220093 отзывов о компаниях и услугах

Фартук.Ru

37 13
Компания просмотрена: 5983 раза
Сайт компании: fartuk.ru

Компания Фартук.RU занимается производством скинали (стеклянных фартуков для кухни) более 7 лет. 
За это время нами успешно выполнено более 5 000 заказов на скинали для кухни. 

Мы производим фартуки для всех регионов России (доставка транспортными компаниями).
В 2015 году мы открыли наши представительства в Санкт-Петербурге. 
Теперь стеклянный фартук "под ключ", доступен нашим клиентам не только в Москве и области, но также в Ленинградской и Нижегородской областях. 

Отзывы клиентов о Фартук.Ru
Не рекомендует
До заказа дело не дошло - приехал замерщик (перенес свой визит, правда согласовал предварительно). Образцов нет с собой. НО!!! все кто пишут хорошие отзывы договора вообще не читали? Покупая изделия из стекла за немалые деньги - договор имеет значение! Предлагаемая данным магазином схема - очень похожа на мошенническую. Пользуются неграмотностью людей в договорных вопросах!!! Схема: один договор на услуги замера (только меряет и ответственности не несет) - НО! при этом берет предоплату (без описания изделия и конечной стоимости) и как агент размещает от вашего имени заказ на изделие (спецификация изделия/размеры/характеристики/гарантии/ответственность - отсутствуют!!!) А второй договор - на монтаж - опять не понятно чего (изделия) - без описания размеров и указания материалов и тп... Монтажники тоже оказывают услугу по монтажу и дают гарантию на монтаж - но не на изделие! На вопрос где основой договор - замерщик отослал к менеджеру.
Комментарий:Менеджер почему-то отказался предоставить "рыбу" договора на изделие (стеклянный фартук)... В итоге от заказа отказались - как можно в принципе связываться с компанией в которой такой подход к клиенту? Пусть ищут дураков дальше - думающие люди так рисковать не будут. Очень жалею, что не попросила договора заранее - до приезда замерщика (но не ожидала совсем такой лоховской схемы) - пришлось оплатить выезд и потерять деньги (но лучше малые - чем за весь заказ). В общем отдаете деньги взамен получаете 2 листка договоров ни о чем - ни сроков/ни качеств изделия/ни суммы/ ни гарантии ничего - никакой ответсвенности фирма на себя не берет.
23.11.20


Ответы пользователей
Здравствуйте!

Мы учли Ваши пожелания и поменяли Договор.

Теперь на Замере мы выдаем договор на Изделие, в котором прописаны все условия Заказа, включая
- вид изделия,
- стоимость,
- гарантия на изделие,
- сроки изготовления.

Новый понятный договор избавит Заказчиков от любых сомнений по поводу условий размещения заказа.

Спасибо за Вашу обратную связь!

С уважением,
Фартук.RU
04.12.20
Здравствуйте!

Договор и Спецификацию высылаем на следующий рабочий день после замера, потому что Спецификации и Чертежи готовятся в специальной программе для исключения ошибок.

Есть 3 варианта внести предоплату:

1) Во время замера.
2) На следующий рабочий день после замера, после поступления на Ваш e-mail Счета-договора и Спецификации заказа.
3) В нашем офисе, после замера (получив подписанный договор и спецификацию).

Предоплата вносится любым способом: наличными, банковской картой или переводом по реквизитам компании.

Документ, на который Вы ссылаетесь - это договор на Выезд замерщика. В нем фиксируется стоимость изделия. Предоплату на замере вносить необязательно, заказ можно оплатить после получения полной документации и Счета-договора по Заказу.

Многие заказчики хотят внести предоплату на замере, чтобы ускорить выполнение заказа, поэтому такая возможность предусмотрена.

При внесении предоплаты Замерщик выдает документы, подтверждающие оплату и ее назначение.

С уважением,
Фартук.RU
25.11.20
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ул. Нижегородская, д. 50
Контакты:
+7 (495) 181-40-00; +7 (812) 413-99-90; +7 (831) 281-6162
Популярные компании