"Возовоз" самая ужасная транспортная компания, с которой мы работали. Мы интернет-магазин и работаем со всеми транспортными компаниями уже более 7 лет, но с таким столкнулись первый раз!
1. Перевозка Самара-Красноярск ждали 15 дней, когда другие возят за 5-7 дней
2. При транспортировке вскрыли 2 коробки и вытащили (украли) товаров на сумму 67290р
3. Рассмотрение претензии 1 месяц, при этом не предоставили никаких результатов, просто отписались, что ничего не вернем, "идите на фиг" (переформулировал их длинный ответ)
4. На официальный запрос предоставить результаты проверки (фото. видео или иные результаты проверки) ответили опять же официальным письмом "идите на фиг" (переформулировал их длинный ответ)
5. В официальных письмах даже не поменяли города отправителя и получателя. Так как используют готовые шаблоны. Города отправителя и получателя были указаны не наши.
Перевозка Самара-Красноярск составила 15 дней, это очень долго. Все коробки были при отправке заклеены фирменным скотчем. При получении выяснилось, что 2 места из 5 были вскрыты и заклеены обычным серым скотчем. Из коробок вытащили 22 позиции на общую сумму 67290р. Написали претензию в компанию перевозчика "Возовоз". Сказали проведут проверку, посмотрят видео и накажут кого нужно, вернут деньги за утерянный товар. Но через месяц нам отписались, что проверка проведена, причем при этом напутали города отправителя и получателя, так как у них заготовленный шаблон ответа, они даже не удосужились проверить и поменять. Смысл было ждать целый месяц, могли бы сразу шаблон ответа скинуть.
Проверку не проводили. Так как никаких результатов проверки нам не показали и не передали.
Украли при перевозке товаров на сумму 67290р.
Деньги за украденный товар не вернули.
Самая ужасная и плохая транспортная компания в России - это "Возовоз".
Никогда не связывайтесь с этой компанией, есть много других более ответственных и достойных.
Первый и последний раз работали с этой транспортной компанией "Возовоз"
17.10.18
