Фартук.Ru

Начитавшись отзывов и задумав ремонт на кухне, жена проигнорировав желание мужа, решила поменять частично кухню и обновить в том числе и фартук. Детская мечта или что-то типа в этом духе настаивали именно на закаленном стекле. И вот выбор пал на эту точку обслуживания. Был вызван мастер замерщик (особа женского пола) с которой предварительно было согласовано все, а именно дата, материал, озвучено, что кухня в процессе реорганизации (ремонта), что меняем столешницу и фартук в том числе. Заранее и не единожды просил уточнить, нужно ли мне установить плинтус на столешницу, на что был ответ нужно. И вот настал день "икс". Приехала мастер-замерщик и стала все измерять, вдвоем с женой они все согласовывали, измеряли, перемерали идилия одним словом, женские посиделки с толком. Меня звали только спросить, по поводу подрозетника и уточнить, какой высоты плинтус (это важно, замерщик (ца) , уточнила, записала, внесла эту информацию в заказ-наряд (ну или как это называется). Дальше просто будни, прислали фото с циферками, чтобы жена смогла оценить как будет это смотреться в ее интерьере, она посмотрела поохала, порадовалась , насладилась предвкушением и отправила согласование, что все ей наравится (сделаю маленькую ремарку, заранее предупредили, что мы будем в отъезде, что вернемся через 2 недели и чтобы к этому времени изготавливали и вызывали монтажников) . Итак продолжим. Согласовав проект (или экскиз) жена, как и положено приготовилась ждать и верить в идеальную кухню. Настал день 2икс, приехали монтажники, привезли стекла, (жена как назло не смогла в этот день отпроситься) и начали монтировать. Маленькое отсупление, к этому моменту ремонт кухни уже подходил к концу и я очень хотел уже приделать плинтус, но коллективный разум в лице менеджера данного магазина и моей жены запретили это делать. Ладно, я человек маленький, сижу жду. И так монтаж, прислонили, ахнули, насупились, вспоминают маму замерщицы, саму замерщицу, ее родственников и умственные способности. К сожалению, мне пришлось отлучится, и в это время они (монтажники) установили часть фартука, увидев сотворенное, я очень удивился, выразил свое недоумение и попросил переделать , чтобы убрать щели между смонтированными панелями на самом видном месте, монтажники поругались со мной, но исправили , установив панели под углом, но с прилеганием друг другу, что устраняло реальные щели между панелями на уровне глаз в центральной части композиции. Это привело к наклону (как я упоминал) и пришлось обрезать плинтус при установке, но это действительно спасло ситуацию и я обрадовался, что заранее не поставил его. Но как оказалось это было только часть трагикомедии. Они начали монтаж второго элемента без плинтуса , на что получили логичный вопрос какого плана они придерживаются и где логика в их действиях (по одной стене монтаж уже произведен и установлен на высоту плинтуса) ? и только потом (после монтажа) я понял причину их действий, рисунок не совпадал на стыковых панелях, получается замерщик (ца) ошиблась и при отправке заявки в проиводство просто забыла сместить рисунок (или состыковать) чтобы он совпадал на стыке. А одна часть вообще не подошла по размеру и вырезу под розетки. Тут сделаю отступление, и скажу что и по второй стене замерщица просто промазала с габаритами и вырез под розетки не закрывается лицевой панелью, на что получил отличный ответ: ну тут же микроволновка , не видно будет (factpalm) . Дальше было шоу в исполнении двух представителей монтажного ремесла, как они пытались приделать, кривую деталь, отвекли меня и я даже не заметил на нестыковку рисунка (с ними в момент монтажа я не