220109 отзывов о компаниях и услугах

Экселлент Глайд

43 37
Компания просмотрена: 1142 раза
Сайт компании: www.exg.kz
Отзывы клиентов о Экселлент Глайд
Рекомендует
Летаю часто, аэропорт хороший. Но площадь здания аэропорта необходимо расширять. Нравится адекватная логистика работы с пассажирами.
04.11.11
Не рекомендует
кратко по пунктам
1) ожидание багажа может длиться часами
2) вещи при приеме в аэропорту кидают, ломают, дерут как только могут и чемоданы приходят в полуубитом состоянии
3) без зазрения совести сбивают замки, вырывают молнии, воруют и копаются в вещах
4) хамское и пофигистское отношение персонала аэропорта
5) безопасность на нуле. в зал прилета может пройти кто угодно, в т.ч. и таксисты, которые задолбали уже просто нереально. такого убожества нет ни в одной стране мира, чтобы на тебя по прилете набрасывались левые бомбилы и буквально не давали пройти к выходу. Проверки при входе носят чисто формальный характер и надеяться, что террорист, к примеру, будет остановлен не приходится.
6) по сравнению со всеми предыдущими пунктами грязь и вечная толкотня и отсутствие сидячих мест кажется уже мелочью
Однако, самое обидное, что между Шереметьево и Домодедово нет особой разницы, это Россия, господа. Разруха, как известно, не в аэропортах, а гораздо глубже.
24.10.11
Не рекомендует
В Домодедово потрошат багаж. Летели в Анталью 2.10.11 - сломали частично замок у чемодана. Обратно 10.10.11 - из сумки пропали 2 бутылки алкоголя, одну оставили добрые люди :-)
Что-то в других аэропортах у нас багаж не вскрывали.
20.10.11
Не рекомендует
Постоянно летаем из Домодедово, даже несмотря на то что погибли люди при взрыве, привыходе тебя уже встречают тучи помятых грязных личностей под названием таксисты,им не помеха никакие закрытые зоны, пристают к пассажирам,от них несет перегаром, такие проведут кого хочешь через любой контроль. Другой никому неподконтрольный контингент - это работающие с пассажирским багажом сотрудники аэропорта - они уверенные в поддержке руководства аэропорта безнаказанно воруют из чемоданов вещи(по прилету были вскрыты несколько чемоданов, некоторые безнадежно поломаны) не гнушаясь и детскими. Ленты транспортера почему то в лужах. С каждым годом становиться не лучше не сказать наоборот.Позор Домодедово.
25.09.11
Не рекомендует
Доброго дня! не долетел багаж из Брюсселя. у меня и еще 20 пассажиров. сотрудники быстро составили бумаги, выделили на акте неприбытия багажа маркером реферативный номер и два телефона. начали звонить на следующий день - два часа я из Москвы, столько же люди из других городов, летевших вместе со мной. один указанный тел 3633070 оказался почему=то офисом компании "Сибирь", второй - 3633062 был занят часами. пробилась! ура! мужчина поверил номер и сказал - "Багаж прибыл и уже отправлен вам с водителем. ждите звонка". вот думаю, как здорово люди работают, оперативно. Щас! через полтора часа в 7 вечера звонок от девушки - Ваш багаж прибыл. будете сами забирать или ждать доставки? - когда будет доставка? -- не знаю. -- если долго, то я сама заберу. - "хорошо, позвоните". вот и звоним.. с 9 утра и до 13.30 не снимаем с автодозвона. бесполезно. Что ж за фигня то? неужели 1 номер существует и на нем трубку на аппарат не кладут? и в справочную звонили, и в службу контроля качества - никто не знает как поступить и куда еще позвонить чтоб узнать.. как-то несерьезно это для такого монстра как Домодедово.. имею в виду размах и солидность... к слову, в консалтинг дозвонились сразу и получили отличную подробную спокойную и вразумительную консультацию по таможенным вопросам.. спасибо им! чуть подсластили ситуацию.. но все равно гадко на данный момент...
21.09.11
Рекомендует
Я хренею с Вас господа недовольные. 12 дней назад вылетал из Аэропорта Домодедово, вчера вернулся прилетев в него же... Перед вылетом начитался отзывов и охренел, подумав "куда же я еду".... А когда всё же вылетел хотелось как можно скорее добраться до Интернета и оставить отзыв.

