КИТ транспортная компания

Вам посчитали стоимость?? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся!!! Спросите как, отвечаю.
1). Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!!!) Получаем ответ сумма где то 3400?. Оформляем?? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики.
2). Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем стоимость со страховкой где то 7600?. Платит получатель цена озвучивается получателю.
3). Груз благополучно приезжает в регион получателя и встаёт на склад, далее высылается счёт клиенту на сумму 10400?. Груз со склада не уедет пока не оплатить счёт. Воуля вас развели))). Звонит злой клиент всё выслушиваем принимаем меры.
4). Звоним в сам КИТ узнать от куда нам прибавили +3000(округлил). Ответ от девушки поразил. От куда то у нас прибавилось +свыше 100 кг. мест стало меньше, кубатуры меньше. И зачесали что сумма является предварительной, потому что высчитывалось без адресов забора и отгрузки (вспоминаем пункт 2) .
А теперь эпилог:
а). клиент в ярости ждёт груз.
б). груз на складе без оплаты не выезжает.
в). Что бы доказать что они обманули с весом необходимо заказать перевес, а заказать письмом на имя официальный представителя региона, где на данный момент находится груз. Вспоминаем клиента который в ярости ждёт груз.
г). Что бы вам не потерять клиента, в итоге вам приходится доплачивать не достающую сумму со своего кармана.
Итог!!! итоговую сумму вы узнаете когда груза у вас уже не будет, Забрать, отказаться вы уже не можете, цитирую слова: "пока не оплатите мы вам нечего не отдадим".
Вот так они и робят. Поэтому какую сумму вы услышите смело плюсуйте к не 40% и более, тогда сэкономите и нервы и клиентов.

Отвратительная компания! Отправлял корм для кошек из Ростова-на-Дону в Волгодонск. Корм приехал в Волгодонск с прогрызанной дырой (мышами или крысами). Корм, естественно, на выброс, т.к. давать его кошке теперь не представляется возможным. Непонятно какую инфекцию туда могли занести грызуны. Таким образом, благодаря ТК КИТ, мой бюджет уменьшился на 4000 рублей. Писал претензию. Компенсировать отказываются.

Обязательно буду "рекомендовать" всем эту компанию. Не советую связываться с этим чудо-перевозчиком. Поберегите свои деньги и нервы!

Как жаль, что отзывы о компании ТК КИТ я стала смотреть позже. Уже все случилось и теперь я могу только предостеречь других потенциальных клиентов.Отправляли груз из Волгограда в Ангарск. Изначальная цена, которую нам прислал менеджер в г.Волгограде выросла на 15%, естественно, в большую сторону, хотя веса получилось меньше на 220 кг, чем планировалось. В день отгрузки груз не смогли забрать, сломалась машина. Хорошо, что наши волгоградские коллеги помогли. Так ещё и счет увеличился от первоначальной суммы. Обещали до Нового года, но и тут обманули, не придёт. Груз ещё и разделили, 5 мест придут ориентировочно 3 января, а остальные 3 места 10-го января. Ответа никакого не добиться ни через сайт, ни по телефону. Сидят "болванчики" и талдычат :"Я передала(а), ждите ответа". Безответственные сотрудники, отвратительная работа, все пеняют друг на друга, письменных ответов не дают. Генеральному директору ТК КИТ г-ну Попову М.М. должно быть стыдно за такую работу.

Я Гудовских Елена Михайловна не дополучила 1 мешок товара на сумму 29000,подала претензию и ждала 2 месяца ответ,мне предложили перевести 50 рублей,товар был заказан к 8 марта,оставили без товара и денегюВОРЫ ВОРЫ никогда не пользуйтесь этой компанией Березники Пермский край

Вниманию руководства ООО "КИТ"-Сервис!!! Ваши сотрудники передали наш груз получателю совершенно незаконным способом! Ситуация заключается в том,что мы по письму сменили грузополучателя и тем самым приостановили выдачу до полного взаиморасчета с получателем продукции,но эта организация путем подделывания подписи и печати ООО Компании Лига выслали встречное письмо в ТК КИТ и благополучно получили (выкрали!) наш груз! По запросу мы получили это поддельное письмо,по нему сразу видно что оно не оригинальное,сопоставив элементарно реквизиты и контактные данные понятно что пришло оно не от ООО Компании Лига!!! Что за невнимательность и безответственность???????????

