Ужасная организация ,хуже просто не бывает. Связались с ними в конце Ноября . Ну в общем все как всегда материалы нужны вчера и нужно в срочном порядке заключать договор, брать счет оплачивать его и забирать товар .Запросили у них проект договора, счет и перечень уставных документов ,так как работали с ними впервые. В принципе это стандартная процедура для заключения договора и большинство наших поставщиков выполняет без лишних вопросов. И вот менеджер оперативно выставил счет ,чуть мение оперативно прислал проект договора ну и перечень документов кое как собрал. Наша служба собственной безопастности проверила контрагента ,никакой негативной информации не обнаружила .Мы быстренько подписали со своей стороны договор оплатили 100% предоплату позвонили обрадовали менеджера и тут началось всё самое интересное .Менеджеры стали запрашить с нас уставные документы, благо подборка вся есть и всегда готова к отправке,но не тут то было оказалось что менеджеры этого завода никак немогли разобраться кто же должен проверить наши документы . Соответственно договор с нами тоже не подписали и вообще дело дошло до зам.директора Мягковой Ольги Александровны ,которая в свою очередь начала читать по телефону нам наш устав и искать в нем ошибки, затем она сказала что оплата счета не является достаточным основанием для отгрузки товара. Вобщем в итоге протянула время ,сорвали все сроки отгрузка произошла только после того как написали письмо на возврат денег .Я не знаю за счет чего живет этот бетонный завод ,лично моё мнение что с таким отношение к клиентам ничего не заработаешь.
24.12.14