находился). Извинились, попросили произвести часть оплаты, при мне сделали фото, схему, чертеж с правильными габаритами не подошедшей части фартука и обещанием чуть ли не за час решить данный вопрос. Без задней мысли, оплата была произведена и монтажники ретировались. Повертев деталь в руках, я обратил внимание, что не хватает отверстий необходимых на ней, долго не думая, взял телефон и начал звонить монтажникам, кричу братцы, тут нет нужных отверстий, вернитесь измерьте, чтобы не возникло сложностей еще раз, на что был послан в офис. Слегка охренев от неожиданного поворота, я начал звонить в офис, где меня уверили, что вопрос будет решен быстро и легко, что беспокоится не о чем. Выдохнув и сообщив жене, что частично ее мечта уже сформировалась в виде красивого фартука на кухне, она заставила меня сделать фотоотчет и прислать ей общий вид этого неописуемого творчества. И начав делать фото я в очередной раз покрылся испариной и понял, что воздержание это ближайшее будущее, что мне придется идти к окулисту проверять зрение, заодно слух и в принципе узнать у мамы, как я такой уродился. Но не будем обо мне. Как вы уже догадались, изготовлено и смонтировано это по меньшей мере странно, но уже придумали, как это скрыть от глаз людских и не особо травировать свою душу и нервы. Пару раз созвонившись для напоминания, стали ждать когда изготовят и установят последний элемент нашей красоты в виде фартука на кухне. Нам прислали на согласование схему (пришлось достать измерительный прибор, вспомнить уроки черчения и составить схему с правильными размерами и нужным количеством отверстий, напомню, что в первый раз и размеры кривые и отверстия были не все). После того, как мы направили правильные размеры началось ожидание, которое после постоянного напоминания о себе со стороны моей жены было прервано с идиотским заявлением (с этого момента нужно отключить фантазию) Мы сами виноваты в том, что замерщик не правильно измерил, производство изготовило и размеры не подошли, потому, что (вдыхаем) мы согласовали присланный нам макет и сами дураки. Мы слегка удивились, стали апелиировать, что замерщик ваш, на схеме обозначено все, что было озвучено, что будет установка на плинтус, высота плинтуса, что верхний край заводится за навесные шкафы, что мы были в отъезде, да с чего мы должны перепроверять размеры, которые вы же и измеряли. Ответы не отличались разнообразием и были примерно в одном стиле, вы сами виноваты, мы исправлять не будем, монтаж произвели неправильно, потому, что вы заставили монтажников смонтировать не на столешницу, а на плинтус, из-за этого не совпадает рисунок (напомню, что плинтус по двум сторонам установлен, буквой «Г» и монтаж по двум стенам произведен) что если фартук ставить на столешницу, тогда не будет возможность завести верхний край под шкафы и остается щель, вы дураки говорили они, вы придумываете ерунду. Мы указывали, что на схеме написано, что монтаж на плинтус и с заводом под шкафы навесные, нам пофиг, говорили они, вы согласовали, а значит дураки. Платите за изготовление новой детали (она маленькая) 4 тыс, доставку 2 тыс, и монтаж 4 тыс. Мы возмутились, написали претензию, ждали как положено 2 недели и нас снова послали в пешее эротическое путешествие. Все документы на руках, фото предоставлю, модераторы могут обратиться все подтверждения вышлю. Что хочу сказать, не тратьте время и нервы на эту компанию, отзывы накручены, компании вы нужны, пока не купили или не что хуже не обнаружили недостатки. Много буковок понимаю, но эта история откровенно потрепала нервы и уже захотелось написать эту оду. Спасибо, кто потратил на это время и пройдет мимо этой компании.