Если Вы хотите сотрудничать с ТК КИТ, почитайте комментарии. Все так и есть. Хотите сберечь нервы - обращайтесь в другие компании. Хуже этой - 100 % не найдете. По счастливой случайности, услугами этой компании, мне пришлось воспользоваться только 2 раза. Последний добил окончательно. Груз Минск- Барнаул шел 23 дня! Я так думаю, что несли его пешком. Мало того, если дозванивалась до ТК, то мне торжественно клялись, что груз уже в Новосибирске и завтра будет в Барнауле! На просьбы дать телефоны вышестоящих начальников, девочки предлагали мне выйти на оф. сайт и написать жалобу. Глупая, надеялась, что ответят. Если кому-то поможет этот комментарий, я буду рада. Предостерегла!

Ужасная компания! Руководство Краснодарского филиала нет на месте ни утром, ни днем, ни вечером. Урегулировать вопрос по перевозке ПрмКрд 0015399110 не хотят... (просрок по доставке груза составил 8 дней)

Сегодня уже 10.05.16г. -руководство КИТ не идут навстречу, никак не хотят урегулировать обоюдно данную проблему, не предпринимает абсолютно никаких действий. Только "отмазываются", что они не виноваты, что задержали груз на 8 дней. А мы несем грандиозные убытки. Груз лежит на терминале. Попросили в качестве компенсации хотя бы доставку до грузополучателя за счет КИТа, которая стоит 2000руб, и то отказывают,несмотря на то что сама перевозка стоит 10200руб. Это просто кошмар!!!

Одна из самых популярных транспортных компаний КИТ в очередной раз облажалась! Наша компания отправила груз Пермь-Краснодар 22.04.16г.,ориентировочная дата прибытия на сайте рассчитана 28.04.16г. В ходе контроля перевозки выяснилось,что груз выбыл только 26.04.16г. по неизвестным причинам. По истечению обещанного срока при телефонных беседах по горячей линии и с сотрудниками филиалов оказалось, что наш груз разделен и местоположение его неизвестно! Окончательная дата прибытия была 06.05.2016г.! Задержка груза в пути составила 8 дней,а общий срок доставки 14 дней вместо 6ти!!! :evil: Руководство никак не реагирует на претензии и не идет на контакт,ссылаясь на ключевое слово "ориентировочно"! Будьте внимательны!

Нашей компанией был отправлен груз из Перми-Краснодар. Сроки на сайте и со слов операторов ООО ТК КИТ составлял 6 дней, а по итогу груз шел 14 дней. Это просто кошмар!!!

Нам отправили груз в Кит его отправили в разные города и потеряли. Найти не могут уже месяц на звонки и письма не отвечают. Филиал а Тольятти Ужасная компания, много заказываем с разных городов хотели попробывать Кит она нам ближеи удобней. Это был первый и последний раз.

На звонки не отвечают обещают перезвонить если ты в очереди 20 говорят перезвоним и брешут нагло ..., 4 дня с компанией отправителем звонили без толку...груз не найдёшь ..идёт из Питера 11 дней ..НИКОГДА НЕ ОТПРВЛЯЙТЕ ГРУЗ ЭТОЙ ПРЕСТАРЕЛОЙ ЧЕРЕПАХОЙ!!!

МС4УЛН0015383548 Где мой груз? В Москве приняли 21.04.2016 в 11:28:19, отправили 22.04.2016 в 01:44:02, прибытие в Ульяновск 25.04.2016 в 11:28:19. Звоню 25.04: "Можно забрать груз?" Отвечают: "Ваш груз в Москве. Его отправили на какой-то другой филиал." Звоню 26.04: "Что с моим грузом?" Отвечают: "Сегодня прибывает машина из Москвы, завтра Вы сможете получить груз." Звоню 27.04: "Можно забрать груз?" Отвечают: "Вашего груза нет. Возможно он в Москве или в дороге, но до пятницы его не привезут." Где мой груз??? Когда я его получу???

22.04.16 В г. Белгород транспортной компанией Кит сервис был принят груз в г. Москву, прошу заметить максимальный срок движения 8 часов. 27.04.16 при я попытался отследить движение груза, к сожалению груз в этот день находился в в г. Белгород. Операторы никакой информации по грузу дать не могут. Компания работает отвратительно, советую всем, пользоваться по необходимости другой компанией!!!!

