Вляпался в подобную ситуацию и я, заказал 19.11.2015 у этих гадов с доставкой SONY XL С6503 на 20 число для своей дочери который планировал подарить на её ДР. С утра пришло сообщение на мобильный телефон, что якобы мой заказ был передан в транспортную компанию и сегодня его доставят, (https://goo.gl/R8lBZf) в итоге в районе 18:00 курьер от звонился сказав, что не успевает доставить заказ и предлагает встретиться с ним в районе Красногорска на МКАДе , на что до меня доходит что произошла ошибка и едет не мой товар и совсем в другую сторону, уточню у него какая модель телефона он мне якобы везет, оказывается он везет SONY Z (C6603), но сейчас я понимаю что это ни чего не меняет, что ехала точно такая же подделка подвального китайского производства. На следующий день приходит еще два сообщение о доставке, ( https://goo.gl/i7tLFd https://goo.gl/5P9R3Z) и после общения с менеджером ( нет бы смекнуть что пора оставить желание связываться с ними) приходит третье сообщение (Ваш заказ будет доставлен с 13:00 до 18:00. Тел курьера 89687838821) о том что курьер уже в пути и едет уже по новому адресу прямиком по моему домашнему адресу (ранее я не хотел чтобы ребенок видел доставку и подарок был для него сюрпризом) . Курьер с большой опаской согласился зайти ко мне в коридор с лестничной площадки, видимо не спроста! Аппарат пришел в запаянном целлофане, намекая на оригинальность происхождения, тщательно рассмотреть аппарат по выше указанной причине мне не удалось чтобы сюрприз удался, проверил на механические дефекты, серийные номера, загрузке ОС и расплатился с пугливым курьером. Уже вечером в спокойной обстановке решил осмотреть, все функции телефона намекали что нет причин беспокоится, все работало исправно и батарея была заряжена на 63%. По тестам он честно писал что он SONY С6503 и железу идентичен оригинальному, благо обновлять мне не взбрело в голову с 4.3 до 5.0 Lolipop c сайта производителя где меня бы 99% ждал кирпич который позже я встретил во множественном числе в сервисном центре, ну об этом чуть позже. При полной зарядке от родного источника питания я стал замечать, что задняя крышка, которая с завода должна быть безупречно приклеена, возле разъема micro usb стала отходить, а с ней я набрел на болтающиеся защитное стекло на основной камере и с ней же болтался как гамно решетка динамика. И до меня начинает доходить, что я влип. На утро снова связываюсь с менеджером и уточню адрес куда мне нужно подъехать, чтобы вернуть их несчастный аппарат и вернуть свои денежки, на что мне зачитывают как на пластинке что мне нужно обратится в сервисный центр, и сдать на диагностику для получения заключения что аппарат исправен, и то что она займет от одного до трех дней. На все мои возражения что они, наверное что то напутали и на их сайте другая информация как и в законодательстве прописана другая процедура получал повторно выше зачитанный текст! В ВС сервисный центр не работает судя по информации на гарантийном талоне и их сайте. Пока ездил по своим делам, решил по пути заехать в их точку самовывоза которая по информации на их сайте находится на станции метро Рижская. В итоге спускаю в вонючий от чебурек подвальное помещение, сидит женщина лет 45ти где продаются багеты для картин. Интересуюсь как пройти к точке самовывоза (понимая что идти то там больше и не куда) продавец испуганно переспрашивает по какому вопросу, на что рассказываю что хотел бы увидеть живого представителя интернет магазина. Выясняю что ей просто оставляют время от времени пакеты с заказами которая она просто отдает в замен на деньги указанные на заказе. Рассказала что к ней постоянно приезжают с угрозами и скандалами. На утро 23 числа к самому открытию поехал в сервисный центр, так же подвальное помещение, при входе стоит пункт охраны с турникетами и телефон, где ярко выраженно выделена ручкой резиновая кнопка автонабора сервис центра )). Встретила милая девушка лет 33, которая как оказалась вышла первый день после 3ех месячного отпуска. Ругаться было бесполезно, как и показывать что у аппарата болтается стекло и динамик, чтобы меня прям там не завернули что при получении я должен был осмотреть, а все остальное мог и я его уронить. Итог распечатали мне расписку на подыхающем лазерном картридже, пропустив выше указанные недостатки с отметкой что заявитель грешит на не оригинальность проданного устройства их партнерами. После ожидания в 5 рабочих дней, и десятка моих звонков на которые почти нереально дозвонится, получая постоянно ответ в трубку что у них 8 человек в очереди и пожалуйста перезвоните позже. 