Салехард (Ямало-Ненецкий АО), ул. Республики, 62, офис № 92
Контакты:
(34922) 5-22-98
Адрес:
Самара, ул. Льва Толстого, 123
Контакты:
8-800-775-27-98
Адрес:
Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50, корп. 12
Контакты:
(812) 649-98-98
Популярные компании