КИТ транспортная компания

Добрый день 29.01.2016 мне отправили груз . На склад приняли только 01.02.2016, меня уверяли что придет не позднее 03.02.2016, а его только отправили 04.02.2016 в итоге пришел только 06.02.2016. и все бы ни чего, на калькуляторе перевозка стоила 1500 р, а при получении попросили 3800 р, потому что мне его упаковали, я такой упаковки еще не видел!!! груз весил 5 кг, а стал 67 и малость вырос!!!

Откуда взялись? Раньше не было у нас, а тут по старой памяти заехал в Автотрейдинг, смотрю сидят девочки те же, офис чистенький, география — все страны + казахи-киргизы-армяне всякие, цены дешманские. Отправил — доставили вовремя, смс 8 штук прислали, весь телефон заспамили.

Заказывала груз из Перми до СПб, заранее за 7 дней , хотя примерно доставку ставили 5 дней, в итоге пришел мой груз через 11 дней, доставку просили до Парнаса, отзвонилась тк , мол можно забирать, но забирать на Салова. Неудобно просили перевезти на Парнас, все ровно уже опоздали с доставкой..., итого груз мой потерялся никто не отзванивался и вообще не шевелился, обзвонила по горячей линии всю Россию представительств этой тк, только до офиса СПб не дозвонится, (если у вас есть время и нервы лишние, конечно, возможно, раза с 22), в итоге на парнас ездил сначала муж, через 5 дней я сама, никто не может сказать почему он не доходит в течение 12 дней с одного конца на другой конец города!!!! Не буду описывать долго и муторно весь процесс разборок груз в итоге сама забрала на Салова, 100% ТК КИТ НИКОМУ НИКОГДА РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ!

Я работала с этой компанией давно, раньше все было всегда нормально. А теперь стало просто невозможно - постоянно вскрывают коробки , воруют много товара,а так же портят его (чемоданы упакованные в мешки пришли разорванные и пробитые насквозь) хотя раньше отсылала точно так же и доходило все в порядке!!! Недостача товара, после вскрытия ими коробок - это у них постоянно бывает. Денег добиться от них НЕВОЗМОЖНО, т.к. дают собрать такой пакет документов что -НЕРЕАЛЬНО ЭТО СДЕЛАТЬ. У них это все продумано, чтобы не отдавать деньги за испорченный товар.Сколько я не пыталась заставить работников донести эту информацию до руководства - они просто игнорируют мои претензии, я получаю товар в г.Орске Оренбургской обл. а отсылаю из г.Москва рынок ,,Люблино,,. ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ВОРОВ И ПРОСТО ХАМОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я точно с ними больше не буду работать. ПОЗОР ВАМ кииииииииииииииииит!!!!!!!!!!

Заказал с Новосибирска бильярдный стол 9 фут,сказали сделают обрешотку, довезут в целости и сохранности,но в итоге в Красноярске перегружая удалили обрешотку и повезли до Иркутска в кортоне.Как их назвать после этого и ссылаются, что в договоре это предусмотрено и возврат денег за обрешотку не могут сделать.Доставку сделали под вечер, специально в темное время суток, т.к были с одной стороны дефекты.Рыба гниет с головы,работа их отвратительна.Никогда больше не обращусь к ним и Вам не советую.

Хотите чтобы ваш груз потеряли? тогда вам сюда. Сдал груз 12.01.2016г. по маршруту Липецк - Тверь. Сейчас уже 02.012.2016г. - груз растворился в неизвестном направлении, причём это ящик с запчастями размером с два письменных стола. Что делать дальше непонятно, в компании удивлённо разводят руками как будто они его и не принимали к доставке. Короче полное разгильдяйство и безответственность.

Цены бешенные. Везут очень долго. Отмазка: вы же заказывали жесткую упаковку..... чо мля ящик колотить неделю что ли времени надо. Короче пипец. Живем просто в мухосранске конкурентов нет, а так бы никогда не пользовался из услугами. Две недели с Москвы на ямал везти это п####ц.!!!!????

мой груз из Москвы отправили 18.01.2016, и я должна была его получить 21-22 судя по их сайту. Мне он нужен был 23-го. 23-го января, в 12.20 я стояла рядом с машиной в которой находился мой груз, были грузчики, руководитель склада, диспетчер. Но груз получить было нельзя. Ни просьбы, ни мантры, ни мат ничего не помогло. Заинтересованность в моем получении моего груза была только у работника, который выдавал груз. Остальных ничего не волновало и груз я так и не смогла получить.