Я решила отказаться от фартука из плитки. И сделала свой выбор в пользу скинали с рисунком. Сейчас моя кухня изменилась, скинали придают ей особую атмосферу теплоты и уюта.

Хамы и не профессионалы. Дизайнер не знает разницы между бежевым и желтым и предлагает мне самой создать нужный цвет. Цветопроба - дело бессмысленное, вам в итоге привезут совершенно другое. Перед замером нас предупредили, что рейлинги должны уже висеть, т.к. дырочки под их крепления делаются раз и навсегда. Мы так и поступили. Замерщик замерял, где должны быть отверстия, схему мы подписали. Но когда фартук привезли и установили, ни одно отверстие не совпало, отклеивать "мастера" отказались и сказали, что они и не могли совпасть, они никогда не совпадают. Установщики при нас по хамски смеялись над нами, всем видом показывая, какие мы тупые, что не правильно подготовили розетки. Стекло до края стены не доходит, между подвесными шкафами и стеклом щель - не не везде, а кое-где, местами. После единственного звонка в офис с просьбой разобраться в ситуации, менеджеры перестали снимать трубку. Найдите лучше более адекватных людей, ведь картинку можно взять любую, важно, чтобы вы получили качество изготовления, но здесь его не будет при таком подходе.

До заказа дело не дошло - приехал замерщик (перенес свой визит, правда согласовал предварительно). Образцов нет с собой. НО!!! все кто пишут хорошие отзывы договора вообще не читали? Покупая изделия из стекла за немалые деньги - договор имеет значение! Предлагаемая данным магазином схема - очень похожа на мошенническую. Пользуются неграмотностью людей в договорных вопросах!!! Схема: один договор на услуги замера (только меряет и ответственности не несет) - НО! при этом берет предоплату (без описания изделия и конечной стоимости) и как агент размещает от вашего имени заказ на изделие (спецификация изделия/размеры/характеристики/гарантии/ответственность - отсутствуют!!!) А второй договор - на монтаж - опять не понятно чего (изделия) - без описания размеров и указания материалов и тп... Монтажники тоже оказывают услугу по монтажу и дают гарантию на монтаж - но не на изделие! На вопрос где основой договор - замерщик отослал к менеджеру.
Комментарий:Менеджер почему-то отказался предоставить "рыбу" договора на изделие (стеклянный фартук)... В итоге от заказа отказались - как можно в принципе связываться с компанией в которой такой подход к клиенту? Пусть ищут дураков дальше - думающие люди так рисковать не будут. Очень жалею, что не попросила договора заранее - до приезда замерщика (но не ожидала совсем такой лоховской схемы) - пришлось оплатить выезд и потерять деньги (но лучше малые - чем за весь заказ). В общем отдаете деньги взамен получаете 2 листка договоров ни о чем - ни сроков/ни качеств изделия/ни суммы/ ни гарантии ничего - никакой ответсвенности фирма на себя не берет.

Качество изготовления ужасное!!!
Настаивают на изготовлении цветопробы, но в цвет итоговое изделие не попадает!!!
Установщики без проверок начинают монтировать стекло, чтоб заказчик не успел заметить косяки стекла!!! А их будет не мало...

Достоинства: Оперативность обработки заказа . Вежливость сотрудников . Дизайн под запросы клиента. Недостатки: Хотелось бы уменьшить срок доставки в Санкт-Петербург. У нас, конечно, был нестандартный запрос на изображение, плюс цветопроба , это всё время . Но, тем не менее, организация приличная, сроки можно и подтянуть . Комментарий: Отличная получилась скиналь! Всё, как мы и хотели. Отдельное спасибо дизайнеру за помощь в создании нестандартного изображения !

Заказали фартук шелк.Пришел замерщик,как потом выяснилось это и был исполнитеть и человек,который указан в документах,как ИП Куличенко Р.В.Сразу взял предоплату.Документы дал липовые без печати.Фартук делали долго.В итоге сделали на другом стекле,сказали,что переделают на беленом и наш рисунок будет белым.В итоге мы получили зелено серую размазню.Пока выясняли вопрос с менеджером,установщик приляпал без нашего согласия стекло на клей и стал угрожать,что если не заплатим разворотит всю стену.Документы нам предоставили спустя 3месяца после полной оплаты.Фартук нам переделать отказались.Просто взяли 20853руб и послали далеко.Настроение испортили навсегда,мы теперь каждый день смотрим на это грязное убожество.Не связывайтесь с этими лохотронщиками.

Заказ УТ-312.Идеальное соотношение цена- качество. Отличная работа начиная от замерщиков заканчивая дизайнерами! Спасибо за отличный фартук!

Здравствуйте, меня зовут Ирина. Долго думала, где заказать стеклянный фартук и наконец остановилась на Фартук.RU, о чем ни капли не пожалела. Оставила заказ на сайте и уже буквально через несколько минут со мной связались, присвоили номер заказа УТ-398, далее буквально на следующий день приехал замерщик, очень оперативно все померил, объяснил. Далее все закрутилось очень быстро, я выбрала рисунок, внесла предоплату и мне кажется менее, чем через неделю мой фартук был готов. Доставили сразу же в удобное для меня время, монтаж так же неожиданно для меня составил минут 20. На каждом этапе мне приходили СМС на телефон, письма на почту с отчетами по заказу. Буду советовать Фартук.RU всем моим друзьям, ведь там работают настоящие профессионалы своего дела. Спасибо всей команде Фартук.RU

