21 августа оформила заказ N m-1442370 на детский игровой домик (арт.28782691) на условиях самовывоза.При общении с менеджером буквально через 10 минут после размещения заказа попросила изменить самовывоз на доставку и продиктовала адрес.В итоге игрушка пришла на пункт самовывоза ,о чем я получила смс-сообщение.Позвонила в викимарт,передо мной извинились за ошибку и мой заказ перенаправили в магазин ТЕхпорт.Причем на мой вопрос о надежности данного интернет-магазина сотрудник викимарта заверил меня,что это их партнер,надежный и давний и я могу не волноваться.КАк итог-игрушка пришла с браком,это выяснилось при сборке через пару часов после доставки и в результате почти двухнедельной переписки я получила сообщение от техпорта,что вина лежит на мне,поскольку не проверила сохранность заказа.В общем,испорченное настроение у меня и ребенка,выброшенные деньги в количестве 6000 рублей и нежелание заказывать что-либо в интернет магазинах впредь! Оценка викимарту за внимательность при общении с клиентами -2,а за дезинформацию и партнерах-1!
05.09.13
