Рейс 134 Симферополь Москва 9 июля 2017 года. Вылет должен был быть в 01.30. Приехали в аэропорт в 22.00, с ребенком. Через полчаса узнали, что вылет заедрживается до 6.40. И все! Больше никакой информации! Ребенку 4 года, он спал уже, в итоге пошла с ним с комнату матери и ребенка. Там кровать и стул, на кровать можно только ребенка посадить. Я просидела на стуле с 23 до 7 утра. Муж и свекровь в зале аэропорта. Никаких объявлений о выдаче еды или о гостинице не было. Выйдя в 7 утра из комнаты матери и ребенка, узнали, что рейс перенесен на 16.40. И опять тишина. Пошли ругаться к стойке информации, там с нами обращались как с идиотами. "Сейчас составим список в гостиницу"... в итоге, после бесконечных препираний, угроз и истерик, выехали в гостиницу группой 20 чел в 9 часов утра! Приехали туда в 9.30, нам там сообщили, что в 12.30 (!) накормят обедом!!! Пришлось опять орать, разговаривать с представителем Крым флай авиа, после чего нас покормили завтраком и выдали ключи от номеров, предупредив, что в 13 часов за нами приедет автобус. В 13 часов мы вышли в холл гостиницы ( г-ца Спортивная). Никто нас не торопился забирать. Опять ругань, опять угрозы и т.д. Забрали нас в 14.30, так как по сведениям с сайта аэропорта, вылет у нас так и стоял на 16.40. По приезду в аэропорт с удивлением узнали, что вылет опять перенесен на 17.40, а самолет за нами даже не вылетел из МСК, в связи с чем непонятно, зачем нас с маленькими детьми забрали из гостиницы! Требовали начальника аэропорта, пресс службу, представителя авиакомпании пегас - безрезультатно. В итоге в 18 сели на борт. Но взлетели только в 19.15, потому что ждали еще какие-то документы.... Нам из МСК еще надо было 6 часов на машине ехать в свой город, как мы в итоге доехали в ночь - я сейчас вспоминаю с содроганием. Считаю, что за такие вещи надо лишать лицензии, ибо все обращения с исками и с жалобами, им - как мертвому припарка.
13.07.17
