220101 отзывов о компаниях и услугах

Быстрая почта

13 49
Компания просмотрена: 3197 раз
Быстрая почта - компания, которая предоставляет транспортные услуги по территории всей России. На сайте компании вы сможете отследить груз онлайн, рассчитать стоимость доставки, оформить заявку на забор груза и многое другое. Менеджеры компании Быстрая почта всегда с радостью помогут вам сориентироваться в предоставляемых услугах.
Отзывы клиентов о Быстрая почта
Не рекомендует
Доставка организована хорошо - здесь претензий нет , но информационная логистика ,точнее её практически полное отсутствие поражает : 1)Отслеживать обратную доставку через сайт (например наложенный платёж) возможности нет - всю ответственность по этому вопросу операторы перекладывают на отправителя-получателя товара. 2)Компания считает себя секретным обьектом и не на сайте не по телефону не даёт контактных телефонов отделений по городам. 3)При поступлении доставки должно прийти смс уведомление - но этого не происходит и на вопрос почему , идут ответы в виновности компьютера или программы это смс отсылающей.Интересно эти люди часто услугами програмистов пользуются в наш то продвинутый век? А смысл моего отзыва исходит из такой ситуации : послал посылку наложенным платежом слежу по сайту,человек получил- всё номер декларации закрыт, ни когда придёт по сайту отследить,ни позвонить на отделение, и в добавок ещё и смс не пришло в течении четырёх дней ,а после пяти дней у них ещё и платное хранение. Делайте выводы сами.
16.03.15
Рекомендует
Заказал электростанцию в Москве. Попросил менеджеров интернет-магазина отправить ТК "Быстрая почта". У них даже слоган на сайте- что они №1 в России. Спустя несколько дней мне перезванивают из магазина и сообщают - два дня подряд отвозят к ним на склад посылку-а склад закрыт. То вывеска технический перерыв,то обед,при этом ждут пока откроют по несколько часов и не дождавшись ,уезжают,и при этом не могут дозвониться в ТК "Быстрая почта". Пытаюсь дозвониться на телефон "горячей линии" транспортной компании- выключен! Пишу письмо в форму обратной связи этой компании- перезванивает менеджер по работе с клиентами- и слышу только одну фразу - Я вас понял,я вас услышал.... Я ему сообщаю о том,что это за работа ,если даже телефон на главной странице их сайта выключен?! В-общем ничего вразумительного! Теперь посылка едет в Крым более дорогой по стоимости службой экспресс-доставки,да и времени потеряно 4 дня с учетом выходных(( Поэтому мой отзыв о транспортной компании "быстрая почта"- крайне отрицательный!!!!
28.11.14
оставить отзыв

Популярные компании