Мария Михайловна Макарова
Не рекомендует
Мы ходили туда в выходные с подругами и моим сыном. Очень хотелось научить его играть. Сама я тоже впервые пришла. Сказать, что нам испоганили вечер- ничего не сказать! Началось всё с того, что мы вышли с подругой купить шампанского( у них в баре только пиво, а мы его не пьём). Нас выпустили без проблем, несмотря на то, что мы бродили по Ашану в ботинках для боулинга. Что вполне понятно, ведь им это выгодно( 300 рублей им нужно заплатить за каждую принесённую бутылку). Дальше официанты нависали над нами домокловым мечом, считая наши пробки. Что само по себе мало располагает к отдыху. Но потом...потом вообще начался китч! Мы с подругой вышли покурить, будучи в полной уверенности, что всё законно. Когда вернулись, нам закрыли дорожку, тыча в нос неизвестно откуда взявшейся бумажкой, где мелким шрифтом написано, что выходить в ботинках для боулинга нельзя. Более того, с нас потребовали денег за невыпитое пиво и открытую, но не начатую нашу же бутылку шампанского. Когда мы собрались уходить, сотрудники боулинга буквально окружили нас у выхода из центра и угрожали судебным разбирательство. Мы решили дождаться полиции, чтобы самим написать заявление. На наши просьбы показать материалы видеонаблюдения никто не отреагировал. Видимо, его там попросту нет. Или они стёрли уже тот момент, когда мы преспокойно выходили в их ботинках в первый раз. Дальше было объяснение с полицией, заполнение заявления, расплата с хамами по счёту. Таким образом, вместо игры, кстати, со всеми неудобствами, так как даже сесть толком негде, мы получили жёсткую нервотрёпку и общение с людьми, которые явно не владеют ни навыками работы с клиентами, ни способностью вести переговоры, ни желанием создать для посетителей комфортную атмосферу, ни элементарным уважением к людям. Очень жаль, что мы попали в это мерзкое место! До сих пор чувствуем себя, извините, униженными и оскорблёнными за наши же кровные деньги...Надеюсь, там всё же есть какая-нибудь администрация, кроме оголтелых недорослей, которая в состоянии отреагировать на нашу жалобу.
25.04.16
