220095 отзывов о компаниях и услугах

Сотмаркет

103 599
Компания просмотрена: 53106 раз

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни. Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.

Отзывы клиентов о Сотмаркет
Не рекомендует
Сделала заказ 12 дней назад, именно заказ, а не предзаказ, оплата 100%, менеджер подтвердил мой заказ, пришло уведомление на почту что заказ принят, дата отгрузки следующий день. Жду, через 4 дня приходит сообщение на почту "Ваш заказ № ... должен был быть отправлен из Москвы ... октября (на следующий день заказа). Приносим свои искренние извинения за задержку сроков доставки товара. Задержка вызвана просрочкой поступления товара от поставщика. Мы работаем над тем, чтобы решить данную проблему в кратчайшие сроки." Жду дальше. И тут началось, через 7 дней после оформления заказа посыпались звонки, каждый день по несколько раз. Тема такая: Здравствуйте, вы сделали заказ такой-то,такого-то числа, а сейчас он стоит дороже (сначала на 8 тыс., теперь уже 5 тыс). Я говорю и что, я делала заказ, товар был в наличии, оплатила 100%, менеджер подтвердил заказ, должен быть выслан на следующий день. Они меня переводят на старших товарищей-менеджеров, те не отвечают по 30 мин. И так каждый день уже 5 дней. Такое впечатление что они таким образом разводят на деньги. На сайте одна стоимость, а по итогу требуют больше. В итоге ни товара ни денег.
20.10.14


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Волгоград, ул. Глазкова, 23
Контакты:
+7 844 259-39-98
Адрес:
Иркутск, ул. Пискунова, 44
Контакты:
+7 395 279-68-98
Адрес:
Калининград, ул. Генерала-лейтенанта Захарова, 2
Контакты:
(4012) 61-54-03
Адрес:
Магнитогорск, ул. Гагарина, 33
Контакты:
+7 351 949-02-98
Адрес:
Нижний Новгород, ул. Канавинская, 2А
Контакты:
+7 831 215-98-98
Адрес:
Ростов-на-Дону, Буденновский просп., 80
Контакты:
+7 863 229-96-98
Адрес:
Рязань, ул. Есенина, 13
Контакты:
+7 (4912) 46-01-98
Адрес:
Салехард (Ямало-Ненецкий АО), ул. Республики, 62, офис № 92
Контакты:
(34922) 5-22-98
Адрес:
Самара, ул. Льва Толстого, 123
Контакты:
8-800-775-27-98
Адрес:
Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50, корп. 12
Контакты:
(812) 649-98-98
Популярные компании