Краткая история о путешествии в "страну" СКИНАЛИ. После установки кухни возник естественный вопрос: какой будет фартук? Как и положено - главный по тарелочкам (супруга) однозначно поставила задачу об установке фартука из стекла. Дальше все по сценарию - определение стоимости, качества и соответственно изготовителя ложится на плечи покрепче. Не буду описывать поиски в просторах интернета (всего-то неделя: цены-отзывы-фото-знакомые). И вот выбор пал на ФАРТУК.РУ. Напишу наверно банально и сухо - сайт организован отлично, все совершенно просто и понятно, дополнительная консультация в общем-то не нужна. Ясно сколько, когда и как, есть возможность примерить картинку. И вот после одобрения в семье, подбора фото (лучше с фото определиться заранее) - сделан заказ по телефону. Можно конечно писать хвалебные слова, но не буду ущемлять других производителей. Скажу так, процесс прошел четко, организованно, согласованно. В УДОБНОЕ мне время (воскресенье) точно по времени приехал замерщик Роман. Замерил, показал образцы стекла (осветленное и нет), ответил на вопросы, оформили договор и номер заказа - № УТ-428. Далее выполнение всех этапов подтверждалось СМС и по почте - оч. полезно - клиент не брошен! Размер фото, тон и вид, уже в размер - согласован с дизайнером. Сложностей не возникло. После предоплаты - изготовление и по согласованной дате - установка. Установку выполняли два сотрудника - чисто и быстро (сама кухонная мебель тоже была установлена оч. качественно - поэтому зазоры, как в иномарках - отсутствуют.) Это порадовало мастеров. Время от заказа до установки - 10 дней. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за КАЧЕСТВЕННЫЙ сервис в это не простое время.

НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не заказываете у них фартук, не видитесь на низкую цену. Первый раз привезли разбитый, очень долго выясняли, кто виноват. Второй раз довезли нормально, но оказалось, что замерщик не правильно замерил, требуется перенос розеток. Хотя я менеджеру на момент оформления заказа сообщала, что у меня вызывают сомнения замеры. Предложили или в очередной раз сделать перезаказ и ждать еще месяц (это с учетом того, что уже 2 месяца с момента заказа уже прошло) или портить мой ремонт. Вскрывать обои, перфоратором сверлить стену, это когда уже кухня полностью обустроена, висят шторы, шкафы с продуктами и посудой. Все потом пришлось перемывать и перестирывать. Деньги вернуть отказались. Работают крайне плохо. На сообщения не перезванивают. По стоимости тоже вышли недоразумения. Сначала озвучили одну цифру, потом другую (больше). По замерам также озвучивают одну, замерщик требует больше.

Отличная команда, замерщик и установщики приняли во внимание все наши желания, у нас деревянный дом из сруба(неровные стены) и было много нюансов при установке, но все сделали качественно! В общем огромное спасибо фартук.ru за заказ УТ-176

Уважаемый читатель! Позволю себе ремарку: отзыв написан мной от души, а не на заказ! Не буду описывать неудачные поиски скинали на просторах интернет и оффлайн, расскажу про "Фартук.ру" Сначала, заинтересовал сайт. Красивый, удобный, функциональный: огромный выбор образцов, есть загрузка фото кухни, для примерки, калькулятор расчета стоимости (что в данном случае немаловажно!). Предварительный расчет устроил более чем, решили с супругой позвонить менеджеру. Вежливая девушка сделала расчет, заверив, что это сумма окончательная и не изменится в процессе работы. Так появился заказ УТ-155. В назначенное время приехал замерщик, лазерным уровнем измерил площадь, дал некоторые рекомендации. Вскоре фартук был готов! Опять же, в оговоренное время приехали замечательные ребята монтажники. Честно говоря, просто поразился их работе: четко, быстро, красиво, легко, казалось, эти двое понимают друг-друга без слов! Работа заняла 15 минут! Уехали так же быстро, как и приехали, мусор от упаковки забрали с собой. Уважаемая команда "Фартук.ру"! Огромное Вам спасибо! Вы настоящие профессионалы своего дела. Успехов и процветания Вам! "Фартук.ру",- это тот случай, когда зашел случайно, а остался навсегда!