Добрый день всем!Жаль, что поздно прочитал отрицательные отзывы о ТК КИТ.Теперь буду знать, что услугами этой ТК лучше не пользоваться.Груз идёт уже вторую неделю и о его местонахождении толком сказать ничего не могут.Операторы на сайте сразу уходят в офлайн.По электронной почте игнорируют.И только сейчас кое-как дозвонился.Сказали,что груз скоро доставят,но я уже это слышу не впервые, поэтому попросил уточнить дату.На что была включена приятная музыка(видимо для моего успокоения).Я послушал эту мелодию три минуты и решил снова перезвонить.После перезвона трубку взял другой оператор и сказали "как разберутся, так перезвонят".Теперь думаю сколько ждать этого звонка.У меня уже возникают подозрения о сохранности моего груза.Также в кабинете по накладной к оплате 5471р.Но мне пришлось заплатить 10700р. за посреднические услуги по курьерской доставке.Операторы ТК КИТ говорят, что не знают кому я заплатил.Так как реквизиты,указанные мной не знакомы им.Но тем не менее в личном кабинете указано,что мной оплачены 5471р..

Недавно решила сменить перевозчика. Посчитали, что у КИТа дешевле. В итоге из Московской обл в Минск (Беларусь) груз добирался почти 2 недели. Дозвониться очень сложно. Занято или не отвечают. Я их просто добила-так бы не знаю когда получила. Еще и предоплату требуют. Документы с грузом не привезли. Еле выяснила где они -нашлись на столе у логиста Елены. Оказалось, что даже не пометили у себя что мы изменяли получателя (поэтому документы у них остались). Документы в итоге сами поехали забрали в офис. Открываю- а в CMR нет печатей КИТа. Теперь опять надо ехать.. Короче это был первый и последний раз... Никому не советую... Еще и груз "пропадет".. Какая -то "шарашка".

Отвратительный сервис. Телефон не работает, счета не приходят, вынужден был сам достукиваться, чтобы оплатить, платеж не подтверждали, груз завис на складе. Другие грузы неделю валялись у них. Говорят, "обрешетку делали".

Отправили груз из Казани в соседний город Набережные Челны (между ними 250 км). И он идет уже 6й день!!!! И все еще не пришел((( НЕ известно сколько еще ждать его((( Сотрудники, вместе с директором объяснить ничего не могут "Ждите, будет" - все, что они могут сказать. Уже сами бы съездили за этим грузом. ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ! НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

С Бердска( Новосибирская область ) до Обнинска ( Калужская область ) идёт посылка уже две недели ! Отправлял посылку во Владивосток (!) в два раза дальше другой ТК дошла за две недели , а тут полная фигня ! На сайте расчёт стоял 15.04 позвонил сказали 19.04 будет . 19 тишина , позвонил сам . Менеджер со словами : ну блин я не знаю - на вопрос где посылка , на вопрос чего дальше ? ответ : ну я блин не знаю ! Потом через пару минут : НАШЁЛ ! 21.04 100% будет в Калуге ! 21.04 опять тишина звоню , ответ менеджера с логистами связаться не могу , но всё должно быть нормально - я посылку вижу ! А Я ВОТ НЕТ !!! Через какое то время позвонил работник компании со словами 21.04 будет машина в Калугу , 22.04 будет у нас я Вам позвоню . Я уже готов сам в Калугу ехать только бы забрать , но нет ! опять тишина ! То ли посылку потеряли , то ли всем работникам пофиг ! Никто ни за что не отвечает ...

заказывал сухой корм пробник 2 кг из челябинска до магнитогорска.Содрали 275 рублей,хотя продавец уверял,что чуть более 100 будет.Оказывается,что при приемке груза для отправки, продавцу навязывают допуслугу-палеты,так и не понял что это,так как пакет 2 кг никак не был упакован,пыльный,в офисе магнитогорска сделали круглые глаза,писал претензию,писал жалобу на сайт-ноль эмоций.Выводы и советы мелким покупателям: 1.пытайтесь заставить продавца,кому вы заказываете товар, самого оплатить доставку,чтобы вы были в курсе общей суммы доставки 2.если не получается п.1,плешь проешьте киту,чтобы полностью обсчитали доставку до уплаты вами товара. 3.узнайте,завернут ли товар хоть в мятую и старую газету. пысы.заказывал пробник 2кг сухого корма в Питере до магнитогорска,оплатил и груз,и доставку(240!!! руб).правда и транспортная другая-Деловые линии,корм пришел в аккуратной коробочке упакован,все чинно и благородно. Кит-ужасная шарага.Идите мимо.