Всем добрый день!Уважаемые друзья,недавно столкнулся с транспортной компанией КИТ,раньше пользовался (ЕМС,ДНЛ),говенее компании и представить наверное невозможно!Сделал заказ из Питера решетка радиатора на Тахо (пластик,вес 5кг),ждал вместо обещаных 1-2 дня две недели,как из США,ну это ладно,метель там,пурга,лошади мерзнут,ямщик забухал и так далее!Привезли наконец-то и что я вижу в накладной,вес посылки 48 кг,это просто пи...ец!!!Сумма к оплате 3244т.руб,за что???объясняю,за каркас из досок,типо как раньше при советском союзе мебель возили,холодильники,стиральные машины,доски-это отдельный случай,такое чувство что специально держали в воде а потом на морозе для боле тяжелого веса!Одним словом просто такой развод еще поискать надо!Оплатил доставку мокрой доски.

Эппопея с Забором груза из серьезной компании длиться с 24.12.2015. Бездельники и мудаки. Если не могут исполнять свои обязательства не фиг работать. У ЖДЭ всё проходило на Ура . Пусть уходят с рынка на фиг ( выразился не так как хотел бы)

У нас в одном грузе пропало целое место, но мы как-то с этим разобрались, не доплатили цену и доставку товара . В другой раз раздавили коробку и подменили на другую - отдали нам как полноценное место , после обнаружения подлога -объявили, что претензии принимаются только при получении груза.А теперь наш заказчик пишет , что у него из коробки вытащили часть груза и напихали мусор . Товар он получил и претензия не принимается )))

15.01.2016г. Пытался получить груз в Кiт к сожалению так и не получил. О прибытии груза меня оповестили ещё 13.01., а так же уведомили что хранение пойдёт с 16.01. Если я его не получу. Соответственно я прибыл на центральный склад для получения, оформил все документы, все подписал, а на складе меня порадовали - груза нет, он в машине. Поднялся в офис попросил обратно документы т.к. груза нет, получил отказ, так ещё сказали что если я заберу документы, то выставят хранение(абсурд), попросил указать в ЭР что груз остался на складе по их вине т.к. они ошибочно отправили его обратно в Крым - отказали!!!!??? Попросил составить акт в связи с отсутствием груза - отказали!!!!??? Начал скандалить из семи человек офиса ни кто даже слова не сказал!!!!! Из кабинетов ни кто не вышел!!!! Руководства видимо нет либо им наплевать на то что происходит у них в офисе!!!! После 40 минут выяснений старший менеджер наконец-то решился сделать отметки в ЭР и порвать выставленные документы!!! Крайне удивлён поведением сотрудников!!!! Таких горе специалистов не встречал ни в одной компании!!! Накосячить накосячили а решить вопрос НЕ МОГУТ.....

Накладная МСКЛНГ0014570562, с декабря доставить не могут, что ж за тва..и то такие в Лангепасе сидят

Воспользовался услугами данной компании в декабре 2015г. Отправлял коробку 10 кг весом, с грецкими орехами из Краснодара в Омск. Отправил 21 декабря , сказали что в Омске будет 29-го. Я, конечно, не поверил в такой срок доставки, а еще, почитав отзывы, начал сомневаться в правильности выбора компании. Но в итоге сроки доставки оказались вполне приемлемым. Посылка приехала в Омск 4 января, о чем меня и родственников в Омске известили по смс. Посылку никто не вскрыл, все пришло в целостности , стоимость перевозки составила 450 руб. со страховкой. В других ТК стоимость такой перевозки оценивали от 1300 до 2000 руб. Спасибо работникам ТК КИТ.