Достойно и по срокам не подвели. Мне понравилось то, что не нужно ехать в магазин, все переговоры прошли по телефону, замерщик выезжает на объект, работа по дизайну шла по электронной переписке. Сэкономила кучу времени.

Отлично организована вся работа, все очень оперативно выполняется и соблюдаются сроки. Дизайнер помогла определиться с вариантами изображения, очень большая коллекция изображений. Замерщик все ровно и четко замерил, сделал несколько полезных советов как лучше расположить скинали. Монтажники четко и быстро установили. В компании работают профессионалы: и дизайнеры, и замерщики, и монтажники. Остались очень довольны качеством скинали, любуемся нашим фартуком каждый день! Спасибо компании Фартук.ру, вы настоящие профессионалы своего дела. Елена (заказ №S-1436).

«Формально предварительно» ко мне отнеслись в Фартук.ру. Так что если у вас есть «нестандартные» пожелания, ждите «формального» отношения. Практически цитирую посыл из речи Генерального директора. Я заказала замер (УТ-196, несостоявшийся заказ 1S-153) и этого было достаточно, чтобы сформировалось мое негативное мнение. Заказ этот был нужен мне, но никак ни менеджеру или директору. Далее – подробно в датах и фактах. Я определилась, чего хочу и искала компанию с невысокой ценой и хорошими отзывами. Мне нужно было 3 стекла, одно из них - цельное стекло с областью под вытяжкой. Менеджер, который мне отвечал, - Надежда Санникова. 1.11 я направила запрос на расчет стоимости фартука из стекла. Осветленное стекло, самое большое - с двумя Г-образными вырезами, чтобы получилась область под вытяжкой. Одинаковый запрос от меня получили порядка 7 компаний. 2.11 я получила предварительный расчет от Фартук.ру - 37311 руб. Я переспросила, учтен ли в расчете вырез из цельного стекла и получила ответ: «Да, это предварительный расчет из цельного стекла с вырезами под вытяжку» 9.11 я направила Надежде запрос на то, какие скидочные программы есть в Фартук.ру, т.к. отзывы о компании в основном хорошие. Надежда мне не ответила. Я позвонила в компанию и какой-то другой сотрудник (наверно, девушка, принимающая звонки) рассказал мне об акции «Гарантия лучшей цены». 11.11 я направила Надежде информацию по предложению другого поставщика, чтобы мне могли подтвердить скидку по акции Гарантия лучшей цены. Цена конкурентов - 32464р. И стала ждать согласование скидки. 16.11 я запросила шаблон договора и описала свои пожелания к изображению, попросив рассчитать примерную стоимость работы дизайнера. 17.11 я напомнила о запросе 18.11 напомнила снова и наконец я получила подтверждение скидки, а также ознакомилась с текстом счет-договора, который меня не вполне устроил. Итак, 7 дней на согласование скидки. 19.11 я снова напомнила о том, что хочу получить ориентиры по стоимости работы дизайнера. Наконец со мной связался дизайнер. Итак, 3 дня на то, чтобы добиться внимания дизайнера. 24.11 я направила Надежде свое пожелание включить в счет-договор пункт о гарантии. Этот пункт прописан только в полноценном договоре, текст которого – большой секрет, и посмотреть его можно только приехав в офис. Так что учтите, что вы рискуете оплачивая счет-договор, ведь на гарантию в таком случае вы претендовать не можете. Я также задала вопрос о том, как будет формироваться итоговая стоимость, если, например, по результатам замера площадь стекла будет отличаться от предварительных данных. Собственно, я хотела очень четко понимать, что именно мне согласовано и при каких условиях. Формулировка «Скидку по предварительному расчету утвердили» мне не показалась четкой. 25.11 я напомнила о запросе. Получила формальный ответ только на один из заданных вопросов: «Все что касается договора, Вы можете ознакомится в нашем офисе». Попросила перезвонить. Надо отметить, что дважды или трижды я не могла дозвониться до Надежды, просила оставить для нее сообщение, чтобы она мне перезвонила. И ни разу Надежда мне не перезванивала. Итак, первое, что я услышала, когда сама дозвонилась до Надежды, что текст счет-договора невозможно отредактировать. Очень удивилась и подсказала Надежде решение – перенаправить мой запрос руководителю. На мои уточняющие вопросы о том, что именно согласовано, я услышала примерно следующее: не понятно же какая будет площадь, может быть у вас будут кривые, а не прямые линии.. 27.11 по телефону я наконец получила подтверждение, что пункт о гарантии на изделие будет внесен в счет-договор в понедельник, 30.11. Итак, 3 дня на получение ответа по правкам в счет-договоре. 