Интернет-магазин Z-Phone

Бегите далеко от этой компании. Продали Note-4. Через 8 месяцев он умер без возможности восстановления. Зи-фон сменил сервис, и не давал тел-адрес нового сервиса. В итоге со скандалом дали, но там телефон не приняли(не наш сервис на гарантии). Но в сервис это Огромная очередь тоже обманутых(кинутых) покупателей с неисправными телефонами, которые, как и мой(узнал впоследствии), оказались спаянными из нескольких аппаратах. Вот так Z-PHONE ПРОДАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ БЭУШНЫЕ АППАРАТЫ ПОД ВИДОМ НОВЫХ..

Вляпался в подобную ситуацию и я, заказал 19.11.2015 у этих гадов с доставкой SONY XL С6503 на 20 число для своей дочери который планировал подарить на её ДР. С утра пришло сообщение на мобильный телефон, что якобы мой заказ был передан в транспортную компанию и сегодня его доставят, (https://goo.gl/R8lBZf) в итоге в районе 18:00 курьер от звонился сказав, что не успевает доставить заказ и предлагает встретиться с ним в районе Красногорска на МКАДе , на что до меня доходит что произошла ошибка и едет не мой товар и совсем в другую сторону, уточню у него какая модель телефона он мне якобы везет, оказывается он везет SONY Z (C6603), но сейчас я понимаю что это ни чего не меняет, что ехала точно такая же подделка подвального китайского производства. На следующий день приходит еще два сообщение о доставке, ( https://goo.gl/i7tLFd https://goo.gl/5P9R3Z) и после общения с менеджером ( нет бы смекнуть что пора оставить желание связываться с ними) приходит третье сообщение (Ваш заказ будет доставлен с 13:00 до 18:00. Тел курьера 89687838821) о том что курьер уже в пути и едет уже по новому адресу прямиком по моему домашнему адресу (ранее я не хотел чтобы ребенок видел доставку и подарок был для него сюрпризом) . Курьер с большой опаской согласился зайти ко мне в коридор с лестничной площадки, видимо не спроста! Аппарат пришел в запаянном целлофане, намекая на оригинальность происхождения, тщательно рассмотреть аппарат по выше указанной причине мне не удалось чтобы сюрприз удался, проверил на механические дефекты, серийные номера, загрузке ОС и расплатился с пугливым курьером. Уже вечером в спокойной обстановке решил осмотреть, все функции телефона намекали что нет причин беспокоится, все работало исправно и батарея была заряжена на 63%. По тестам он честно писал что он SONY С6503 и железу идентичен оригинальному, благо обновлять мне не взбрело в голову с 4.3 до 5.0 Lolipop c сайта производителя где меня бы 99% ждал кирпич который позже я встретил во множественном числе в сервисном центре, ну об этом чуть позже. При полной зарядке от родного источника питания я стал замечать, что задняя крышка, которая с завода должна быть безупречно приклеена, возле разъема micro usb стала отходить, а с ней я набрел на болтающиеся защитное стекло на основной камере и с ней же болтался как гамно решетка динамика. И до меня начинает доходить, что я влип. На утро снова связываюсь с менеджером и уточню адрес куда мне нужно подъехать, чтобы вернуть их несчастный аппарат и вернуть свои денежки, на что мне зачитывают как на пластинке что мне нужно обратится в сервисный центр, и сдать на диагностику для получения заключения что аппарат исправен, и то что она займет от одного до трех дней. На все мои возражения что они, наверное что то напутали и на их сайте другая информация как и в законодательстве прописана другая процедура получал повторно выше зачитанный текст! В ВС сервисный центр не работает судя по информации на гарантийном талоне и их сайте. Пока ездил по своим делам, решил по пути заехать в их точку самовывоза которая по информации на их сайте находится на станции метро Рижская. В итоге спускаю в вонючий от чебурек подвальное помещение, сидит женщина лет 45ти где продаются багеты для картин. Интересуюсь как пройти к точке самовывоза (понимая что идти то там больше и не куда) продавец испуганно переспрашивает по какому вопросу, на что рассказываю что хотел бы увидеть живого представителя интернет магазина. Выясняю что ей просто оставляют время от времени пакеты с заказами которая она просто отдает в замен на деньги указанные на заказе. Рассказала что к ней постоянно приезжают с угрозами и скандалами. На утро 23 числа к самому открытию поехал в сервисный центр, так же подвальное помещение, при входе стоит пункт охраны с турникетами и телефон, где ярко выраженно выделена ручкой резиновая кнопка автонабора сервис центра )). Встретила милая девушка лет 33, которая как оказалась вышла первый день после 3ех месячного отпуска. Ругаться было бесполезно, как и показывать что у аппарата болтается стекло и динамик, чтобы меня прям там не завернули что при получении я должен был осмотреть, а все остальное мог и я его уронить. Итог распечатали мне расписку на подыхающем лазерном картридже, пропустив выше указанные недостатки с отметкой что заявитель грешит на не оригинальность проданного устройства их партнерами. После ожидания в 5 рабочих дней, и десятка моих звонков на которые почти нереально дозвонится, получая постоянно ответ в трубку что у них 8 человек в очереди и пожалуйста перезвоните позже. 