В ТК Кит я больше ни ногой, хамское отношение, никаких гарантий по доставке посылки в срок и по адресу

Один раз поставщик из Екатеринбурга уговорил сделать отправку именно этой компанией. Обосновали это тем, что у них с этой компанией договор и для меня так будет дешевле и быстрее. Доставка в Курган была быстрой и не дорогой. Если-бы не одно но.... Когда заехала в офис оплачивать доставку мне объяснили, довольно грубо и по хамски, что груз не отдадут, так как от грузоотправителя не дошла оплата безналом за доставку до склада, ее по нашему договору оплачивает поставщик. На мой ответ, что груз оплачен мной и принадлежит мне и я им должна только за доставку от склада в ЕКБ до склада в Кургане и, чтобы свои проблемы они решали без моего участия, на меня оператор тупо наорала и разве что на три буквы не послала. Да и не мудрено, если она вообще по фене ботает- пол поясницы и попы в доморощенных наколках, причем все это демонстрируется короткой кофтой и джинсами с заниженной талией. Где персонал набирали? На зоне?

Работаю с КИТ лет 5,никаких проблем.Цена,скорость,доставка вполне устраивает,по сравнению с другими компаниями.

Плохо работает доставка, один телефон.Не дозвониться - когда захочат привезти - привезут. Ужас.

Прочитала Отзывы и очень удивилась. Много раз доставляла грузы этой ТК. Последний забирали в другой ТК. Очень терпеливо, вежливо, тактично вели переговоры (это было очень трудно.) Всем рекомендую ТК КИТ в г Озерск Челябинской обл

Никакой системы в компании нет, никто конкретно за сроки поставки груза не отвечает, менеджеры в голос говорят от нас не зависит, обещают поставить за 10-14 дней, а по факту все телефоны обзваниваешь, что бы вообще тебе привезли этот груз, в итоге через 22 дня!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию, не советую.

Подрядчик работает с Кит, отправляет мне заказ. Екатб-Нск, груз принят 22.12.2015 курьером этой ТК, 23.12.2015 поступил на склад ТК в Ектб, расчет прибытия в Нск 27.12.2015. Звоню 28.12.2015 узнать как и где забирать, минут 10 ожидал ответа в очереди. Наталья с убитым голосом сообщила, что груз не отправлен. На попытку получить информацию "это как?!" получил исчерпывающее "я не знаю, что написано в системе, то и могу сказать". На красивое "и когда?!" - "может и 30го, с вами выйдут на связь", после чего подтвердила мои ожидания фразой "31го мы работаем с 9 до 14". При стандарте доставки груза между ектб и нск в трое суток, получить груз к отправке в среду, а отправить только после пинка от заказчика только через неделю... Отличная компания, Почта России похоже становится уже не самой-самой. Могу только пожелать всем: не рисковать временем, и отправлять другими транспортниками, кому не к спеху - Почтой России, например.

Сделали заявку менеджеру в Астане на авиадоставку оборудования из Москвы в среду 23.12.2015г. По уверениям менеджера груз нам должны были доставить в пятницу 25.12. Проинформировали, что доставки авиарейсами из Москвы у них по пн, ср, чт, пт. С нашей стороны было предупреждение, что забрать груз со склада, возможно, получится только в пятницу, на что менеджер Фазылбек утвердил, что даже если заберут в пятницу, к вечеру успеют доставить в аэропорт и выслать в Астану в тот же день. в итоге груз забрали в пятницу в самую последнюю очередь. Далее вела переговоры уже с менеджерами из Мск, одна из которых уверила, что теперь груз отправят в понедельник! Что имеем: на самом деле вылеты у них только по вторникам в начале недели, груз мы получим только в среду 30.12. Хотя с самого начала переговоры шли о срочности доставки груза в Астану. адекватную информацию смогла получить только от начальника отдела авиаперевозок. Спрашивается, если достоверная инфа только у начальства, зачем вести переговоры с посредниками, в виде менеджеров. А давайте, еще лучше, по любым вопросам обращаться сразу в руководство компании, если уж у них не получается контролировать работу персонала. Оценка 2 из 10. 2 за то, что хоть кто-то у них есть, кто владеет информацией. А толку от нее, если она не для клиентов.

Жду груз из Екатеринбурга, 1 кг. Приехал в Москву в пятницу(по данным сайта КИТ). Сегодня третий день-никто не объявляется. Звоню по тел.-ставят в электронную очередь и тишина! Никто и не думает тебе перезванивать! Связи НИКАКОЙ! И это в Москве! Просто стыдоба!

здравствуйте! по накладной КА1МРМ0014415793 можно информацию получить??когда груз будет доставлен? говорят он находится в СП,но почему так долго не может доехать до мурманска?

