К сожалению, поторопилась делать заказ не прочитав отзывы о магазине, хотя никогда такого себе не позволяла. 2 января сделали заказ с доставкой на дом за 7 дней. При оплате заказа было указано, что доплата за посылку будет 2000 при получении на дому. Заказ парики, 7 штук, достаточно легкий товар. Через 10 дней (11 января) написала в техподдержку с вопросом о доставке, глухо. Позвонила по московскому телефону, указанному на сайте, оказалось, что это прямой в Китай. Девушка Анна ответила, что "Ну вы что, какие 7 дней, мы только 5 дней ждем товар от производителя, потом пару дней его проверяем, потом отправляем пару дней на таможню, потом все за Вашей почтой, но я разберусь, схожу на склад, вдруг пришло". Перезвонила в четверг - 14 января, Анна меня уверила, что все отправлено и заказ будет через три дня в Москве, т.е. в понедельник 18 января. Вчера 20 января пыталась дозвониться ей еще раз, чтобы хотя бы узнать номер квитанции - она ответила, ну как же, сейчас я все узнаю и скину инфу вам на почту", естественно письма я не дождалась, но...посылка пришла сегодня (21 января) и на почте мне ответили, что посылка была отправлена ВЧЕРА. И еще почтовые услуги составили 2800 и если я хочу доставку на дом, то с меня еще 600 рублей, а так просим - получайте в Сокольниках. Если хотите скидку на доставку, звоните отправителю. Девушка Анна сказала, что она тут не причем, пишите претензию в тех. поддержку. Вот такой вот "немагазин". Не пользуйтесь ни в коем случае. Потом уже конечно прочитала их пользовательское соглашение, где написано, что сроки доставки могут меняться, но при заказе у нас не было выхода, т.к. заказ для спектакля, а он выходит в свет уже в конце января и времени на заказ на проверенных сайтах у нас не было.
21.01.16