30 числа все же получил ответ, что диагностика выполнена, заключение готово и придете к месту приемки и выдачи товара вместе с моим жалким аппаратом 1 числа. Приехал во второй половине дня, и в душной комнате 3Х3 метра меня встретили 7 человек, с подобной проблемой, на стадии первичного обращения после обмана, по разговорам, все покупали в разных местах, wikimartet и прочие аналоги Z-Phone.ru У всех либо на след день перестал работать экран, камера или плохо держала батарея ( часа три не больше без подзарядки) Так же у одного был дорогой IPhone у которого не то что болталось стекло камеры как в моем случае, а оно попросту полностью отсутствовало! Простояв там 2 часа, мы все пришли к тому что тут замешан сервис центр, предположив что они сами собирают франки штейнов в своем сервис центре и под видом новых торгуют через левые интернет сайты ну и пропустив, одну женщину с грудным ребенком и одного быдло-гопника, который как и я с заключением лез без очереди. Забрал заключение и прям там же начал названивать в менеджеру, сказав что все требования ваши выполнены со словами гив май факинг мани! На что мне дали телефон якобы отдела возврата, куда немедленно был сделана попытка звонка, но мобильный номер был в не зоны действия сети. К вечеру все же мне удалось туда дозвонится, ответила женщина лет 35, проверила по номеру на сайте сервис центра мое заключение и предложила обмен, на что я требовал настойчиво возврата моих денежных средств после чего получил ответ ждите, руководство рассмотрит мою просьбу в течении 10 дней. Через день снова решил поинтересоваться, с 5 ого раза дозвонился и подняла, другая молоденькая девушка, тоже долго проверяла и в ответ те же 10 дней. Стало ясно что честным путем деньги выбить не получится и прочитав много отзывов что кому то все же удается названивая им каждый день выбить свои деньги, но случайно читав сотый отзыв в этой ветке я набрел на адрес одного из пострадавших, и все сошлось, с той информаций что я пробивал их по юридическим данным и вычислением мутных схем с налоговой. Обратившись к своему хорошему знакомому узнаю что он уже не опер группы, а почти звание капитана в ГУВД, и он с легкостью для меня уточнил кто находится по этому адресу, и просил дать ему пару дней и он бы направил своих ребят вместе со мной, которые бы еще и премию за них получили по раскрыванию подобных помоек. Но я решил не дожидаться исчезновения сайта с его подельниками и на следующий день в СБ навестить этих гадов. По тому сообщению я их быстро нашел как и ошибку в адресе Миклухо-Маклая 8, но только не корп. 3, а строение, офис 219, так как в корп 3 находится VW Рус-ЛАН и именно строение 3 подходит под то описание как пройти через шлагбаум и тд. При входе сидела охрана, которая на ответ куда я направляюсь получила, что направляюсь на назначенную встречу по этому адресу в офис 219. К моего удивлению дверь была закрыта но не заперта, открыв я тут же увидел ту картину что отписала та милая женщина в своем отзыве, и льющейся громкая китайская речь, по всюду серые телефоны, и открытый экраны их сайта с заказами и сервис центра в котором я провел пару часов. Со словами мани бак, кидаю полный комплект документов и сраную коробку их детища проданного мне на стол где лежат крошки хлеба, выходит это их обеденный стол )). Один из русскоязычных просить не поднимать шум, просит успокоится и начинает искать деньги в своем жирном кошельке в который при первом взгляде одного банка штук 7 пластиковых карточек для отмытия денег. Попутно пока он считал деньги делаю несколько фото, но фото их главного китайца делать не стал, так как понимая что их там может больше четырех которых я видел иногда появляющихся в мое поле зрение из других комнат того офиса, и понимая что я в меньшинстве по понятным причинам это делать не стал. Потом просит написать ему расписку что я к ним претензий не имею, на требования указать мои паспортные данные шлю его ф пень! ставлю роспись с инициалами и дату. Как я полагаю сидевший весь разговор ко мне спиной за одном из рабочих мест манагер по содержанию коричневого цвета по имени Станислав сидел как не живой, и покидая их уточнил а не Станислав ли сидит, в ответ его мол здесь нет, на что я огорчился что не сдержу свое обещание которое давал ему при последнем с ним разговорам с моими угрозами что я их найду и обязательно посмотрю в его честные глаза, ведь именно в тот день именно он мне его продал и именно он напутал с адресом. Думаю он не шевелился там от того что уже обосрался что за ним пришли, но его снова пронесло. Вечер дома я решил наконец снять из своих закладок их гавно сайт, чтобы забыть о нем как о страшном сне, но напоролся что раскрученный домен в который было вложено столько денег и сил для поисковых систему уже продается на 650тыс р! К Новому Году ждите их появление, но с другим именем и аналогичным наполнением. От себя хочу поблагодарить и выразить большое признание, той доброй и честной женщине которая не поленилась и написала тот самый отзыв, который и вдохновил меня написать дополнительный фотоотчет, дай Бог ей здоровья и благополучия. А вам не попадать в подобные ситуации. ,

