Сумма Телеком Sumtel

Я довольна своим интернетом Самтел. Обожаю планировать путешествия, так как загораюсь чем-то - из интернета не вылазию, столько вычитываю всего, составляю план. Да и не только путешествия, на сериалы подсела - смотрю прямо онлайн. Оплата в месяц устраивает - даже не знаю, насколько она актуальна, думаю, что нормальная.

Я давний абонент Самтела, уже много лет. Время от времени бывают ситуации, когда видешь рекламу, что "там" будет лучше. Не знаю, каждый раз начинаю читать на сайтах или звоню по телефонам, и мне объявляют дорогие тарифы у других операторов. Причем такие рекламы вешают - бери, даром, а начинаешь выяснять - тут заплатить по тарифу копейки, зато по другой услуге втридорога, там сразу за год внести платеж, у третьих только 1 месяц халява, а потом по полной. Могу сказать одно, у Самтела сколько сказали, столько и платишь, ни разу не было, чтоб внезапно списали деньги за непонятно что.

Ценю своего провайдера самтел, сколько уже с ним - больше полутора лет. А цены не повысились, скорость не уменьшили со 100 мегабит, никаких допов не повесили, все стабильно. Звонил им даже ночью - отвечают и помогают по вопросам. Не было еще ни разу, чтобы были претензии по их работе. И еще очень вежливые девушки на телефоне - стараются помочь всеми способами.

Пользуюсь услугами компании с 2011 г. (10200013021). Нареканий нет. Совсем! Пару раз пришлось обращаться в контактный центр. Что сказать…терпенья им не занимать, молодцы ребята! Все бы так работали. К самому интернету придраться не могу даже по WI-FI. Спасибо за хорошую работу!

выбрал, наконец, себе поставщика услуг интернета. Сейчас это самтел, и пока менять не собираюсь. Уже полгода тестирую, это третья компания. Нареканий нет, все хорошо, на фоне предыдущих все как-то по уму. кстати, бонусы хорошие начисляют, только немного странно, что нельзя частично оплатить по схеме 1 балл = 1 рубль, а только накапливать на 100% скидки на период. Но получилось даже лучше, уже попользовался бонусным месяцем.

Подключали меня к Самтелу одновременно с соседями, так получилось, что было дешевле, чем просто самому. Поэтому договорились, и нас подключили. Интернетом по проводу доволен, нравится стабильная связь. Стоимость дороже, чем у друзей на квартире, но дешевле, чем раньше с флешки.

Интересовался давно Sumtel, потому что часто видел рекламу, но как-то все лениво было переходить. Вроде есть интернет и есть. Но приболтали халявным месяцем при переходе. Короче, опять же интернет есть, норм, даже вроде быстрее (хотя не мерял, так по скорости скачки фильмов). Но свой бонус получил и супер. И да, пока меньше плачу в месяц, что тоже хорошо.

Сумма Телеком - хороший провайдер. У меня интернет и тв приставка. Все хорошо работает, дёшево. Мы дома пользуемся на отлично. В случае чего, служба поддержки работает оперативно. Интернет летает, тариф дешевле, чем у остальных провайдеров в моем доме.

Хорошая скорость, низкая цена, отличное обслуживание. Большое количество предлагаемых услуг и опций, особенно по телевидению. Мне есть с чем сравнивать. Поэтому, респект компании SUMTEL.

Скорость интернета соответствует заявленной. Флуда в сети и потерь не замечали. Обрывы случаются крайне редко (от того же отключения электричества, к сожалению, никто не застрахован). Если вдруг бывают технические неполадки - быстро исправляют. Есть система перерасчета аб.платы в случае отсутствия инета. Поддержка адекватная, действительно работает. Жаль, что не круглосуточная, но жить не мешает.

Мне сложно сказать, почему так много негативных отзывов о Sumtel (может, дело и не в интернете, а в кривых настройках их ПК или ноутбуков), но у меня интернет тормозит очень редко. Да, сбои иногда возникают, но техподдержка весьма оперативно их решает. Раньше мы сидели на Ростелекоме — вот это был реальный ад: мало того, что на линии можно провисеть часами, так и поломки, устраняли днями. Так что знаете — смотря с чем сравнивать. Мне Sumtel нравится, искренне рекомендую его остальным.

Хотел уже написать негативный отзыв о бестолковой политике компании, которая настраивает оборудование только при подключении, а, в дальнейшем, если у тебя что-то случилось с роутером – разбирайся сам или плати 1000 руб. за выезд мастера на дом (не факт, что он решит проблему, но 1000 руб ты все равно заплатишь) НО! Случилось чудо! Появилась услуга доставки и настройки роутеров не только для новых абонентов, но и для старичков! 1500 рублей и вуаля! Предельно вежливое общение, два звонка от монтажника для уточнения времени визита (один за сутки, второй за час), быстрая установка и обещание исправной работы на ближайшее будущее! Я доволен!

