Отвратительный сервис службы поддержки! Такое впечатление, что они специально вводят клиентов в заблуждение, что бы отжать побольше денег. При бронировании авиабилета набрав на кириллице имя Дмитрий увидел, что в электронном билете отразилось на латинице Ditrii, обратился в службу поддержки с вопросом почему так произошло. Там сказали надо внести изменения, сделаем запрос в авиакомпанию... Догадываетесь, что произошло? Ну конечно, авиакомпания отказала! "Надо сдавать билет" вынесла вердикт служба поддержки! Сдаем билет и теряем со всеми штрафными санкциями 90% стоимости билета. А теперь самое интересное:лететь все таки было надо и купив авиабилет на другом сайте я полетел тем же рейсом. Каково же было мое удивление когда в посадочном талоне я прочитал Ditrii ! Оказывается изначально все было заполнено верно! А служба поддержки просто развела меня на деньги! И самое интересное, что вины своей не признают и денег возвращать не собираются!!!
24.03.16
