Всем доброе время суток! Хочу сообщить об отвратительной работе данного магазина! Заказала телефон и защитную пленку в среду, пообещали на следующий день доставить его на точку выдачи Арбатская, благо сразу не поехала, т.к. в пятницу часов в 12 мне сообщили что они не смогли доставить мой заказ в указанную точку и могут доставить его сегодня в беляево или уже завтра на арбат. Согласилась на беляево. Приезжаю, отстояла очередь, зашла в кабинет. Выдают телефон, включаю, идет загрузка программы на китайском, прошу перевести язык, но продавец это делать не умеет! Думаю, ладно, включился, значит работает. Спрашиваю где пленка, а ее нет! Отдаю деньги. На следующий день дарю телефон, а он не видет сеть! Приезжаю в сервис центр, который к слову никакого отношения к данной компании не имеет, по словам сотрудника. Отдаю телефон. Ну во первых, сотрудник сервиса чуть не сломал его пополам пытаясь открыть, ладно, забрала, открыла. Вставляем симку, не видит, вставляем другую, та же история. Оформляем акт на диагностику и сотрудник пишет что состояние телефона Б/У!!!! Я начинаю возмущаться, на что мне сказали, ну вы же его доставали!!! В итоге со скандалом пишет мне на акте что видимых повреждений нет. Диагностика длится неделю. Дозвониться до сервиса тоже из разряда фантастики и работают они до 17-30. Дозвонилась, сказали что диагностика сделана, но ее результаты по телефону не сообщают. Приезжаю. Отдают телефон и заключение- неисправна антенна по вине производителя. Спрашиваю что дальше? Мне сказали ехать в точку выдачи товара. Поехала. Сначала на меня наехали хрен ли я приехала к ним, а не в сервис, хотя заключение сервиса лежит у него перед глазами! Потом начал высказывать почему я больше недели телефон не возвращала, хотя в акте черным по белому написаны даты диагностики! Потом он все же на третье прочтение акта согласился у меня принять телефон. Я сказала что мне не нужны за него деньги, мне нужен рабочий аппарат! Ответ сотрудника просто убил! МЫ НЕ ИМЕЕМ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ФИРМЕ В КОТОРОЙ ВЫ ПРИОБРЕЛИ ТЕЛЕФОН, Я ВАМ ПРОСТО ЕГО ВЫДАЛ! Соглашаюсь на деньги! Выдает мне не полную сумму, я начинаю возмущаться, на что мне говорят что у него нет мелочи! Забираю что дают, по принципу, лучше так чем вообще ничего! В общем, никому не советую эту контору РОГА И КОПЫТА! Замучаетесь с ними разбираться!
27.10.15