И так на протяжении недели, груз в три кг. с Иваново до Пензы жду десять дней. И сколько еще ждать буду, не знаю. Уважаемые сотрудники компании Кит, кто же так поступает в кризисные времена с постоянными клиентами!!! Работать с китами больше не будем!!!

Груз из Питера в Новый Уренгой должен был прити 30.03.2016г. 30-го и 31-го по телефону никто не мог объяснить где он находится. 1-го в филиале Нового Уренгоя сказали что его сегодня только в Питере перевезли с одного склада на другой, обещали что придёт 8-го. О чудо, он пришёл, 12.04.2016г. Не удобно!

Заказал перевозку груза из Минска в Воронеж, груз пришел, но вот отдавать его не кто не собирается. Началось что-то непонятное, мол идите заплатите в сбербанке, деньги поступят на счет в Екатеринбурге, потом заберете груз. Че за хрень, известен получатель, известна сумма, в чем трудности??? В компанию дозвониться не реально, по телефону дерзят, не кто не чего сказать толком не может. Ужас одним словом!!! Люди не обращайтесь к ним!!!

Отправили груз с Березняков в Нефтеюганск БРЗНФЮ0015215420 груз сдали 29,0316 в письме было указано, что прибудет 05.04 сегодня 11.04 груза нет. 05.04 по горячей линии сказали, что груз прибудет 11.04. врут наверно

Груз доставлен вовремя. Не знаю почему все пишут плохие отзывы. Пользуюсь ей не уже первый раз, доволен!

Получал вчера груз Новосибирске на станционной, так долго еще ни в одной транспортной не получал!!! из 5 человек собрали такую очередь, час на оформлении документов, а потом еще пол часа на выдаче, на выдаче в очереди был вторым когда пришел.

Отправили мне кузовной элемент машины 9 числа, должен был приехать 15. Должен был, но не приехал. Дозвонился один раз с трудом, все предыдущие звонки сбрасывались после слов "с вами свяжутся". до моего города дошел, вероятно, пешком к 22 числу. все бы ничего, но не смотря на обрешотку деталь была помята - испорчена. Пришлось выкинуть. Потратил деньги и время.

Наш поставщик имел неосторожность отправить нам КИТом груз. Мы оплатили груз. Нам его не дают. Оказывается там бухгалтер второй день не может разместить в программу платежи. Через 2 дня оказалось, что тот счёт, который мы оплатили - недостаточен, и нам выставили ещё такую же сумму на доплату. И груз опять не дают. Это рэкет какой-то!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!! Агропромподшипник, г. Нижний Новгород.

Отправлял вазы покупателю, попросил жесткую упаковку специально для хрупкого груза. Грузчик при складировании коробок на паллет проигнорировал мои слова о том, что коробки надо ставить аккуратно, проигнорировал надписи на всех коробках, что груз хрупкий. Попросту кинул одну коробку на другую, в итоге две вазы по 3000 каждая разбиты. На месте никто ничего не решает, начальства нет. Получается, что я груз даже сдать не успел, а его уже разбили! Написал претензию, зафиксировали бой, приложил все документы. В итоге прислали отписку, мол т.к. груз не сдан и экспедиторской расписки нет, то и возмещения не будет. Я в шоке! Грузчик Алексей с Кубовой, мы то с тобой знаем на чьей совести две вазы, да?

Только что получили в транспортной компании КИТ свои посылки. Из Крыма в Казахстан посылки шли 18 дней, всё в целости и сохранности. Обслужили быстро. Никаких нареканий в адрес ТК КИТ у нас нет. На звонки отвечали быстро,работники вежливые , еще бы хорошие наглядные ориентиры. Но открылся филиал у нас в городе недавно, сделают и рекламу и ориентиры, видимо пока не дошел ход,как говорится...