Бракованные и левые телефоны!Когда мастера его вскрыли то мастера долго смеялись, айфон оказался собранный из запчастей, причем некоторых болтов не хватало. Никогда не покупайте в этом магазине, потеряете деньги и время!!!

В Z-phone был приобретён I-phone 6. Телефон при проверке у курьера в руках показал низкий заряд и сел. Решила, что ерунда, заплатила и пошла заряжать. Через 45 минут горящее на экране яблоко не исчезло, телефон не активировался. Позвонила в магазин и объяснила проблему, попросила вернуть курьера с моими деньгами, поскольку прошло меньше ЧАСА! Мне посоветовали ехать в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. На предложение вернуть деньги или обменять телефон, ответили, что-то стандартное, про технически сложный товар. Через связи в правоохранительных органах мне удалось ещё через час узнать их фактический адрес: Миклухо-Маклая 8, корп. 3, офис 219. Кроме того нашли информацию на учредителя. Предложили помощь (съездить к ним с "корочками"), но я решила не ждать и через час уже подъехала к их офису. На охране (первый КПП) у шлагбаума такую контору (ООО Магнат на чеке, ООО Бриз на сайте, Z-фон - отправитель на пакете) никто не знал, но указали, как найти нужное строение. После шлагбаума 10 метров вперёд, справа железные ворота и в них калитка. Вошла в здание, ещё один пост охраны, сказала, что иду в Z-фон. В здании охранники их знали, но поинтересовались, зачем я иду. Сказала, что в гости ))) Офис 219 на втором этаже, металлическая дверь с глазком. Но она была открыта! Вошла, после 10-минутного разговора деньги вернула какая-то китайская морда мужского пола. Видимо, их босс. Я им просто сказала, что завтра с ОМОНом приду. Из наших соотечественников там были две дэвушки и человек 5 мужиков. Твари, конечно, редкие и сцуко продажные! Но земля, ребята, круглая. Кто своих братьев обижает, сами знаете, где потом оказывается. Короче говоря, ничего не покупайте, а если купили, то ничего не бойтесь, поезжайте и ... В правоохранительные органы обращайтесь обязательно! Тем более адрес офиса у вас теперь есть))) Удачи

