Перевозили кровать из Тамбова в СПб с Транспортной группой ДТК. Телефон 8-800, вроде серьезная фирма. Обозначили сумму около 3000р. Менеджер Анжела 25.02.14 прислала заявку, я указала габариты, вес,адреса от двери до двери. По телефону озвучили сумму 2600 руб.ОТ ДВЕРИ ДО ДВЕРИ,обещали счет со дня на день, 28.02 счета все не было, но машина уже шла и кровать из Тамбова забрали. Я доверила менеджеру и ждала счет на сумму около 3 тыс.,как договаривались.Счет был готов только 5.03, когда кровать была уже в Питере, а менеджер назвала сумму в 5500, якобы доставку по городу мы не обсуждали, а еще они сделали жесткую упаковку без нашего на то согласия (+2000р). После моего обращения зам.директора пообещал скидку в 50%, по факту скидку сделали только на жесткую упаковку, т.е.итог 4500. Что обещала менеджер никого не интересовало - звонок записан, но никто разбираться не стал.Счет все равно не выставляли,просили подождать. Я устала ждать и отказалась от их услуг - потребовали написать отказ от груза на имя ген.директора. Менеджер все-таки выставила счет на 4500 вечером 6.03. Я ответила письменным отказом. Так мы остались без кровати благодаря Транспортной группе ДТК.
13.03.14