28.11 был проведен замер и оплачено 1500р. замерщику 30.11 я получила коммерческое предложение, в котором я не увидела никакой скидки и пункта о гарантии, который мне пообещали. Возмутилась и написала на e-mail director@fartuk.ru. 2.11 получила обновленный счет. После напоминания. По сравнению с данными для предварительного расчета по размерам не было никакой разницы. Площадь стекла не изменилась. 2,86 по замеру Фартук.ру. 2,94 - по предварительному расчету другой компании. Вводные у всех одинаковые - вырез из цельного стекла, 3 панели, крепления саморезами. Обновленный счет выставлен на 33622р. К тому же я оплатила 1500р. за замер. Т.е. итоговая сумма - 35122р. Это далеко не 32464р., которые мне были предварительно подтверждены. Я была готова к небольшой корректировке цены, но тут я почувствовала, что меня просто заманили акцией. Пообещали скидку, чтобы я вызвала замерщика. А заплатив за замер и потратив столько времени на переговоры, мне может быть сложно отказаться от заказа. Описала свое мнение в письме, тут наконец Надежда сама мне перезвонила. Не я искала её, а она сама позвонила мне! И рассказала, что компания-конкурент была нечестна со мной и на самом деле у них финальная стоимость выше на 2т.р., что и учтено в финальном КП Фартук.ру. Никаких письменных подтверждений, переписки, только уверения, что меня хотели обмануть. Внимание вопросы: 1) Что в течение недели проверяли сотрудники Фартук.ру, чтобы предварительно согласовать мне скидку? 2) Почему Надежда не предупредила меня, что после замера она будет еще раз проверять цены конкурента? Почему не дала мне четкого ответа, что означает ответ «Скидку по предварительному расчету утвердили» Мои ответы: 1) Тянули время или формально провели какую-то проверку 2) Потому что хотели составить у меня неверное впечатление об ожидаемой стоимости заказа. Возможно, намеренно хотели обмануть. Я уже потратила деньги и время. Я была готова к переговорам и предложила Надежде вернуться к ранее данным «предварительным» обещаниям. Окончательная стоимость, к которой была готова я, - 33 622р. с учетом уже оплаченного замера. Мое письмо с моим видением сложившейся ситуации переслали руководству. Когда я готовила это письмо, я заметила, что и Надежда меня «предварительно» обманула. Она ответила, что расчеты фартук.ру даны с учетом выреза из цельного стекла, хотя такой строки в ее расчете не было. Я не думаю, что фраза "предварительный расчет" снимает ответственность за непредоставление полной информации о возможных тратах клиента. 5.12 я напомнила, что никто мне не перезвонил 8.12 я получила от Надежды стандартное сообщение с предложением оплатить счет в этом году, до повышения цен. В ответ я напомнила, что со мной так никто и не связался. И наконец мне позвонил Генеральный директор. Далее я по памяти процитирую: «Формальны мы предоставили Вам стоимость по акции Гарантия лучшей цены», «Если бы Вы пошли по стандартному пути, то, наверно, у Вас бы уже стоял фартук», «Не надо мне еще раз описывать ситуацию, у меня есть Ваше письмо и я сразу могу Вам сказать мнение компании», «Надежда предоставила Вам предварительный расчет, на нашем сайте в разделе «Важно знать» написано, что такой расчет не включает внешние вырезы». Я переслала чертежи Фартук.ру в компанию, с которой они сравнивались. И мне снова подтвердили стоимость 33334р. Да, чуть больше, чем первоначально. Но не 35т.р. Но эта компания не готова была работать по замерам Фартук.ру, а я не хотела платить за замер еще раз. Выводы: 1. У меня сложилось впечатление, что меня хотели обмануть, пообещав скидку. Акция Гарантия лучшей цены формальна. 2. Я не зря пыталась добиться от Надежды письменного сообщения о том, на что именно предоставляется скидка, при каких условиях она действует, какие исключения и т.п. Работа со мной была формальной. 3. Я хотела работать с фартук.ру из-за положительных отзывов. Видимо, клиенты, которые эти отзывы написали, не пробовали получить "лучшую цену". Или больше понравились Надежде. Может другим клиентам она отвечает быстрее или перезванивает. 4. Компания Фартук.ру словом «предварительно» снимает с себя любую ответственность за информацию, исходящую от своих сотрудников. Хорошо должно быть сотрудникам этой компании, Генеральный директор за них горой и поддерживает формальное отношение к клиентам. А 24.12 мне снова позвонили по поводу выставленного мне счета! И спросили, актуален ли для меня еще заказ. Т.е. ни намека на какую-то работу с историей клиента. «Мы формально обзваниваем всех, кто имел неосторожность вызвать замерщика» - именно это я слышу в подобных сообщениях. А тем временем я заказала кухонный фартук меньше, чем за 30т.р. с учетом работы дизайнера. Нет худа без добра. Жаль времени и потраченной на нестоящих того сотрудников корректной обратной связи.

