Я сделала заказ на портале товаров и услуг Tiu.ru в интернет-магазине "O-magazin".Мне был прислан не тот товар, который я заказывала.Сотрудники магазина отказали мне в обмене/возврате. Ими было допущено много нарушений помимо того,что они прислали не тот товар. Я составила заказное письмо с указанием всех нарушений и отправила на имя генерального директора этого магазина. Письмо получать они не стали, оно вернулось ко мне обратно. Я уже собиралась подавать на них в суд, когда вдруг, просматривая страницы заказа, увидела информацию о том, что портал товаров и услуг Tiu.ru защищает покупателей. Я написала по указанному адресу сообщение , рассказала подробно о своей проблеме, приложила в доказательство все документы. На мою просьбу откликнулись сразу же и помогали решать сложившуюся проблему в течении всего времени. Благодаря службе контроля качества Tiu.ru мне удалось вернуть неправильно присланный товар обратно в магазин и получить за него деньги. Все это происходило с большими трудностями, так как сотрудники магазина этот процесс очень затягивали. Это стало возможно только благодаря компетентной и профессиональной работе сотрудников отдела контроля качества портала товаров и услуг Tiu.ru. Большое спасибо сотрудникам отдела контроля качества . Как хорошо, что существует такая служба, которая имеет влияние на интернет-магазины.Можно смело совершать покупки на портале товаров и услуг "Tiu.ru", зная, что твоя покупка защищена на 100%!
15.05.15
