КИТ транспортная компания

В декабре отправил с Актобе в Энгельс посылку. Три недели ее ждал, хотя есть прямой поезд и с проводником мог бы доставить менее чем за сутки и в три раза дешевле, да и сам я поехал через две недели в Энгельс, думал что транспортной компанией будет надежней и быстрей, но это полбеды. В Энгельсе (я сам ее там получал) столкнулся с хамством сотрудницы КИТ Шараповой, на вопрос где и когда придет посылка, сначала грубила потом и вовсе трубку бросала. Думал это единичный случай. 23.02.16 отправил жене подарок на 8 марта, по расчету должен был придти 02.03.16 (шесть дней запаса). Получила она посылку только вчера, праздник был испорчен! Начиная со 2.03.16 безрезультатно пытался узнать где моя посылка и когда прибудет в пункт назначения, директор вообще ни разу не вышел на связь, то он с обеда еще не пришел, то куда то уехал то еще какие то отмазки. Единственное что порадовало, написал претензию на сайт, хоть ее они и не опубликовали (там вообще последняя претензия опубликована почти годичной давности) госпожа Шарапова сама мне позвонила (значит хотя бы кто то их читает), но извинений я от нее так и не услышал. В любой приличной компании ее должны были уволить в течении суток.