220120 отзывов о компаниях и услугах

Воларис

3 0
Компания просмотрена: 443 раза
Сайт компании: www.volaris.com
Отзывы клиентов о Воларис
Рекомендует
Разочарована авиакомпанией "Воларис". У нас был авиабилет на 18 февраля 2017 "Лос-Анжелес - Мехико". В аэропорту выяснилось, что рейс отменен и переносится на 20.02.17. У нас ужас - из отеля выписались, отель в Мехико забронирован с 18.02.2017 и т. д. Представители авикомпании (через онлайн переводчик) заверяют, что гостиницу оплатим без проблем, такси оплатим и т.д. Верилось с трудом... В результате длительных переговоров нас посадили на рейс а/к "Аэромексика". Но при регистрации пришлось оплачивать багаж. Опять менеджер "Волариса" нас уверяет, что сделаем возврат по первому требованию. 10 дней назад написала в "Воларис" с просьбой вернуть оплату за багаж. Ответили, опять написала. Попросили дать 72 часа для проверки. Пошла вторая неделя. Никакой информации. Если вспомнить, что мы пережили в Лос-Анжелесе, когда узнали про перенос рейса на 2-е суток и невозможность решить с возвратом за багаж (а мы покупали билеты с багажом), то для нас "Воларис" худшая авиакомпания, которой мы летали. Справедливо будет сказать, что из Мехико в Лас-Вегас мы долетели нормально без переносов и негативных ситуаций.
17.03.17
Рекомендует
Летели Канкун - Мехико 26 января, Мехико - Канкун 30 января. Взлёт - посадка отличные. На борту не кормили, только за отдельную плату. Самолёты чистые, бортпроводники вежливые. Вылет вовремя. Правда, кардинально было изменено время вылета (из Канкуна с 10.00 перенесли на 14.25, а из Мехико с 7.00 на 10.00), если туда было не критично, то обратно не успевали на Москву в 12.30. Об изменении времени вылета сообщили заранее, поэтому успели переоформить обратный билет на другой рейс (на 7.52), доплачивать ничего не пришлось. Он-лайн регистрация (оставалось три разрозненных места), доплатили по 8 долларов, чтобы лететь вместе в так называемом "бизнес-классе" (обычные первые пять рядов кресел без воды и питания, только посадка без очереди). В целом компанией остались довольны.
03.02.14
Рекомендует
Летели 9.11 в Мехико из Канкуна и обратно 11.11. Полет туда прошел более менее нормально, а вот обратно по непонятным причинам была задержки рейса на 4 часа причем передвигали сначала на 2 часа, а потом по 30 мин. а это очень нервировало, т.к. было уже поздно и я боялась что рейс вообще перенесут на утро и я останусь в Мехико с 12 летней дочерью и без знания испанского и анг языка непонятно где. Я конечно сама виновата что выбрала эту авиакомпанию, но очень же привлекательная была цена билетов, а именно в 2 раза дешевле чем Аэромексико- билеты туда обратно на двоих стоили 12 тыс. руб. , а у тех -25 тыс.- разница ощутимая. Самолет действительно достаточно вместительный, красивая форма у стюардесс, НО САМ ПОЛЕТ ПРОХОДИЛ УЖАСНО- мотыляло туда- сюда всю дорогу - как будто самолет летит по лежачему полицейскому, причем как я понимаю это норма для Волариса, т. к. все летели спокойно- в основном масса небогатых на вид мексиканцев. Вообщем сэкономила на своих нервах.
13.11.13
оставить отзыв