Аэропорт классный, чистый и вполне просторный. Из минусов могу отметить только несколько: 1. Дорогое питание, ну тут всё понятно в принципе - конкурентов нет, выход один. Да и тут мы вполне комфортно устроились в "итальянском" ресторанчике и вполне вкусно покушали пиццы, за вполне нормальные деньги. 2. Вылет был задержан на 2 часа (вина явно не аэропорта), но мест посидеть было не так уж и много; 3. Много чурок по прилёту навязчиво предлагают услуги Такси; 4. Ремонт дороги немного усложнил поездку к Аэропорту, но во-первых опять же аэропорта это касается слабо, а во-вторых благо я человек который всегда выезжает чуть заранее и как итог - приехали безо всяких накладок и проблем.



В остальном понравилось и даже очень. Аэропорт в чем-то даже превосходит Внуково! ОТЛИЧНО! Чистенько, народу многовато но никто нигде не толкается. Много информативных табло, туалетов, кафетериев и прочего.

Паспортный контроль прошли вполне комфортно, очередь не одна а разбита на множество маленьких. Итог - постояли минут 15, разве это много?

Сотрудники аэропорта превосходные... Вы уж извините, господа недовольные. Но очень хотелось это сказать ещё с самого первого взгляда внутри аэропорта.

Так что всем кто сомневается один совет - выезжайте заранее в аэропорт и будет вам счастье :)
16.09.11
Не рекомендует
этим летом так сложилось путешествие, из африки через мадрид,париж,москва шереметьево, а обратно в мадрид из домодедово вылет.
была откровенно в шоке,персонал-хамье, где их вообще отбирают, выглядят отвратительно , теснота везде толпы, в инф центре дважды не туда послали ,ошиблись типа, отстояла с мал ребенком две огромные очереди напрасно, дурдом, азиатов откровенно ненавидят, с иностранцами еще как то церемонятся, проехав столько стран по пути в т. ч. европейских,впервые меня загребли разбираться с паспортом, так и не поняла в чем дело, вертели его минут тридцать, потом не объяснив в чем дело отпустили ну и финалом был утерянный чемодан, короче,отстой-мягко сказано, но люди!!! надо же что то делать, это же ворота нашей страны,неужели в нашей огромной стране не найдется пару сотен милых, образованных, ответственных девушек и парней!!!
04.09.11
Не рекомендует
Из за очереди на паспортном контроле мы опоздали на рейс-хотя приехали за 3(!!!!!!)часа!!!!Ужасный аэропорт-больше никогда не полечу-ТОЛЬКО ШЕРЕМЕТЬЕВО!!!!!!!!!!!!!
13.08.11
Не рекомендует
Ужасный аэропорт!
на подъезде к аэропорту пробка!!! люди не могут подъехать, а потом выехать от аэропорта!!!
аэропорт не справляется, давка, огромные очереди на паспортном контроле и спец контроле!!! сесть не где, все места заняты!!! сотрудники аэропорта какие то колхозники - ужасное отношение к людям!!!
ШЕРЕМЕТЬЕВО конечно не лучший аэропорт мира, но там гораздо меньше людей и все цивилизованнее!!!
народ не летайте из ДОМОДЕДОВО, лично я чуть не опозадала на свой рейс, хотя приехала на регистрацию за 2,5 часа до вылета!!!
07.08.11
Рекомендует
Сомневаюсь, что это лучший аэропорт россии. Мало того, что толпа народу, бешеные цены на все, так теперь еще и контролем-досмотром замучали.
Досматривают даже прибывающие внутренние рейсы!!!!
В Шереметьево, например, процедура досмотра более простая и быстрая. И что самое главное, никаких терактов там не было!
02.08.11
Рекомендует
Неплохой аэропорт, только тесновато слегка, а так все в порядке.
29.07.11
Рекомендует
