Ups

Послал посылку в США. Там у меня друг и мы занимаемся любительской электроникой. В посылке были платы с контроллерами, которые я для него пробовал. Я все это написал. Посылку приняли. Но на таможне не прошла. Дальше оформлять отказались и отправили обратно. В итоге - потерял почти всю сумму, которую заплатил за доставку. А это ни много не мало 3,5 тыс. р. и неделя времени.
Был еще случай. Однажды я попросил отослать посылку из Великого Новгорода этой конторой. Заявленный срок доставки на сайте был 2 дня. Посылка приехала через неделю. Вывод: НЕ ПОСЫЛАЙТЕ грузы UPS!

Отправляла очень важные документы в Англию. Потеряли. Искали целый месяц. Главное получателя вообще не слушают, что он не получил, просто отфутболивают обратно в Россию, якобы выясняйте там. Хоть и уже в Англии потеряли.
Потом в наглую написали в статусе доставлено аж месяц назад. Мы просили подпись получателя. Они уверяли что она есть, в итоге ничего не предоставили. Когда выясняешь стандартный ответ выясняйте у себя.
Нагло утверждают что доставка произведена, хотя на самом деле не было доставки
Спустя месяц признали только что они не смогли доставить, главное ни что потеряли, а что не смогли доставить. Компенсировали только сумму отправки, а что документы были стоимостью в 500$, которые и не восстановишь это ничего. А сколько потеряли времени. Документы нужны были срочно.

Отвратительный сервис. Менеджеры ленивые и наглые. Получила посылку. Пришлось ехать во Внуково и растормаживать самой, так как девушки которые там сидят (работают) ленивые до безобразия. Им проще отписаться нежели что то сделать. Хотя ситуация была плевая и таможенник сразу и без проблем понял что в посылке. Как только захотела излить душу хотя бы тут в интернете поняла, что масса сайтов с отзывами где всё радужно и хорошо администрируется самой же компанией. Поэтому,люди, ни когда не верьте отзывам об этой компании и уж тем более не пользуйтесь её услугами. Кстати если уж хотите что бы хоть как то они там начали шевелиться пишите в главный офис на английском (обычный гугл перевод поймут) Сразу начинают шевелиться и звонить.

Ужасная компания, плохая работа сотруднико, просто кошмарная, никогда, слышите никогда не связывайтесь с ними люди!! Это просто сукиии!!

Эта шарага, вместе со своим руководством(черняев, волчков, суров), еще не склеила ласты? Странно. Скоро начнут таджиков и узбеков в курьеры набирать. Все им денег мало. Им надо еще в одно место рот сделать.

Заказал в немецком магазине запчасти. До России они Прилетели ровно за сутки. Но я это не знал. Жду пять дней - ничего. Хорошо посмотрел на сайте. Оказывается растаможка приостановлена ввиду отсутствия телефона получателя. Я стал названивать, истратил кучу денег, пинали меня из отдела в отдел, наконец дозвонился. Ни извинений, ничего- типа мы отправили запрос отправителю. Написал отправителю, они мне переслали отправочный ордер, вся информация там есть. Когда сообщал им телефон, меня огорошили, что я должен доплатить тысячу рублей за брокерские услуги, без права выбора иначе отправят назад. На мои возражения о навязывании услуг- сказали не хотите не надо, приезжайте сами. При этом я живу в Нижнем! Дальше еще ужаснее- растаможка 3 дня и каждый раз - у них висит сервис. После вывесили на сайте инфо , что отсутствует телефон и номер квартиры. Как так???? Я неоднократно высылал и заполнял на сайте всю информацию, они со мной разговаривали по этому номеру, причем звонили сами. Ужас! Почта России на их фоне просто экспресс. Когда наконец подтвердили что отправляют, то день получения - еще через неделю. Вот представляете- из Кельна в Москву за 1 день, а из Москвы в Нижний 2 недели. При этом они обещают экспресс доставку за 5 дней и именно за это я оплатил 79 евро! Верните деньги, лгуны и бездельники!!!!