Достоинства: Сотрудники правильно понимали меня. Низкая цена. Много доп. услуг по части дизайна. Приемлемые сроки изготовления. Не обязательно никуда ездить по офисам и салонам, все можно сделать из дома. Сравнивал несколько предложений на кухонный фартук. В итоге на фартук.ру цена оказалась самой низкой. Более того, замерщик был у меня в тот же день, когда я разместил заказ у них (все по телефону, никуда не выезжая). Заказ номер УТ-034 По срокам не подвели, стекло изготовили вовремя,дизайнер сам вышел со мной на связь, обработал изображение, подогнал в размер. Отдельное спасибо сотрудникам производства: люди пошли мне навстречу, когда я не успевал забрать образец и забрали его для меня, человек встретился со мной и передал. Спасибо.

Отличный магазин! Заказывали фартук на кухню. Приехал замерщик,все померил. И начали изготавливать фартук. Установили за две минуты. Все очень понравилось! Заказ №SN-331

Заказ SN-93. Большое спасибо Надежде и мастеру по установке. Надежде особенно!!! Замерщик приехал очень оперативно. В удобное для нас время, хотя ехать неблизко - 130 км от МКАД. Далее все шло быстро и гладко до этапа разработки дизайна фартука. Здесь были некоторые шероховатости. Возможно, из-за отсутствия личного общения. Фото, которое готовилось изначально, не подошло по размеру. Пришлось срочно искать замену. Если бы мы вовремя получили разъяснения касательно технических характеристик фото (я имею в виду размер фото для хорошего качества печати на нужный размер фартука), то смогли бы сэкономить время и дизайнера и свое. Но, слава Богу, все закончилось хорошо. Мастер по установке приехал опять же в четко оговоренные сроки. Выполнил все очень быстро и аккуратно. Теперь любуемся видом на море из Подмосковья.

Заказ S-1264. Рассматривали много магазинов по заказу стеклянного фартука, но в итоге остановились на fartuk.ru. Подкупил хорошо оформленный сайт, четкие правила исполнения заказа, также ролики руководства, большая база данных фотографий, оплата через банк, не надо ехать в магазин. Все заказали не выходя из дома. В итоге привезли во время, хорошо установили, отдельная благодарность установщикам, видно, что профессионалы. Сейчас фартук радует каждый день.Боялись, что будет неудобен в уборке, но все оказалось просто. Спасибо

Делал заказ S-1084 в Фартук.ру в декабре 2014 года. Это был тяжелый для всех период и в Фартук.ру было тоже много заказов. В связи с чем были сорваны сроки поставки товара. Замер и монтажники сработали на отлично. Цвет по RAL отпечатали в тон. После монтажа оказалось, что ошиблись с вырезом на 1 см. Оставил все как есть, т.к. переделывать по срокам еще месяц. Фартуком в целом доволен.