Блин скажу честно Тв полная ересь , тариф вроде не дорогой + там акция но именно на телике тв плохо показывает , хз с чем связанно , уже и обращался и по телефону и в офис их , говорят что в телике дело , потому что на компе и планшете ТВ без перебоя работает , а на телевизоре со смартом какой то лаг , приставку тоже пытался взять ничего не помогает. По интернету проблем нет , вылетов не замечал , ток с ТВ лажа

Здравствуйте. Хочу поделится своим мнением о компании Sumtel. Подключен с 2016 г.
Из плюсов: 1. что касаемо оплаты-это адекватный ценник на тарифы, оплата услуг предоплатная, что очень удобно, когда услуга не нужна, нет никаких списаний в минус за, якобы, использованную услугу. Можно пополнить баланс на удобную ДЛЯ СЕБЯ сумму т.к. списания посуточное. Не можешь сразу вносить, к примеру, 500/800/1000 руб, вноси по 50/100 руб. или минимальную оплату за сутки, по тарифу. 2. про тех. часть: радует оперативность решения вопроса, если какая-то авария. По моему адресу кто-то на лестничной клетке порезал кабель, вызвал мастера, в тот же день подъехали, восстановили, проверили доступ. Также обращался по низкой скорости, провели диагностику, выявила, что с роутером пора прощаться. Предложили услугу доставки и настройки роутера на дом, воспользовался. Очень доволен. 3. про интересные предложения: активно учувствую в бонусной программе. Уже пригласил несколько друзей по акции «Приведи друга», «Оставь отзыв», за подключения услуги «Автоплатёж», кстати тоже удобная штука. Могу позволить себе увеличить скорость или пользоваться интернетом бесплатно, за бонусы.

Являюсь абонентом с 2009 года и в работе интернета критики не имею. Единственное хочется быстрее дозваниваться до технической поддержки!

Интернет хорошего качества, советую. Скорость соответствует заявленной, на 5+, несмотря на то, что Wi-Fi роутер. Сотрудники подробно рассказали про тарифные планы, выбрали для меня самый подходящий, всё нравится, буду продолжать пользоваться Вашими услугами дальше

Много лет пользуюсь их связью. Все нравится. Отличное качество, Интернет падал всего несколько раз за все время. И быстро восстанавливали. Офис на Петроградке, туда хожу платить, удобно, очередей нет никогда. И девочки приветливые работают. Побольше бы в Петербурге таких мест.

Лучший провайдер на Петроградке!Пользуюсь уже очень давно, с 2011 или 12 года, в двух квартирах, за всё это время сбои возникали всего несколько раз, звонил в техподдержку, там говорили что это восстановительные или профилактические работы по сети.Хотелось бы конечно, чтобы об этом предупреждали заранее, т.к. работаю в интернете и теряю время, пока перехожу на мобильный модем, но понимаю что неполадки возможны в работе любого провайдера, тем более возникают они не так уж и часто, и обычно за 2-3 часа всё оперативно устраняют.

Доброго времени суток!Хочу выразить признательность сотрудникам компании, поскольку впервые был доволен качеством работы домашнего интернета.Заключил договор на обслуживание своих торговых помещений как юр. лицо. Получил огромное удовольствие от общения с менеджером, которая курировала все мои подключения. Весь алгоритм заключения договора и подключений был представлен мне при первом телефонном разговоре с указанием конкретных сроков реализации каждого этапа. Хочу особенно отметить, что на нескольких адресах подключения были довольно сложными, поскольку необходимо было прокладывать оптические кабели с соседних зданий. Потребовалось даже организовывать встречи с представителями ТСЖ для обсуждения деталей подключения. Но в итоге все сработали профессионально, разрешения были получены, работы проведены. Сотрудники, выполнявшие подключения, работали быстро, в результате даже не потребовалось прерывать работу магазинов. Еще раз хочу выразить благодарность за профессионализм всем сотрудникам!

Пользуюсь интернетом от Сумма Телеком с 2010, вот уже три года как. Менять оператора не собираюсь пока, хоть и не могу сказать что нет проблем с ними. Частенько скорость по вечерам падает, но я не так много и долго в нете сижу, что бы этот факт меня напрягал, хотя если смотреть со стороны потребителя, почему я должен платить за несоответствующую скорость, а с другой стороны, плачу не так много, меня устраивает. Такой спад скорости не каждый день и не систематически, он просто бывает. Тех потдержка работает нормально, хотя иногда тяжело дозвониться, но я не один же клиент, так что могу их понять. Сумма Телеком в Санкт-Петербурге может и не самый лучший оператор но меня пока устраивает.