220106 отзывов о компаниях и услугах

Связной

40 222
Компания просмотрена: 10693 раза
Сайт компании: www.svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
Отзывы клиентов о Связной
Рекомендует
26.10.14 в Связном был куплен IPhone 6 64gb.Дома в ходе проверки выяснилось,что тел периодически теряет сеть.8.11.14(те 14 дней не истекли)тел был сдан в магазин по их предложению на проверку качества(тел был в заводс.пленке,остальное не распечатанное).По истечению положенных 20 дней,ответа не последовало,после моих звонков в сервис на 31 день пригласили забрать "исправный" аппарат.С телефона были сняты пленки,а на сам телефон обклеен наклейками.Телефон принимать отказалась,написав заявление о превышении положенного срока экспертизы и попытки передачи товара не надлежащего качества!В ходе этого процесса было выяснено,что imei на чеке и самом тел с коробкой не совпадают!Консультанты воодушевившись принялись угрожать: если не заберете аппарат мы имеем право по невостребованности его продать и вообще взимать плату 1% от стоимости телефона в сутки.В связи с открывшимися фактами пришлось ставить в известность оф. Представительство компании Apple в России.Там мне рассказали,что телефон с imei,указанным в чеке был продан 25.10.14!Соответственно мне по факту продали ранее уже проданный iPhone!К слову,очень признательна компании Apple выслушали внимательно,посоветовали как поступить..Вновь приехав в магазин 17.01.15 уже писала жалобу на кассира и продавца,а так же претензию повторно,тк ответа на первую так и не получили(разбирательство кстати проходит в торговом зале,поэтому ко мне подходили покупатели просили рассказать им ситуацию,тк начали сомневаться в покупке),на этот раз кон-т отправил заявление прямо при мне и со мной через кон-та связался юридический отдел компании(не хамили!) извинились и сказали,что удовлетворят мои требования(заменить тел на идентичный!),но iPhone 6 64 в салоне не оказалось,поэтому мне было предложено вернуть сумму и купить себе такой же телефон (к слову сказать за 3 мес этой тягомотины цены продукции Apple,всем известно возросли!) и конечно же мне это не выгодно (в суде требуют выплатить и штрафы и моральную компенсацию+ судебные издержки..а тут извините,я должна сама себе действовать во вред!)На мой отказ мне было предложено ждать ответа на претензию 10 дней..пока жду Итог покупки мне мужем телефона в подарок на день рождение,оказался вот такой неприятной ситуацией,потерей нервов,времени и радости от подарка! Причем практически все покупки в моей семье совершались в связном,после данной ситуации вряд ли буду совершать покупки в нем и дальше и всем советую остерегаться делать выбор на связном! С уважением, Виктория.
19.01.15


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Казань, ул. Татарстан, 18
Контакты:
8 (800) 700-43-43
Адрес:
Кемерово, пр. Ленина, 13
Контакты:
8 (800)700-50-00
Адрес:
Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, 20б
Контакты:
8 (800) 700-43-43
Адрес:
Обнинск, ул. Ленина, 72
Контакты:
8 (800)700-50-00
Адрес:
Петрозаводск, пр. Ленина, 35
Контакты:
8 (800)700-50-00
Адрес:
Самара, ул. Авроры дом 110 корп. 1
Контакты:
8 (800) 700-50-00
Адрес:
Самара, ул. Авроры дом 110 корп. 1
Контакты:
(800) 700-50-00
Адрес:
Санкт-Петербург, ул. Фучика, 2
Контакты:
8 (800) 700-43-43
Адрес:
Советск, ул. Победы, 21
Контакты:
8 (800) 700-50-00
Адрес:
Сочи, ул. Донская, 96
Контакты:
8 (800) 700-43-43
Адрес:
Ульяновск, пр. Ульяновский, 1
Контакты:
+7 (495) 678-03-63
Популярные компании