Деловые Линии

Заказал сантехнику для дома (2 акриловых ванны, смесители и всякую требуху. всего 9 мест), 30.10.15 груз забрали со склада поставщика (г. Мытищи) есть фото, 3.11.15 пришел получать груз (г. Старый Оскол). И у меня волосы поднялись дыбом, в одной ванне, скорее всего, что то перевозили, от этого вся внутренняя поверхность имеет потертости и царапины. А со второй даже не знаю, что делали каркас весь перекошен, все опоры из шпилек 12мм загнули от 15 до 90 градусов (одну сломали), система аэромассажа не выжила (не одной целой форсунки) и это все что я увидел визуально. После моего заявления, что мне эти ванны не нужны, пришла милая девушка и первое что сказала по закону ст. 30 ГПК РФ ООО «Деловые линии» имеют исключительную подсудность, поэтому обращайтесь в суд г. Санкт Петербург. 5.11.15 я написал первую претензию, на что мне ответили, сначала заберите груз, а потом претензии пишите, мы же груз не вскрывали и не осматривали. 20.11.15 я в присутствии судебного эксперта забрал груз, после получения экспертизы написал новую претензию 01.12.15 на сумму 102 тыс. руб. с копейками,а 22.12.15 пришло экспертное заключение, заказанное ООО «Группа Ренессанс Страхование» которое проведено как в нем написано 09.11.15 без осмотра ( повторюсь груз я забрал 20.11.15), и по которому ущерб составляет 26 868,03 (Двадцать шесть тысяч восемьсот шестьдесят восемь) рублей 03 коп.В заключении по мимо неправильно указанных цен на материальные ценности не учтено то, что груз , а именно ванны имеют комплектность, те части по накладной ООО «Элит Групп» которые непосредственно установлены на ванну и являются ее неотъемлемой частью. 23.12.15 подал возражения в личном кабинете ДЛ 12.01.16 обещали ответить, и с тех пор все на той же поре. Звонил на горячую линию, приветливые девочки, но по факту помочь ни чем не могут, номер юриста ДЛ Маршуба Виктория Борисовна (это юрист который занимается моей претензией), не кто не дает. Что делать не знаю, ваннами пользоваться не могу (если только капусту квасить в них), стоят на складе.