Покупал детскую игрушку в США, доставка UPS ~30$, расчётная доставка в пределах 10 дней. Выбрал её, т.к. более дешёвая доставка была в пределах 50 дней и стоила ~9$, а мне важно было быть уверенным, что покупка окажется под новогодней ёлкой. Товар был отправлен 4.11, в Москве оказался уже 6.11, далее до 14.11, как я понимаю, были таможенные процедуры. Сотрудник UPS своевременно сообщил мне, что от меня требуются определённые данные для заполнения таможенной декларации, скинул SMS-кой сайт и пароль для заполнения формы (заполнение заняло 10 минут с учётом фотографирования страницы паспорта и скриншотов со страницы магазина на eBay). 16.11 товар доставили по указанному мной адресу в Ростове-на-Дону. Службе доставки большое спасибо, я полностью удовлетворён.

Не рекомендую данную контору! Обслуживание на низком уровне! Хамят по телефону. Требуют выслать сканы паспорта, т.е по по сути конфиденциальную информацию для непонятно каких целей!! Полный бред. Причем данные для входа в личный кабинет (пароль), которые приходят по смс присылают не верные...

Уебищная контора!!!!!!! Поглубже копнуть, одна гниль внутри!!!!!!!

Конечно, проще написать об обиде, а я хочу похвалить UPS, отправляла до-ки в США, в среду вечером забрали в понедельник та сторона уже получила!! Молодцы, Спасибо!!! и цена, кстати, вполне адекватная!

Отвратительная компания. Мне пришла посылка из Англии стоимостью 100 фунтов, связался менеджер компании, сказала, что нужно предоставить некие документы для таможенного оформления и в течении 5 минут я получу смс на телефон с ссылкой, логином и паролем по которым нужно будет пройти и загрузить эти документы. .... прошло 3 (три) недели!!!! Никаких смс, дозвониться в UPS не возможно. Моя посылка поехала сегодня назад в Англию, а меня ещё и обвинили во всём, что это мол я такой плохой пользователь UPS. Пошли они в баню, наглые уроды.

Самый плохой сервис, который когда-либо встречала. Заказывала 4 книжки общей суммой на 25$. Почему-то задержали на таможне. Девушка из юпс Юлия Лисина прислала мне какие-то документы, из которых следовало, что с меня возьмут минимум еще 800р. Пыталась звонить по всем указанным телефонам, сделала 8 попыток. Каждый раз ждала 11 минут, после чего меня автоматически отрубали. Никаких автоответчиков. Написала письмо, что не понимаю, как заполнить один из документов, не понимаю, почему задержали книги и какие деньги платить еще дополнительно. Писала, что дозвониться не смогла и что обычно в таких случаях оставляют мобильный сотрудника или предусматривают автоответчики. Просила срочно связаться по телефону или е-мэйл со мной. Никакого ответа. Потом на 8 день написали, что мой груз направлен назад отправителю, хотя давали 10 дней. Написала, что 10 дней еще не прошли, а в ответ, что груз уже за территорией РФ. Просто констатация факта. Никаких извинений. Хочу куда-то пожаловаться, но не знаю куда. Доставка была из США. Номер накладной 1Z6554430444967389.

такого плохого качества работы я давно не встречал! посылка лежит на складе месяц!!! и ничего узнать о ее судьбе невозможно...

существует 100 лет, но работает хреново!!! как и DHL. Мне больше Fedex из подобніх нравится

Отвратительная компания, Эльнара Ивченко менеджер UPS не умеет общаться с клиентами. Больше никогда не воспользуюсь услугами UPS!!! Плюс требовали с меня дополнительные сборы за оформление документов с их стороны. UPS ужасная компания, мой опыт общения с ними ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!

Ups огромнейшая корпорация, которая существует уже более 100 лет. И доверяет ей практически весь мир. Поэтому доверяю и я. У меня Интернет-магазин, который специализируется на товарах из Китая. Раньше, когда я еще не пользовался этой компанией, грузы приходилось ждать больше месяца ато и до полугода случалось))) А из-за того, что у Ups куча офисов по всему миру, им достаточно просто перекидовать эти грузы через континенты, и нет необходимости платить за это безумные деньги. Все в меру, и скорость и оплата!