220106 отзывов о компаниях и услугах

Аврора

28 35
Компания просмотрена: 1172 раза
Сайт компании: www.flyaurora.ru
Отзывы клиентов о Аврора
Не рекомендует
Регулярно, раз в пол года, пользуюсь услугами данной авиакомпании. 17.07.2017 года летела маршрутом Хабаровск-Ноглики. Вылет должен был быть в 12:30 по местному времени. Рейс задержали почти на час. При этом никто о задержке не объявил. Сотрудники аэропорта на вопрос, "почему пассажиры еще не в самолете?" ответить не смогли. В справочной службе аэропорта тоже никто ничего не знал о задержке рейса. По итогу люди просидели в зале вылета 40 лишних минут. В конечном счете, все таки прошли финальный досмотр, сели в автобус, доехали до самолета и.... стояли еще 10 минут. В самолет просто не запускали. Спустя 10 минут сотрудники все таки поняли, что пассажирам жарко в закрытом автобусе и соизволили открыть дверь. Плюс еще 10 минут ожидания, но уже с открытыми дверьми. В самолете был дикий запах рыбы. На иллюминаторах не было штор, спинка сидения не откидывалась. Невозможно было даже вздремнуть. Время полета обычно составляет 1 час 20 минут, но не в этот раз. В этот раз мы почему то летели 2 часа 10 минут. Обычно (знаю, потому что не раз летала данным маршрутом) пассажирам предлагалось перекусить и напитки на выбор (чай, кофе, разные виды сока, вода без газа/с газом). В этот раз только вода и яблочный сок. Мало того, что задержали рейс на час, без какого либо объявления, летели больше 2-х часов, так еще и никаких условий для комфорта пассажиров. По билету прилететь в Ноглики должны были в 14:30 (опять же по местному времени), но прилетели в 17:15. По прибытию пассажиров также не выпускали из самолета еще 10 минут. Без объявления причины. Это был самый ужасный перелет.
21.07.17


Ответы пользователей
оставить отзыв