Заказ S-1043. делала заказ перед в декабре 2014 — хотелось закончить кухню к Новому году) Небольшая задержка с макетом была вызвана: во-первых — рисунок выбрала с другого сайта; во-вторых-требовалась существенная коррекция оттенков; ну и в-третьих — фирма извинилась, но у них был аврал…В общем результат оправдал все ожидания))) Достоинства в первую очередь — это приятно низкие цены; большое количество изображений, из которых можно выбрать на любой вкус и интерьер, плюс — можно выбрать рисунок с других сайтов; менеджеры оперативно сообщают обо всех деталях и этапах заказа. отдельное спасибо замерщику и бригаде установщиков — полотно длиной 3 м вручную подняли на 19 этаж и идеально установили! Недостатки долго выбирали оптимальные цвета рисунка (оттенки), так как при печати цветопередача RGB — у мониторов и CMYK – УФ-печать не соответствуют друг другу. Помогли две цветопробы

До обращения в магазин Fartuk.ru обзвонила не менее 7 магазинов, предлагающих фартуки для кухни. Наиболее оптимальным по стоимости оказался магазин Fartuk.ru. В магазине работают вежливые, внимательные к клиенту сотрудники. Довольна работой дизайнера. Фартук получился таким, как и желала. Заказ S-1123.

понятный сайт, много изображений (примерно зная, какое именно я хочу изображение, перерыла весь интернет и нашла то, что именно было нужно только на этом сайте). низкие цены. проведя анализ десятка сайтов и обзвонив несколько организаций с подобными услугами, пришла к выводу, что самые низкие цены именно здесь. на всем этапе производства при возникновении малейших вопросов перезванивают менеджеры и все доступно объясняют и растолковывают. замер, доставка и монтаж были произведены очень оперативно и профессионально.

Очень довольны, ухаживать легко, и смотрится великолепно, весь блестит. С картинкой тоже долго определиться не могли, друзья посоветовали обратиться в компанию "Фартук ру"они нам сделали примерку понравившегося изображений на нашу кухню. Работа происходит по электронной почте,очень удобно, выбрали картинки с их сайта fartuk.ру, прислали им на почту фото гарнитура и через два дня получили фотомонтаж. Просто все замечательно, мы очень довольны.

Обратились к дизайнеру с просьбой дорисовать макет. В ответ прислали некрасивые отвратительные макеты. За исправление макетов требуют еще огромные деньги. Нет гарантии, что за ваши деньги Вы получите нужный вам дизайнерский вариант.

Заказ S-1144, очень понравилось работать с данной компанией, заказывал фартук перед новым годом, все оперативно доставили и установили. Очень доволен.

Нашел в интернете классную картинку, списался с автором фотки (права как никак) с целью узнать как, сколько и каким образом, но потом он пропал, я подумал что кроилово ведет к попадалову. Соответственно, руководствуясь здравой логикой, те кто делает например mercedes-они так и называются, а те кто делает фартуки для кухни-fartuk.ru! Позвонил, написал, все просто, ясно и прозрачно! Вызвал замерщика, согласовали мои требования и пожелания. Произвели замер, подписали договор, далее все согласования происходили по почте-что очень удобно, по каждому этапу производства приходит информация. Далее работа с дизайнером, так же по почте, описал что хочу-он сотворил и выслал на подтверждение. Оплата прям на сайте по номеру сметы, которую присылают на почту, без комиссии (не многие могу такой сервис предоставить)! Установка: согласовали время, приехали, одно стекло 2400мм поднимали по лестнице на 8 этаж. Поставили быстро и чисто, прикрутили розетки и упаковочный материал (мусор) забрали с собой. Все шииикааарно!!! Заказ S-1350.

Качество работы очень понравилось.Удивительно точно был произведен замер и сам фартук,хотя кухонные шкафы сделаны немного не ровно,как показал уровень. Т.е на замере и на производстве всё вымерено до миллиметра. Широкий выбор рисунков и цветов.Делают по RAL,что тоже очень удобно. Немного задержали установку,но это в связи с новогодним ажиотажем. Цены вполне адекватные. Заказ S961

Заказ № S-150 делала в марте 2014 года, до сих пор налюбоваться не могу. Очень понравилось. Подобрали вместе с дизайнером магазина фото, то что хотели, заранее видели результат на визуализации, сразу понравилось. Теперь я считаю, стеклянный фартук - самое верное решение для кухни. Удобно ухаживать, красиво и доступно по цене.