Отправитель отправил груз 15.12 из Анапы в РК г.Ухта! Но непонятным причинам его оформили и отправили в Москву (чья вина не знаю) ! Когда я обнаружила, что груз едет в Москву, отправитель отправил 18.12 перенаправление! Я лично звонила неделю и общалась с операторами о перенаправлении, а они как роботы только и знали твердить - перенаправления нет! В итоге перенаправление прошлое опять им переслали 23.12. Груз лежит в Москве! Один оператор мне вообще втирал, что груз уехал, когда машина была 22.12 отправлена! Вообщем вранье с сплошь и рядом! С этой транспортной компанией связываться не советую! Изначально я просила отправителя отправить ТК Деловыми линиями, но он сделал по своему - связался с ЭТОЙ ПЕРЕВОЗКОЙ!!! Это как елку ждешь в декабре, а благодаря таким перевозкам получаешь в январе!!!

Так долго груз у меня не шёл! А идёт от по маршруту Екатеринбург-Челябинск. Не знаю, может он пешком через Гондурас идет, но факт тот, что 3 дня прошло, а груз и ныне там. Но самое забавное не это, а общение с онлайн-консультантом: Галкина Анна: Здравствуйте! Чем могу Вам помочь? Вы: Доброе утро! Груз по ЭР ...... был сдан 21.12 на терминал в Екатеринбурге, до Челябинска он до сих пор не дошел. Когда я его получу? Галкина Анна: минуту Галкина Анна: сегодня груз должны отправить Вы: он 3 дня у вас уже стоит и каждый день мне обещают его отправить то сегодня, то завтра Вы: я от кого-нибудь четкого ответа добьюсь? Вы: только одни обещания! А груз как стоял, так и стоит Галкина Анна: можете позвонить в екатеринбург, и уточнить у кладовщика , почему не отправляют Вы: возникает вопрос, зачем тогда я общаюсь с вами. если все вопросы в вашей компании решает кладовщик? Т.о., из нашего забавного диалога я поняла, что самый главный человек в ТК КИТ - это кладовщик. Вот к нему и все вопросы!

Уже неделю жду груз в Саратове, а как оказалось, его еще не отгрузили из Москвы! Причем никто не может сказать - когда будут отгружать! Очень обидно, что связался с этой ТК, польстившись на близкое расположение. Ведь груз - подарок ребенку на новый год. Думал, что за три недели довезут, но наверное, не судьба проехать грузу 800 км за три недели! Лучше бы воспользовался услугами других перевозчиков - давно бы все получил! Никому не советую связываться!

Работала до этого с другой компанией, но она подороже, решила воспользоваться услугами перевозки Кит, при заказе в первый раз не оправдали ожидания, очень у них все долго, заказываешь забор груза на определенную дату, в итоге забирают только спустя 4 дня!!! При этом пока два раза им в офис не позвонила никто даже не торопился! По прибытию груза тоже извещают не сразу, на сайте отслеживается, что груз прибыл, на самом деле оператор на 2-3 день только звонит извещает об этом, ВСЕ ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!! Ну думаю, может первый раз не повезло, заказала вторую перевозку и сново то же самое! Забор груза должен был быть во вторник, уже пятница....груз так и не забрали, снова завтра буду обрывать им телефоны, так не делается ребята! У того же ПЭК хоть цена чуть-чуть подороже все гораздо оперативней, и удобней с извещениями! Больше вашими услугами пользоваться не буду и другие не советую! :(((((

Уважаемые владельцы или соучередители!Разберитесь со своими работниками на филиале на Генерала Дорохова! Из всех работников по русски говорят только на оформлении документов!Остальные игнорируют вопросы и просьбы помочь разобраться куда идти! оно и не мудрено ведь по русски никто не говорит! Сам выгрузил груз сам завез в ангар все сам!Для чего нужна эта армия не говорящих по русски амбалов!Никогда больше не воспользуюсь вашей компанией!!!!Хотя отгружаю по две машины в день!

Согласен с отзывами двух Татьян с Выборга. Я работаю с этой компанией практически с первого дня открытия филиала. Меня все устраивает: сроки, цены, мобильность. Думаю, что качество работы филиала зависит от их руководителя, поэтому с недовольными отзывами надо работать руководству филиалов в каждом регионе. Наши ребята МОЛОДЦЫ!!! Спасибо, продолжайте в том же духе, но не расслабляйтесь)))