Живу в Питере. Треснул шланг в душевой кабине. Позвонил две недели назад в Яндекс.мастер. Очень услужливый молодой голос сказал, что вопрос обязательно будет решен. В течение следующего дня (разговаривал уже вечером) непременно со мной свяжется мастер, обсудит цену и, если таковая устроит, все сделает. Тут же пришла SMS с номером заказа и пометкой "заказ действует до 16-00 следующего дня". И все. Ни ответа, ни привета. Глухо, как в танке. Хорошо, что не стал ждать звонка "опытного мастера" и подсуетился еще. В итоге в 18-00 пришел мастер из другой организации и быстро решил вопрос. Всякое в жизни бывало: плохой сервис, хороший сервис, кто-то отказывался решить проблему... Но с таким сталкиваюсь первый раз. Весьма странное и бескультурное (в плане "мастер обязательно перезвонит") сообщество.
14.08.15