30 числа все же получил ответ, что диагностика выполнена, заключение готово и придете к месту приемки и выдачи товара вместе с моим жалким аппаратом 1 числа. Приехал во второй половине дня, и в душной комнате 3Х3 метра меня встретили 7 человек, с подобной проблемой, на стадии первичного обращения после обмана, по разговорам, все покупали в разных местах, wikimartet и прочие аналоги Z-Phone.ru У всех либо на след день перестал работать экран, камера или плохо держала батарея ( часа три не больше без подзарядки) Так же у одного был дорогой IPhone у которого не то что болталось стекло камеры как в моем случае, а оно попросту полностью отсутствовало! Простояв там 2 часа, мы все пришли к тому что тут замешан сервис центр, предположив что они сами собирают франки штейнов в своем сервис центре и под видом новых торгуют через левые интернет сайты ну и пропустив, одну женщину с грудным ребенком и одного быдло-гопника, который как и я с заключением лез без очереди. Забрал заключение и прям там же начал названивать в менеджеру, сказав что все требования ваши выполнены со словами гив май факинг мани! На что мне дали телефон якобы отдела возврата, куда немедленно был сделана попытка звонка, но мобильный номер был в не зоны действия сети. К вечеру все же мне удалось туда дозвонится, ответила женщина лет 35, проверила по номеру на сайте сервис центра мое заключение и предложила обмен, на что я требовал настойчиво возврата моих денежных средств после чего получил ответ ждите, руководство рассмотрит мою просьбу в течении 10 дней. Через день снова решил поинтересоваться, с 5 ого раза дозвонился и подняла, другая молоденькая девушка, тоже долго проверяла и в ответ те же 10 дней. Стало ясно что честным путем деньги выбить не получится и прочитав много отзывов что кому то все же удается названивая им каждый день выбить свои деньги, но случайно читав сотый отзыв в этой ветке я набрел на адрес одного из пострадавших, и все сошлось, с той информаций что я пробивал их по юридическим данным и вычислением мутных схем с налоговой. Обратившись к своему хорошему знакомому узнаю что он уже не опер группы, а почти звание капитана в ГУВД, и он с легкостью для меня уточнил кто находится по этому адресу, и просил дать ему пару дней и он бы направил своих ребят вместе со мной, которые бы еще и премию за них получили по раскрыванию подобных помоек. Но я решил не дожидаться исчезновения сайта с его подельниками и на следующий день в СБ навестить этих гадов. По тому сообщению я их быстро нашел как и ошибку в адресе Миклухо-Маклая 8, но только не корп. 3, а строение, офис 219, так как в корп 3 находится VW Рус-ЛАН и именно строение 3 подходит под то описание как пройти через шлагбаум и тд. При входе сидела охрана, которая на ответ куда я направляюсь получила, что направляюсь на назначенную встречу по этому адресу в офис 219. К моего удивлению дверь была закрыта но не заперта, открыв я тут же увидел ту картину что отписала та милая женщина в своем отзыве, и льющейся громкая китайская речь, по всюду серые телефоны, и открытый экраны их сайта с заказами и сервис центра в котором я провел пару часов. Со словами мани бак, кидаю полный комплект документов и сраную коробку их детища проданного мне на стол где лежат крошки хлеба, выходит это их обеденный стол )). Один из русскоязычных просить не поднимать шум, просит успокоится и начинает искать деньги в своем жирном кошельке в который при первом взгляде одного банка штук 7 пластиковых карточек для отмытия денег. Попутно пока он считал деньги делаю несколько фото, но фото их главного китайца делать не стал, так как понимая что их там может больше четырех которых я видел иногда появляющихся в мое поле зрение из других комнат того офиса, и понимая что я в меньшинстве по понятным причинам это делать не стал. Потом просит написать ему расписку что я к ним претензий не имею, на требования указать мои паспортные данные шлю его ф пень! ставлю роспись с инициалами и дату. Как я полагаю сидевший весь разговор ко мне спиной за одном из рабочих мест манагер по содержанию коричневого цвета по имени Станислав сидел как не живой, и покидая их уточнил а не Станислав ли сидит, в ответ его мол здесь нет, на что я огорчился что не сдержу свое обещание которое давал ему при последнем с ним разговорам с моими угрозами что я их найду и обязательно посмотрю в его честные глаза, ведь именно в тот день именно он мне его продал и именно он напутал с адресом. Думаю он не шевелился там от того что уже обосрался что за ним пришли, но его снова пронесло. Вечер дома я решил наконец снять из своих закладок их гавно сайт, чтобы забыть о нем как о страшном сне, но напоролся что раскрученный домен в который было вложено столько денег и сил для поисковых систему уже продается на 650тыс р! К Новому Году ждите их появление, но с другим именем и аналогичным наполнением. От себя хочу поблагодарить и выразить большое признание, той доброй и честной женщине которая не поленилась и написала тот самый отзыв, который и вдохновил меня написать дополнительный фотоотчет, дай Бог ей здоровья и благополучия. А вам не попадать в подобные ситуации. ,
07.12.15