Вылетал из ДМЕ вчера. Первое впечатление от аэропорта - абсолютная схожесть с крупнейшими аэропортами мира. Несмотря на кажущийся хаос - все четко и понятно. Персонал профессиональный и доброжелательный, информация доступна и понятна, представители многих авиакомпаний работают круглосуточно. С упаковкой багажа, камерами хранения, туалетными комнатами, саморегистрацией проблем нет. Много кафе на любой вкус с достаточно приемлемыми и умеренными ценами (если кушать умеренно и не употреблять спиртные напитки). Есть разные магазинчики, оказываются спа-услуги (но салон "7 красок" в ДМЕ - это не "7 красок" в Паттайе - работают не тайки, а балийки). Но есть два больших "но" !!! 1) В отличие от того же Шереметьево, где порядка пяти отелей, в ДМЕ только Аэроотель с его непонятно высокими ценами при не более чем двухзвездочном уровне. При этом в Аэроотеле только посуточная оплата (в Шереметьево есть почасовая), chek-in с 15:00, chek-out в 12:00 ! Для транзита с ночным ожиданием или ночным-утренним вылетом (при том, что аэроэкспресс с 00:00 до 07:00 не ходит, а иных отелей в приемлемой близости нет) Домодедово абсолютно не удобен. При этом в самом ДМЕ нет "тихой" зоны. Все места для ожидания расположены там же, где кафе и магазины, где туда-обратно снуют иные пассажиры. Таким образом, условий для спокойного ожидания своего рейса и элементарного отдыха в ДМЕ нет. Есть, конечно, душ, но ... 2) Комнаты для курения. Вытяжка-вентиляция в них расчитана, вероятно, на одного курильщика в час. А в них набивается очень много пассажиров, дым стоит, как говорится "коромыслом". Курящие открывают для вентиляции двери в общие помещения, что тоже не совсем хорошо. Комнаты для курения в "чистой" зоне, где, особенно на внутренних авиалиниях, набивается очень много пассажиров, просто не могут вместить всех в себя. Пассажиры вынуждены курить возле этих комнат, а тех, кто зашел в комнату в сизо-сером диму разглядеть сложно да и для здоровья курение там в 100 раз опаснее. Пытался полицейский загнать всех пассажиров курить в комнату, да, видимо, и в его голове понимание появилось ... Так что с курением проблема. Если сравнить с аэропортами Рима, Дубая, Бангкока, Чикаго и пр., где вытяжка работает так, что волосы как пылесосом поднимает :), то ДМЕ, видимо, заключил соглашение с Минздравом на отучение пассажиров откурения. И действительно, покурив в такой комнате для курения, курить в ближайшие часов 5-6 организм не захочет под страхом реальной смерти, да и не сможет.
Так что вот ДВА больших минуса Домодедово, причем первый минус можно разбить на три самостоятельных.
Хочется надеяться, что с введением в действие строящейся части терминала появятся и "тихая" зона и отели (может и капсульный отель), а система вентиляции будет приведена в рабочее состояние.
А если еще и аэроэкспресс будет ходить круглосуточно, то будет просто замечательно, ведь не всегда хватит смелости доверит себя таксистам и иным водителям, что особенно важно для немосквичей, у которых нет в Москве своих автомобилей.
06.04.11
Рекомендует
А мне понравился аэропорт, особенно служба работы с пассажирами с ограниченными возможностями. Летела из Анапы со сломанной ногой. В самолете встретили, по багажному лифту спустили вниз, привезли в кресле в аэропорт, у нас рейс был транзитный- очень быстро перевезли к нужному месту посадки, быстро оформили и вкатили прямо в салон самолета! Большое спасибо за работу молодому человеку по имени Роман!!! Без Вас бы было очень сложно ориентироваться!
06.02.11
Не рекомендует
"Домодедово" превратился в отстой! Набивают целый самолет народу в один автобус, как скот. В залах ожидания негде приткнуться. Сотрудники авиационной безопасности больше лясы точат, чем досматриваю - мы пронесли початую бутылку с водой, корзин и мест для разувания мало, в зале - свинарник из этих же корзин и бахилл. Такое впечатления, что экономят на персонале. Всё хуже и хуже с каждым годом. А ведь еще недавно считался лучшим аэропортом и была надежда...
20.12.10
Рекомендует