Если не хотите потерять деньги никогда не покупайте в этом магазине. Заказал Iphone 6 (новый не активированный)повелся на низкую стоимость, через 1.5 недели отклеилось стекло! Принес в их сервис, о ужас там была очередь человек 20(на весь день), все клиенты этого магазина. У всех бракованная техника купленная в z-phone.ru Перспектива сдать купленный Iphone 6 на две недели- месяц меня не устроила. принес в ремонт на Горбунова за деньги. Когда мастера его вскрыли то мастера долго смеялись, айфон оказался собранный из запчастей, причем некоторых болтов не хватало. Через месяц отклеилась линза камеры. Многие отзывы подтвердят мое описание. Никогда не покупайте в этом магазине, потеряете деньги и время!!!

Мошенники.

Всем доброе время суток! Хочу сообщить об отвратительной работе данного магазина! Заказала телефон и защитную пленку в среду, пообещали на следующий день доставить его на точку выдачи Арбатская, благо сразу не поехала, т.к. в пятницу часов в 12 мне сообщили что они не смогли доставить мой заказ в указанную точку и могут доставить его сегодня в беляево или уже завтра на арбат. Согласилась на беляево. Приезжаю, отстояла очередь, зашла в кабинет. Выдают телефон, включаю, идет загрузка программы на китайском, прошу перевести язык, но продавец это делать не умеет! Думаю, ладно, включился, значит работает. Спрашиваю где пленка, а ее нет! Отдаю деньги. На следующий день дарю телефон, а он не видет сеть! Приезжаю в сервис центр, который к слову никакого отношения к данной компании не имеет, по словам сотрудника. Отдаю телефон. Ну во первых, сотрудник сервиса чуть не сломал его пополам пытаясь открыть, ладно, забрала, открыла. Вставляем симку, не видит, вставляем другую, та же история. Оформляем акт на диагностику и сотрудник пишет что состояние телефона Б/У!!!! Я начинаю возмущаться, на что мне сказали, ну вы же его доставали!!! В итоге со скандалом пишет мне на акте что видимых повреждений нет. Диагностика длится неделю. Дозвониться до сервиса тоже из разряда фантастики и работают они до 17-30. Дозвонилась, сказали что диагностика сделана, но ее результаты по телефону не сообщают. Приезжаю. Отдают телефон и заключение- неисправна антенна по вине производителя. Спрашиваю что дальше? Мне сказали ехать в точку выдачи товара. Поехала. Сначала на меня наехали хрен ли я приехала к ним, а не в сервис, хотя заключение сервиса лежит у него перед глазами! Потом начал высказывать почему я больше недели телефон не возвращала, хотя в акте черным по белому написаны даты диагностики! Потом он все же на третье прочтение акта согласился у меня принять телефон. Я сказала что мне не нужны за него деньги, мне нужен рабочий аппарат! Ответ сотрудника просто убил! МЫ НЕ ИМЕЕМ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ФИРМЕ В КОТОРОЙ ВЫ ПРИОБРЕЛИ ТЕЛЕФОН, Я ВАМ ПРОСТО ЕГО ВЫДАЛ! Соглашаюсь на деньги! Выдает мне не полную сумму, я начинаю возмущаться, на что мне говорят что у него нет мелочи! Забираю что дают, по принципу, лучше так чем вообще ничего! В общем, никому не советую эту контору РОГА И КОПЫТА! Замучаетесь с ними разбираться!

Граждане! Хочу своим отзывом оградить вас от потерянных денег, времени и нервов при покупке чего-либо в z-phone.ru Все телефоны, смартфоны и проч. электроника в этом интернет магазине бракованные и бывшые в употреблении. Кое-как восстановлена этими "умельцами" и продаётся под видом новой в запечатанной коробочке. Все покупатели в итоге, рано или поздно (чаще всего рано)), встречаются в одном месте-в их сервисном центре на савеловском рынке. Место выбрано тоже не случайно. Скорее всего это бизнес у z-phone организован именно так- на савёле старье бракованное засовывают в новые футляры и вперёд! В этом сервис-центре (element-service.ru) всё организованно так, чтобы окончательно добить, итак уж, расстроенных покупателей. Люди там часами стоят в очереди, чтобы сдать свою покупку в ремонт. На каждого клиента тратят минут 20, а в очереди уже в 12 дня, то есть к открытию, собирается уже целая толпа обманутых. Обстановка в этом душном коридоре гнетущая, нервная. Народ понимает, что его провели , люди рассказывают свои печальные истории, но у каждого теплится надежда, а вдруг починят и все будет хорошо именно у него! Приемщицы работают очень медленно, хамят и посылают куда подальше, если кто-то, вдруг, высказывает неудовольство. Почти каждый день приезжает полиция, так как обезумевшие от усталости и унижения люди поднимают кипиш, идут на абордаж дверей и проч. Короче, дурдом! С третьей попытки, простояв 5 часов, мне удалось успеть сдать свой гаджет в ремонт до закрытия. Через 3, 5 недели мне его отдали (тоже очередь 3 часа, чтобы забрать!!), НЕ починив. Объяснили так-починить не возможно, не получилось у нас и все! При мне, по крайней мере ещё двоим сказали тоже самое, снабдив их советом- обращайтесь в магазин или куда хотите, а мы умываем руки. Общаясь в многочасовой очереди с людьми, услышал много историй, что техника не работала сразу после покупки, так что я ещё "счастливчик", попользовался им целую неделю! Закончит z-phone плохо и скоро, но пока они существуют-обходите их стороной. Это мошенники! Всем хочется купить хорошую вещь подешевле, дело ясное, но только не в z-phone!

Магазин продаёт бракованные и левые телефоны собранные из разных частей, купил ноут4 уже месяц пытаюсь вернуть деньги. не связывайтесь с магазином и их гарантийной мастерской элемент-сервис, нарвётесь на грубость и полнейшее нежелание выполнять законные требования.

Хороший сайт. Низкие цены, быстрые курьеры, хороший товар. Заказывал себе пару раз с него. Один раз телефон, уже четыре месяца и все отлично работает. И флешку. Быстро ребята работают.

Мне тоже все понравилось. Телефоны дешевее некуда, привозят их со скоростью света и качество на уровне. Побольше бы таких магазинов в москве.

У девушки было день рождения, а я забыл купить ей подарок. Не знал что делать. Ну и тут друг подсказал мне этот сайт. Я заказал с него айфон пятерку. Привезли через два часа. Так что я не упал в глазах моей подруги. Она до сих пор светиться от счастья. Спасибо Вам большое парни!!)

никогда не думал, что за такое короткое время смогу получить телефон, настолько дешево Благодарю вас парни от всей души))

Наткнулся на прошлой неделе на интернет-магазин. Оставил он кучу эмоций. Не могу не поделиться. Сначала увидев цены я конечно насторожился, как телефоны могут так дешего стоить, но все решил рискнуть и заказал (как оказалось в итоге не прогадал). Привезли через пару часов, вы представляете заказ из интернет-магазина через два часа в Москве!!!, чудеса прям. Но все же было какое то недоверие. достал проверил с виду было все отлично. Но опять же я что то сомневался))) Все таки расплатился. Ну и пошел к знакомому, который занимается починкой телефонов. Он проверил, сказал что все хорошо. Так что в итоге новенький хороший телефон по доступной цене в кратчайшие сроки. Я очень доволен. Всем рекомендую этот магазин.

Такого сервиса в Москве нужно побпльше. Ощущение что магазин мирового класса)) Дешевые телефоны, которые привозят очень уж шустрые парни (за пару часов они привезли мне доставку), товар на самом деле качественный. Хороший магазин одним словом.

Полностью согласен. Вот буквально три часа назад привезли телефон. Заказал где то в 5-6 часов вечера. Привезли, распаковал ни одной царапинки. Включил и прямо перед курьерами проверял. Все в итоге оказало хорошо и за довольно низкую цену. Теперь всегда буду там заказывать!