Аэропорт современный, ухоженный, техничный. есть свои плюсы и минусы. огромный плюс для меня в этом году (так как на кануне вылета у меня случилась травма ноги, а не лететь я просто не могла - международная конференция) - бесплатное предоставление коляски медпунктом аэропорта (и в день вылета и в день прилёта) и сопровождение в салон самолета / из салона самолета с прохождением всех зон контроля. Было очень приятно, выражаю благодарность персоналу! Дай вам Бог здоровья и счастья! Из минусов - это конечно очереди и время ожидания багажа. действительно, в организации выдачи багажа аэропорту еще надо работать, что-то думать. где-то около двух часов мы ожидали выдачи багажа 6 сентября 2010 г. а вот когда этим летом возвращались с отдыха (22 июля) дольше был паспортный контроль, а багаж получили сравнительно быстро.
17.09.10
Рекомендует
Домодедово на этот раз глубоко впечатлило. Наш прибывший самолет на стоянке уже ждали трап и техника для разгрузки багажа. Никакого сидения в самолете! В зале выдачи я даже не успел покурить как объявили наш багаж. На все про все ушло около 15 минут, которые в дальнейшем сэкономили нам более двух часов. Спасибо за четко организованную работу!
20.08.10
Рекомендует
Домодедово лучший на сегодняшний день аэропорт России! Тоже стараюсь брать рейс летящие или вылетающие из ДМД. Комфортно , удобно , приятно. Быстрая выдача багажа . Опишу свойю последнюю поездку : ехал проездом через Москву- приехал на метро на Повелецкий вокзал, спустился к зоне выхода на аэроэкспресс , тамже у стойки S7 зарегистрировался на рейс и прощай багаж до точки назначения). Прогулялся в районе Вокзала, затем взял билет на экспресс до аэропорта . Вышел на отдельный от всех пассажиров повелецкого перрон , сел в довольно комфортную электричку(аэроэкспресс) , и в течении 40 мин был уже в аэропорту. Внутри все чисто и удобно- автоматы с кофе,чаем,пивом итп, есть место где можно зарядить телефон , терминалы с информацией , удобные сиденья в зале ожидания с приятным бонусом - окна на летное поле . Для курящих - есть специальные комнатки для курения, либо удобные скамейки на улице. Есть также где можно посмотреть фильмы и место где можно посидеть в интернете. Потм пошел на регистрацию - регистрация свободна, в любой момент можно идти в накопитель. А там в свое время по телетрапу в самолет( рейс был внутренний) ! Плюс естественно всякие кафе и бутики, и персонал вежливый персонал , который не отказывает в помощи. Вообщем класс ! Вот еще Внуково построят нормально и я надеюсь что будет все на таком же уровне! Тем кто летит через Москву крайне советую пользоваться именно этим Аэропортом!
04.06.10
Рекомендует
Я летаю постоянно Москву и старюсь брать билеты только в Домодедово. Уехать из аэропорта легко. Багаж выдают вовремя в течение минут 10-30. Можно нормально, без очередей поесть и за не очень большие деньги. Все познается в сравнение. Если в хотя бы раз летали через Шереметьево-B ил D Домодедово просто рай.
10.05.10
Рекомендует
Обслуживание стало лучше !Порядка больше!Не останавливайтесь на достигнутом!Успехов в Новом Году!
16.01.10
Не рекомендует
Вчера (13.01.2010 г.) прилетели из Банкока 540 рейсом. 2 часа проходили паспортный контроль. так как работало всего 2 окна, потом под напором пассажиров открыли еще 2 пункта. Условий для продолжительного ожидания в зоне контроля при сбоях работы пограничной службы в аэропорту не созданы. люди давились и задыхались. Руководители охраны, аэропорта, погранслужбы, несмотря на требования выйти, к людям не вышли и не объяснили происходящее - они трусливо отсиживались за спинами своих подчиненных, которые приняли на себя удар толпы. Пока мы 2 часа проходили контроль на нашем транспортере разгрузили багаж трех! рейсов - вещи просто скидывали рядом с лентой в кучи валом (у нас были раздавлены сувениры, кроме того я переплатил такси за сверхнормативное ожидание 1 300 рублей). Если у Вас было желание дискредитировать нашу родину - Вы успешно это сделали. В зарубежных аэропортах мы тоже, бывало, ждали, но ждали в нормальных условиях. Нам приносили извинения. Я сейчас ищу место, чтобы с удовольствием выложить видеоматериал о Вашем бардаке в интернет и хочу, чтобы трусам и бездарностям, что отвечали за порядок в тот день было стыдно.
14.01.10
оставить отзыв